Últimas reclamaciones

Compré dos abonos generales para el FIB 2025 a través de Enterticket, con los códigos de entrada TEJ3CC3X y 2Y8SKDCE. Sin embargo, el festival realizó un cambio sustancial en el cartel, cancelando la actuación del artista Residente, uno de los principales atractivos del evento para mí. Dado que la cancelación afectaba de forma importante el cartel y que implicaba desplazamiento y gastos adicionales por la estadía, decidimos no acudir al evento. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe de ambos abonos, ya que la cancelación modificó sustancialmente el valor del evento para nosotros. Gracias por su atención.

Adjunto escritos con las reclamaciones y los echos. Adjuntando mi entrada donde especifica lo a compra de todo lo alegado. Un saludo Mónica

Organización del Festival Internacional de Benicàssim (FIB) DATOS PERSONALES DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Cristina mora DNI/NIE: 53053024m Correo electrónico: cap_a_itaca@yahoo.es Teléfono de contacto: 649667017 Fecha compra: 17 abril 2025 Localizador: 1PZ1X5W4 EXPONGO: Que el pasado 17 abril 2025, adquirí una entrada para el Festival Internacional de Benicàssim (FIB), sin conocer que dicho festival mantiene vínculos con el fondo de inversión KKR (Kohlberg Kravis Roberts). He descubierto que KKR forma parte de Superstruct Entertainment, empresa organizadora del FIB, y que ese fondo invierte en empresas israelíes vinculadas a tecnología militar, seguridad, vigilancia y asentamientos ilegales en territorios palestinos Ante la brutal ofensiva y la vulneración de derechos que está sufriendo la población palestina a manos del Estado de Israel, me veo obligada a no colaborar con festivales que, aunque indirectamente, financian esas actividades. Además, diversos artistas han cancelado su presencia en el FIB 2025 por razones de conciencia, que quería ir a ver, entre ellos: Residente, que renunció a actuar explicando que “no puede participar ni un solo segundo en algo relacionado con esta tragedia” es.wikipedia.org+6elpais.com+6abc.es+6. Judeline, que anunció su retirada expresando su rechazo al genocidio y su apoyo a los derechos de Palestina rtvc.es+15elpais.com+15musicanueva.es+15. La Élite, que también ha decidido no actuar en el festival en señal de protesta rtvc.es+15theguardian.com+15elperiodicodeaqui.com+15 Sónar festival hit with artist boycott over alleged links to Israel More than 70 artists inlcuding Kode9 and Lolo & Sosaku have signed a letter in opposition to the owner of the ev... Considero inaceptable que mi dinero contribuya, ni siquiera de forma indirecta, al respaldo financiero de un fondo que apoya acciones contrarias a los derechos humanos. SOLICITO: La devolución íntegra del importe de la entrada adquirida, habida cuenta de que mi compra se realizó sin conocimiento de la relación del festival con KKR. Que se reconozca la objeción de conciencia como causa legítima para esta solicitud, tal y como lo han hecho los artistas mencionados. Me he puesto en contacto a través del mail 9 julio del 2025 y de la web del concierto y no he obtenido respuesta. Agradezco la atención y espero una respuesta favorable en el menor plazo posible, acorde con los principios de ética y respeto a la libertad de conciencia del público asistente. Quedo a la espera. Atentamente, Cristina Mora 15 julio 2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en enero compramos 2 entradas. Desde entonces el cartel ha sufrido cambios que, para nosotros, son muy drásticos. SOLICITO la devolución íntegra del precio de los 2 abonos (52,50 € cada uno).  Sin otro particular, atentamente.

Compré la entrada del festival por ciertos artistas del cartel y antes de conocerse que pertenecen al fondo ProIsraelí. Los artistas están cancelando sus actuaciones (entre ellos aquellos por lo que compramos la entrada) y el festival no se está pronunciando al respecto ni están ofreciendo opciones para devolver la entrada, ya que las condiciones en las que se compro no son las actuales.

Hola,Realicé la compra de dos abonos para el Festival Internacional de Benicassim 2024 (FIB) en diciembre de 2023. Las entradas son nominativas y hay que añadir los datos en un proceso separado a la compra de la entrada. Ahora exigen un pago de 20 € por entrada por añadir el nombre.Puedo llegar a entender que cobren por cambiar de nombre una entrada, pero simplemente por añadirlo me parece abusivo, sobre todo teniendo en cuenta que cuesta un 40% del precio de la entrada.Ahora mismo, si no añado el nombre y pago los 20 € por cada entrada, he comprado dos abonos que no sirven para nada.Exijo que se de la opción de al menos añadir el nombre por primera vez en las entradas de forma gratuita. Además siendo los datos los mismos a la hora de cuando pagas los abonos... no entiendo porque no te hace rellenarlo a la vez que lo compras, y ahora te hagan pagar...

Hola,Realicé la compra de dos abonos para el Festival Internacional de Benicassim 2024 (FIB) en diciembre de 2023. Las entradas son nominativas y hay que añadir los datos en un proceso separado a la compra de la entrada. El plazo que daban era únicamnete hasta el 9 de enero, y después exigen un pago de 20 € por entrada por añadir el nombre.Puedo llegar a entender que cobren por cambiar de nombre una entrada, pero simplemente por añadirlo me parece abusivo, sobre todo teniendo en cuenta que cuesta un 40% del precio de la entrada.Ahora mismo, si no añado el nombre y pago los 20 € por cada entrada, he comprado dos abonos que no sirven para nada.Exijo que se de la opción de al menos añadir el nombre por primera vez en las entradas de forma gratuita.

El domingo hice un cambio de nombre de un abono 4 días del FIB que me costó 20€ (Localizador A2UY9BMC) por no poder asistir la titular del mismo. En la página web, no se facilita información detallada, solo se estipula que sí quieres cambiar de nombre pasado 20 días, has de pagar dicho importe. No menciona nada más. Al acceder al recinto, la pulsera daba error, no hubo forma de entrar. Fui a gestionar la incidencia con el personal del FIB pero me comentaron que no podían hacer nada y que contactara con Enterticket (plataforma que vende las entradas)Por su parte, Enterticket me contesta lo siguiente: el abono con código A2UY9BMC fue validado en el recinto por Julia, anterior titular de este abono, por lo que al realizar el cambio de datos dio error en el acceso. Las pulseras solo se pueden validar una vez en acreditaciones, si se cambia de nombre ya no es válidaEsta información NO SE INDICA en la página web del FIB, generando confusión y engaño.Para colmo, para poder asistir al evento no me quedó más remedio que comprar una nueva entrada (Localizador 3BJM4NAM) con un precio de 38,49€ GG incluidos, con las correspondientes molestias en cuanto a pérdida de tiempo y precio más alto que eso supuso.

Buenos días: El pasado mes de octubre adquirí 3 entradas para el próximo FIB de julio 2023. La organización da un plazo de 20 días para poder nominar las entradas, a partir de este plazo hay que pagar 20€ adicionales por cada entrada para poder nominarlas, lo cual es obligatorio. Por razones personales no pude nominar las entradas a tiempo y ahora, para poder hacer uso de mis entradas me exigen pagar 20€ por cada una de mis entradas ya pagadas. Considero un precio abusivo por el simple hecho de nominar unas entradas cuando todavía faltan 7 meses para que tenga lugar el festival.

Hola, compre 2 abonos con diferentes referencias, he ido a ejecutar el reembolso y me informan que los gastos de gestión no serán cubiertos.Los gastos son 6,5e por cada abono. Considero que es una gestión que ofrece el festival y algo obligatorio para poder comprarlos. Al Cancelar dicho evento por fuerza mayor no entiendo como el consumidor debe asumir ese gasto sin disfrutar a lo que viene asociado. De momento les escribo por vías RRSS y no hay contestación. Solo encuentro un breve texto en el cual dicen que fue un servicio ya consumido. Me gustaría que me fuera abonado el precio completo del abono por las causas que os he escrito antes. Espero vuestra respuesta. Saludosivan