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TRANSFERENCIA FALSA Y CIERRE DE CUENTAS SIN MOTIVO

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CASINO GRAN MADRID

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R. P.

A: CASINO GRAN MADRID

20/02/2024

Tengo la cuenta bloqueada sin ningún motivo aparente, ellos cada vez que llamo no me dan respuesta y me dijeron que me cerraban la cuenta si o si. A todo esto, me contaron que me harían la transferencia de todo mi importe de la cuenta, y aun lo estoy esperando. Mil excusas y justificantes de transferencias falsas, es lo mas rastrero y surrealista que he visto a nivel de casinos y casas de apuestas. Ya llevo mas de mes y medio, y no tengo solución y cada vez que llamo y me escriben solo me dicen que espere y excusas varias. Tengo todos los datos verificados correctamente, incluso ellos me lo han afirmado y también confirmado que me habían hecho una transferencia, pero cuando me adjuntaron el justificante era completamente falso y con un nu8mero de IBAN distinto al mío, el cual antes de hacerme la transferencia me lo verificaron. El total que me deben y tengo dentro de la cuenta es de 1349,95 euros. Comentar que no he utilizado bonos ni nada por el estilo, solo he jugado con dinero mío. Me siento estafado, herido y humillado.Fecha de la experiencia: 20 de enero de 2024


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