Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
11/08/2025

Reclamación por cambio sustancial del cartel y cancelación de artista en FIB 2025

Compré dos abonos generales para el FIB 2025 a través de Enterticket, con los códigos de entrada TEJ3CC3X y 2Y8SKDCE. Sin embargo, el festival realizó un cambio sustancial en el cartel, cancelando la actuación del artista Residente, uno de los principales atractivos del evento para mí. Dado que la cancelación afectaba de forma importante el cartel y que implicaba desplazamiento y gastos adicionales por la estadía, decidimos no acudir al evento. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe de ambos abonos, ya que la cancelación modificó sustancialmente el valor del evento para nosotros. Gracias por su atención.

Cerrado
M. R.
25/07/2025

Reembolso de entrada FIB por cambio de cartelera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a cambios en el cartel de artistas me gustaría el reembolso de las dos entradas al festival FIB. SOLICITO un reembolso lo antes posible. Atentamente, Marta Ramos Quesada

Cerrado
M. R.
21/07/2025

Problema reembolso en mala organización

Adjunto escritos con las reclamaciones y los echos. Adjuntando mi entrada donde especifica lo a compra de todo lo alegado. Un saludo Mónica

Cerrado
C. M.
15/07/2025

Festival Internacional de Benicàssim (FIB), mantiene vínculos con el kkR

Organización del Festival Internacional de Benicàssim (FIB) DATOS PERSONALES DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Cristina mora DNI/NIE: 53053024m Correo electrónico: cap_a_itaca@yahoo.es Teléfono de contacto: 649667017 Fecha compra: 17 abril 2025 Localizador: 1PZ1X5W4 EXPONGO: Que el pasado 17 abril 2025, adquirí una entrada para el Festival Internacional de Benicàssim (FIB), sin conocer que dicho festival mantiene vínculos con el fondo de inversión KKR (Kohlberg Kravis Roberts). He descubierto que KKR forma parte de Superstruct Entertainment, empresa organizadora del FIB, y que ese fondo invierte en empresas israelíes vinculadas a tecnología militar, seguridad, vigilancia y asentamientos ilegales en territorios palestinos Ante la brutal ofensiva y la vulneración de derechos que está sufriendo la población palestina a manos del Estado de Israel, me veo obligada a no colaborar con festivales que, aunque indirectamente, financian esas actividades. Además, diversos artistas han cancelado su presencia en el FIB 2025 por razones de conciencia, que quería ir a ver, entre ellos: Residente, que renunció a actuar explicando que “no puede participar ni un solo segundo en algo relacionado con esta tragedia” es.wikipedia.org+6elpais.com+6abc.es+6. Judeline, que anunció su retirada expresando su rechazo al genocidio y su apoyo a los derechos de Palestina rtvc.es+15elpais.com+15musicanueva.es+15. La Élite, que también ha decidido no actuar en el festival en señal de protesta rtvc.es+15theguardian.com+15elperiodicodeaqui.com+15 Sónar festival hit with artist boycott over alleged links to Israel More than 70 artists inlcuding Kode9 and Lolo & Sosaku have signed a letter in opposition to the owner of the ev... Considero inaceptable que mi dinero contribuya, ni siquiera de forma indirecta, al respaldo financiero de un fondo que apoya acciones contrarias a los derechos humanos. SOLICITO: La devolución íntegra del importe de la entrada adquirida, habida cuenta de que mi compra se realizó sin conocimiento de la relación del festival con KKR. Que se reconozca la objeción de conciencia como causa legítima para esta solicitud, tal y como lo han hecho los artistas mencionados. Me he puesto en contacto a través del mail 9 julio del 2025 y de la web del concierto y no he obtenido respuesta. Agradezco la atención y espero una respuesta favorable en el menor plazo posible, acorde con los principios de ética y respeto a la libertad de conciencia del público asistente. Quedo a la espera. Atentamente, Cristina Mora 15 julio 2025

Cerrado
J. V.
09/07/2025

Cambio de cartel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en enero compramos 2 entradas. Desde entonces el cartel ha sufrido cambios que, para nosotros, son muy drásticos. SOLICITO la devolución íntegra del precio de los 2 abonos (52,50 € cada uno).  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
18/06/2025

Ni comunicación ni soluciones

Compré la entrada del festival por ciertos artistas del cartel y antes de conocerse que pertenecen al fondo ProIsraelí. Los artistas están cancelando sus actuaciones (entre ellos aquellos por lo que compramos la entrada) y el festival no se está pronunciando al respecto ni están ofreciendo opciones para devolver la entrada, ya que las condiciones en las que se compro no son las actuales.

Cerrado
I. R.
26/06/2024

Cobro por nominar entradas y cobro por reentrada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 5 de febrero del 2024, adquiri dos entradas para el festival internacional de Benicasim. Que se celebrara en julio de2024. Recibí los e-mails del festival confirmándome la compra de entradas en el correo principal, pero los demás correos que me han ido llegando del festival internacional de Benicasim, me han llegado al spam. El 9 de junio entré en el correo para visualizar las entradas y mi sorpresa fue que me salio un aviso de que no podia tener las entradas en mi mano hasta que no nominase las entradas y que como me habia pasado de un plazo que (supuestamente ellos me habían avisado para nominarlas), pues ahora tengo que pagar 20 € extra por nominar cada entrada. En febrero cuando compré la entrada, no había ningún dato que hiciera referencia a esta fecha limite o este cargo por nominar las entradas. Así pues he pagado 40 € por nominar dos entradas que yo ya había pagado en febrero. Considero que aparte de NO ESTAR EXPLICADO , me parece una cláusula abusiva, ya que yo ya pagué por las entradas y no tengo porque pagar por ponerle mi nombre. Añadir a esto que tampoco se me informó como gasto extra al comprar las entradas que me costaría 10 € el reacceso al festival, es decir, que yo en el festival pueda entrar y salir cuando quiera. En el momento en el que te pones a comprar las entradas dentro de los extras está el extra de reacceso que no te da pie a Clickar para ver cuánto te cuesta y no te da pie para escogerlo. Es decir, es un extra que lo tienes que añadir posteriormente haberte comprado las entradas.

Cerrado
A. C.
22/06/2024

Pago por nominar mi propia entrada

Buenas tardes, Realicé la compra de 4 abonos para el Festival FIB, Festival Internacional Benicassim S.L, con NIF B81171803, en Mayo 2024. Las entradas son nominativas y hay que añadir los datos en un proceso separado a la compra de la entrada. El plazo que dan no llega ni a un mes para hacerlo, y después exigen un pago de 20 € por entrada por añadir el nombre. Puedo llegar a entender que cobren por cambiar de nombre de una entrada, pero simplemente por añadirlo me parece ABUSIVO, sobre todo teniendo en cuenta que cuesta un 40% del precio de la entrada .Exijo que se de la opción de al menos añadir el nombre por primera vez en las entradas de forma gratuita, o en el mismo proceso de pago, que lo indiquen. Por otro lado, envían emails de recordatorio que me llegaron como SPAM. Gracias

Cerrado
A. F.
11/05/2024

PAGAR POR NOMINAR LA ENTRADA DEL FIB

Hola,Realicé la compra de dos abonos para el Festival Internacional de Benicassim 2024 (FIB) en diciembre de 2023. Las entradas son nominativas y hay que añadir los datos en un proceso separado a la compra de la entrada. Ahora exigen un pago de 20 € por entrada por añadir el nombre.Puedo llegar a entender que cobren por cambiar de nombre una entrada, pero simplemente por añadirlo me parece abusivo, sobre todo teniendo en cuenta que cuesta un 40% del precio de la entrada.Ahora mismo, si no añado el nombre y pago los 20 € por cada entrada, he comprado dos abonos que no sirven para nada.Exijo que se de la opción de al menos añadir el nombre por primera vez en las entradas de forma gratuita. Además siendo los datos los mismos a la hora de cuando pagas los abonos... no entiendo porque no te hace rellenarlo a la vez que lo compras, y ahora te hagan pagar...

Cerrado
C. B.
20/02/2024

Pago por nominar mi propia entrada

Hola,Realicé la compra de dos abonos para el Festival Internacional de Benicassim 2024 (FIB) en diciembre de 2023. Las entradas son nominativas y hay que añadir los datos en un proceso separado a la compra de la entrada. El plazo que daban era únicamnete hasta el 9 de enero, y después exigen un pago de 20 € por entrada por añadir el nombre.Puedo llegar a entender que cobren por cambiar de nombre una entrada, pero simplemente por añadirlo me parece abusivo, sobre todo teniendo en cuenta que cuesta un 40% del precio de la entrada.Ahora mismo, si no añado el nombre y pago los 20 € por cada entrada, he comprado dos abonos que no sirven para nada.Exijo que se de la opción de al menos añadir el nombre por primera vez en las entradas de forma gratuita.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma