Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, tengo mobil Motorola plegable MotoRAZR,- hace 2 años tengo seguro contratado con ZurichClink, pago 11 euros mensuales En abril aparecio fisura por centro de la pantalla interior y siguia aumentanto hasta quedar casi negro, cuando se abre no queda total abierto , desde abril intento que me areglen pero me niegan hacer N 1041360100098069

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En agosto del 2024, el fontanero Ariel Ángel Crespo Osorio realizó en mi apartamento del Apolo III un desatasco de las bajantes comunes, por el que me cobró 401,00€ +84,21€ de IVA.es decir, 485,21€. Estuve meses mandandole wasap para que me enviara la factura, y finalmente la envió sin poner dónde se había llevado a cabo el servicio. A pesar de volver a insistir muchas veces para que mande una factura bien hecha, no lo he conseguido, y sin esa dirección el seguro de la comunidad no me abona a mi el importe de la averia.

Mi reclamación va sobre el pedido que devolví el día 06/06/2025 y que llegó a las instalaciones de Álvaro Moreno el día 09/06/2025, tras varios días de llamadas, nos dicen que aún lo tiene que ver el departamento de devoluciones, cuando lo único que queremos es la devolución del dinero integra en nuestra cuenta. Pasan los días, y no hay explicación alguna por su parte. Ya hemos indicado, además, que un producto iba con tara y los otros productos simplemente se devolvieron por estar grandes y por no gustarme. Primero nos dijeron que el lunes, luego miércoles y luego que ya nos avisarían y aún no hay contestación. Siempre nos atiende la misma persona y siempre nos dicen lo mismo.

Muy buenas: Se me han venido cobrando 18 euros al mes desde diciembre de 2024 en mi cuenta bancaria sin que yo haya realizado suscripción alguna ni firmado ningún tipo de contrato y sin haber hecho uso de ningún tipo de servicio relacionado con privicompras durante todo este tiempo. Exijo la devolución del importe total a través de la misma cuenta bancaria. En caso contrario presentaré la correspondiente denuncia en la comisaría de Policía Nacional. Quedo a la espera de la resolución del tema a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as de Factor Energía: Con fecha 14/03/25 recibí por correo electrónico un contrato con Factor Energía con fecha 23/12/24 que ni solicité, ni firmé ni autoricé en mi nombre y, por tanto, no considero legal. Cobrasteis 3 facturas, de las cuales 2 pude anular antes de que se hicieran efectivos los pagos, quedando una de ellas con un importe de 144,71€ ya cobrada, y que al día de hoy 14/06/25 intento reclamar tanto el importe de ésta como el importe de penalización por interrumpir dicho contrato, que insisto, no autoricé. Adjunto datos del contrato con Factor Energía, de la factura de la que reclamo el importe mencionado (penalización incluida), de las facturas de la compañía autorizada a que sí me prestaban sus servicios, para demostrar que continuaba con ella, y copia de una denuncia que he interpuesto en la Jefatura de la Policía Nacional exponiendo los hechos. Solicito: La devolución del importe completo (factura y penalización) de 144,71€ y la eliminación de mis datos en Factor Energía o la denuncia seguirá adelante. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 08/04/2025 (número pedido 906023383) referencia pedido 404160. un pedido de un iPhone 16 desde la aplicación de Allzone, haciéndoles un bizum de más de 700 euros, supuestamente llegaba en una semana, luego en un mes... total, que me estuvieron dando muchas largas. el día 04/06 pedí una cancelación, han pasado 10 días y solo me responden que tardarán un poco mas de lo estimado en devolverme mi dinero, en total son casi 3 meses de espera entre el tiempo que hice el pedido y siguen diciéndome un poco, nada profesionales, es la segunda vez que compro la primera vez fue bien por eso me animé con la segunda pero ha sido desesperante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 28/03/2025 estoy esperando el abono de la cancelación del pedido 755814940. SOLICITO la inmediata devolución, ya que han pasado tres meses sin saber nada. Son 587,63 € que tenéis retenido sin motivos, únicamente para vuestra financiación ilegal. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, La página de seguimiento del envío CY243799447DE / DE39193500 proporciona información CONTRADICTORIA. Por una parte dice que "El envío está listo para recoger en ServicePoint" (con fecha 10/06 17:01), y por otra dice en la línea superior que "El envío está de camino a nuestro ServicePoint" (con fecha 10/06 20:46). He ido presencialmente a recoger el paquete a la dirección del ServicePoint DHL indicada en la página de seguimiento del envío CY243799447DE y me han confirmado que DHL no les ha entregado el paquete. Les agradecería que me informen DÓNDE está el paquete para recogerlo, ya que NADA funciona en su "servicio": (1) ni entregan el paquete en la dirección de destino, (2) ni envían ningún mail al respecto, (3) ni envían ningún mensaje de SMS, (4) no son capaces de entregar el paquete a sus propios ServicePoints y (5) ni siquiera son capaces de ofrecer información coherente sobre el envío. Asimismo, les solicito número de referencia de la incidencia, y les comunico que se guarda copia de esta comunicación a efectos de cualquier reclamación ante Organismos de Consumo y a todos los efectos legales y sancionadores.

Buenos días, La página de seguimiento del envío CY243799447DE / DE39193500 proporciona información CONTRADICTORIA. Por una parte dice que "El envío está listo para recoger en ServicePoint" (con fecha 10/06 17:01), y por otra dice en la línea superior que "El envío está de camino a nuestro ServicePoint" (con fecha 10/06 20:46). He ido presencialmente a recoger el paquete a la dirección del ServicePoint DHL indicada en la página de seguimiento del envío CY243799447DE y me han confirmado que DHL no les ha entregado el paquete. Les agradecería que me informen DÓNDE está el paquete para recogerlo, ya que NADA funciona en su "servicio": (1) ni entregan el paquete en la dirección de destino, (2) ni envían ningún mail al respecto, (3) ni envían ningún mensaje de SMS, (4) no son capaces de entregar el paquete a sus propios ServicePoints y (5) ni siquiera son capaces de ofrecer información coherente sobre el envío. Asimismo, les solicito número de referencia de la incidencia, y les comunico que se guarda copia de esta comunicación a efectos de cualquier reclamación ante Organismos de Consumo y a todos los efectos legales y sancionadores.

Después de ir al veterinario y pagar con la tarjeta Barkibu, nos damos cuenta de que en la App de dicho seguro aparece el pago duplicado. Nos ponemos en contacto con ellos inmediatamente y nos hacen rellenar un formulario para poder contactarnos y solucionarlo. Nunca contactan. Aunque intentamos ponernos en contacto y solucionarlo, solo nos dan largas por correo electrónico y lejos de reembolsarnos la parte que deberían por contrato, nos cobran ambos pagos. En el veterinario hubo un único pago de 147€, sin embargo su App muestra 2 pagos por el mismo importe. Por más que contactamos y se lo explicamos, no solucionan nada y nos cobran 177€ como si realmente hubiéramos pagado 2 veces. A día de hoy, casi 4 días después. siguen diciendo que lo están gestionando. En cambio, el cobro nos lo hacen en menos de 24 horas.