Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Zona PMR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he encontrado con la siguiente situación en el Festival Internacional de Benicassim. Las zonas habilitadas para personas con movilidad reducida se encontraban con tan solo tres sillas por zonas. Con lo que muchas personas con discapacidad tuvieron que permanecer de pie sin poner solución para ellos desde la organización del festival. SOLICITO que la gestión del festival para con nuestro colectivo esté a la altura del renombre del propio festival, somos un mayoría que creo que merecen un mínimo de respeto y previsión. Es el único festival en el que he visto tal carencia y poca resolución para un problema de estas características. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de artistas FIB 2025
Buenos dias, Código de entradas adquiridas para el festival FIB 2025: 584DEKW4 y UPK413TV Desde el 12 de julio vengo reclamando la devolucion de los importes de los abonos comprados por la cancelación masiva de artistas del cartel. Muchas gracias. Un saludo.
Reclamación por cambio sustancial del cartel y cancelación de artista en FIB 2025
Compré dos abonos generales para el FIB 2025 a través de Enterticket, con los códigos de entrada TEJ3CC3X y 2Y8SKDCE. Sin embargo, el festival realizó un cambio sustancial en el cartel, cancelando la actuación del artista Residente, uno de los principales atractivos del evento para mí. Dado que la cancelación afectaba de forma importante el cartel y que implicaba desplazamiento y gastos adicionales por la estadía, decidimos no acudir al evento. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe de ambos abonos, ya que la cancelación modificó sustancialmente el valor del evento para nosotros. Gracias por su atención.
Reembolso de entrada FIB por cambio de cartelera
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a cambios en el cartel de artistas me gustaría el reembolso de las dos entradas al festival FIB. SOLICITO un reembolso lo antes posible. Atentamente, Marta Ramos Quesada
Problema reembolso en mala organización
Adjunto escritos con las reclamaciones y los echos. Adjuntando mi entrada donde especifica lo a compra de todo lo alegado. Un saludo Mónica
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