Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
20/02/2024

Subscripción NO solicitada

Hola, hace algo más de un año contraté unos vuelos a través de la web de EDREAMS y por lo visto en algún momento según EDREAMS contraté una subscripción de la cual no era conocedor si bién he visto que en su momento recibí un correo electrónico donde se me informaba de dicha subscripción gratuita, durante 30 días, no fuí consciente que se renovaría automáticamente al cabo de esos 30 días y por cada año con un coste de 54,99 €

Resuelto
A. V.
20/02/2024
Tecnofactory Te Habla

Problemas con la garantía

Adquirí un Poco X3 Pro 6GB de RAM 128 de almacenamiento el 23 de febrero de 2022, el 28 de enero de 2024 me encuentro con que el terminal tiene problemas con la batería, hasta el punto de no cargar y apagarse o drenarse la batería excesivamente rápido, tras varios emails consigo que me hagan caso y les envío el terminal (pagando yo los costes, 9.95 en correos) para que sus expertos lo analicen y reparen, lo mandé un viernes y lo recibo un martes, tras usarlo, compruebo que los problemas persisten, vuelvo a contactar con ellos y su única respuesta es que a ellos les funcionaba bien, les mando tanto fotos como videos que demuestran que el terminal sigue teniendo serios problemas y no obtengo respuesta.

Cerrado
M. M.
20/02/2024

Viagogo Entradas

Me gustaría devolver las entradas citadas abajo, bajo el número de pedido 529717027.Entiendo Viagogo es una web fraudulenta, que se dedica a la venta y compra de entradas de segunda mano mediante farsa, dejando a los usuarios en el último momento si la compra realizada.Esta reclamación se produce a que las entradas son de segunda mano, no se me han entregado ni se me entregarán hasta una semana antes del concierto (en 6meses) por lo que no puedo comprobar que esto sea un timo ni estar en mi derecho a la reventa de estas. Estoy dentro de los 14 días establecidos por ley para solicitar el reembolso por lo que LO SOLICITO EN ESTE MISMO INSTANTE. Así mismo, la Ley de Consumidores y Usuarios establece un plazo de 14 días para ejercer derecho de desistimiento sin tener que dar motivos. La propia página de Viagogo cita que los compradores están protegidos con la garantía de Viagogo y que se debe informar de cualquier problema en relación a las entradas compradas en un plazo máximo de 14 días. Por favor, proceded a devolver mi dinero.

Resuelto
J. M.
20/02/2024

Mala comunicación y pérdidas de vuelos

Contraté un viaje con esta empresa, pero por su mala comunicación de los cambios de vuelos hemos perdido el vuelo y con él todo el viajeAdjunto capturas de pantalla de conversaciones realizadas con los responsables de la empresa

Cerrado
C. B.
20/02/2024

Pago por nominar mi propia entrada

Hola,Realicé la compra de dos abonos para el Festival Internacional de Benicassim 2024 (FIB) en diciembre de 2023. Las entradas son nominativas y hay que añadir los datos en un proceso separado a la compra de la entrada. El plazo que daban era únicamnete hasta el 9 de enero, y después exigen un pago de 20 € por entrada por añadir el nombre.Puedo llegar a entender que cobren por cambiar de nombre una entrada, pero simplemente por añadirlo me parece abusivo, sobre todo teniendo en cuenta que cuesta un 40% del precio de la entrada.Ahora mismo, si no añado el nombre y pago los 20 € por cada entrada, he comprado dos abonos que no sirven para nada.Exijo que se de la opción de al menos añadir el nombre por primera vez en las entradas de forma gratuita.

Cerrado
M. B.
20/02/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 11 de Enero a las 12.47hs he realizado una reserva de alquiler a traves de Expedia para la empresa Enterprise para el jueves 11 de enero de 13.30 al sabado 13 a las 13hs, a los pocos minutos me llaman desde la oficina de Real de Gandia informando que no tenian coche disponible hasta las 16hs, como esta opcion no me servia he contactado a Expedia para pedir la cancelacion y reembolso y ellos al parecer han recibido respuesta de Enterprise que no autorizaban el reembolso por su politica de cancelacion y noshow, pero no es que no me he ido a buscar el coche o cancelado por algun motivo particular mio, sino que lo que habia solicitado reservar no estaba disponible y al parecer la solicitud de reembolso me la han ingresado sin ese motivo, ya que Expedia me argumenta que Enterprise no lo autoriza por su politica de cancelacion pero he hablado con ellos y me informan que debo pedir el reembolso a la agencia por la cual contraté. El N.º de confirmación: 1657259266 N.º de itinerario Expedia: 72734062556493Ha existido un error en el concepto por el cual me han estado solicitado el reembolso, el mismo es que la empresa no podía brindar el servicio de alquiler de coche que acababa de reservar, por haberlo realizado el mismo día y solicitar un coche para la hora siguiente y debido a que la oficina de recogida de Gandia es pequeña y no tiene mucha disponibilidad de coches.No solicito indemnización porque se han contactado conmigo enseguida he realizado la reserva para informarme que no podían darme el coche, peroSOLICITO el reembolso por vuestra parte del pago que he realizado por el servicio que no se ha prestado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. B.
20/02/2024

SERVICIO POSTVENTA

Hola, realicé el pedido 53259.La maquinilla no funciona. Pega pellizcos e irrita la piel.La empresa no se hace responsable. Ni sustituye, ni reembolsa. Ni da opción a nada más.

Cerrado
N. A.
20/02/2024

edreams prime

compre un vuelo a través de Edreams para poder finalizar la compra el sistema me pedía contratar el mes de prueba de Edreams prime. al mes siguiente sin previo aviso me cargaron 79.99 de dicho servicio sin ningún aviso previo que corroborara que yo quería mantener dicho servicio que por cierto no necesitaba

Resuelto
F. G.
20/02/2024

Problemas para darme de baja

Soy socio Prenium de basic Fit desde el 22/12/2022Una vez cumplida la permanencia mínima de un año, continué usando las instalaciones hasta ahora (19/02/2024) que me quiero dar de baja. Los meses se cobran por adelantado por un periodo de 4 semanas, siendo mi último pago el 12/02/2024Comunicando mi intención de darme de baja el 19/02/2024 me obligan a pagar también el mes siguiente y realizar el siguiente pago (12/03/2024) finalizando mi inscripción el 08/04/2023.Dicen que hay que cumplir con un periodo de pre-aviso de 4 semanas, pero esa condición no estaba presente cuando me inscribí en noviembre de 2022.Exijo no me envíen el recibo del mes de marzo. y que el último día de mi suscripción sea el 12 de marzo que es el último día que pagué.

Cerrado

CANCELACION AMP PACK SENSATION

Hola, Me han cobrado ya tres pagos de AMP de una suscripción que yo no he aceptado en ningún momento. Quiero darme de baja de inmediato. Dos iniciales con fechas 09/02 y 13/02 de 19,99 y otra hoy 20/02 con importe de 32,99.

Resuelto

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