Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
21/07/2026
SOCIAL ENERGY. SENERCO ENERGY S.L.

EQUIPO DEFECTUOSO

Buenos días. estoy intentando ponerme en contacto con la empresa, para que vengan a arreglar una incidencia grave, en mi equipo fotovoltaico, este equipo no esta enganchado a la red eléctrica, lo que supone, que cuando no funcionan las baterías estoy sin luz y tengo que irme de mi casa, No cogen ningún teléfono, la compañía Orange me dice que no existe el teléfono que tienen incluso en su página, este equipo a sido un dolor de cabeza año tras año, espero que me den solución lo ante posible . ESPERO NOTICIAS SUYAS CUANTO ANTES

Cerrado
L. P.
21/07/2026

Retraso cita

Hola,el pasado 5 Mayo acudí al centro en San Benito para una revisión y posterior cita para higienista Me dan una cita a la q no puedo acudir y espero nueva cita,por fin la tengo para hoy 21 julio y me llaman parsa anularla . Ahora volver a esperar cita q pir ahora no tengo día ni hora confirmada y camino de los 3 meses para limpieza.

Cerrado
A. R.
21/07/2026
Desguaces Vilanova SL

Incumplimiento de contrato verbal

Buenos días, Mediante el presente correo les remito un último requerimiento en relación con la entrega de mi vehículo (Renault Laguna, matrícula 8494 FXB) para su tramitación de baja y desguace, respecto del cual se pactó expresamente un precio de 400 euros. Como ya les comuniqué anteriormente, dispongo de conversaciones y documentación escrita que acreditan dicho acuerdo. Sin embargo, tras haber procedido ustedes a la baja definitiva del vehículo, han manifestado unilateralmente su intención de abonar únicamente 200 euros, cantidad que no he aceptado en ningún momento. Además del correo de reclamación remitido con anterioridad, nos hemos personado en dos ocasiones en sus instalaciones con el propósito de alcanzar una solución amistosa. Lamentablemente, su respuesta ha sido negativa y no ha existido voluntad alguna de cumplir el acuerdo alcanzado ni de resolver este asunto de forma extrajudicial. Por ello, les requiero por última vez para que, en el plazo improrrogable de cinco (15) días naturales desde la recepción del presente correo, procedan al abono íntegro de los 400 euros pactados o, en su defecto, de la cantidad pendiente que corresponda conforme a dicho acuerdo, mediante transferencia bancaria. Transcurrido dicho plazo sin que hayan cumplido con lo pactado o sin recibir una respuesta satisfactoria por escrito, consideraré definitivamente agotada la vía amistosa y procederé, sin previo aviso, a interponer las correspondientes reclamaciones y a ejercitar las acciones legales que me asistan para la defensa de mis derechos, reclamando asimismo cuantos daños y perjuicios se hayan podido derivar de su actuación. Les solicito que cualquier comunicación relativa a este asunto se realice por escrito.

En curso

Reembolso pago adicional

Hola, Realice una Reserva el 06/02/2026 con una caja de smartbox. Confirmación de reserva de tu caja Dos noches con desayuno y almuerzo o cena con bebidas para dos. De paradores. Durante la reserva al seleccionar el Parador de Ronda asociado el coste era de 0 euros al aplicar el bono asociado. Seleccionando otros paradores si existía suplemento adicional pero en este el coste era 0 euros. Por ello elegí dicho Parador para disfrutar mi experiencia. Posteriormente al llegar al parador me dicen que tengo que pagar un sobre coste de 65 euros diarios para un total de 130 euros extra. Esto es un engaño en toda regla, puedes reservar sin coste adicional y cuando llegas al parador tienes que pagar adicionalmente. Por lo que reclamo que me devuelvan el sobrecoste pagado. Parador de Ronda estancia del 27/06 al 29/06 130 euros de recargo.

Cerrado
E. C.
21/07/2026

Recogida de paquetes no hecho. Problemas con el reembolso

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Correos Express Paquetería Urgente S.A., por incumplimiento en la prestación del servicio contratado y falta de respuesta y reembolso tras multiples intentos de contactar con ellos Resumen de los hechos: • El 16/07/26 contraté un envío nacional con Correos Express, número de seguimiento 6383000847283514, con recogida Monachil (Granada) y destino Barakado (Bizkaia) con un coste de 54,87Euros •La recogida estaba agendada el 17/07/2026. Y a dia de hoy (21/07/26) no han venido a recoger los 6 paquetes contratados • Intente contactar varias veces con el Departamento de Atención al Cliente. Sin exito. Porque solo el servicio automatico no me da informacion sobre lo sucedido • Finalmente, he tenido que gestionar el envio con otra compañia por la falta de respuesta de correos express. Motivo de la reclamación: Solicito la intervención de la OCU para que Correos Express proceda al reembolso inmediato de los portes pagados, ya que: 1. El servicio contratado no se ha prestado (no se han recogido los paquetes contratados) 2. Imposibilidad de contacto con correos express 3. Se ha producido una demora injustificada, vulnerando los derechos del consumidor.

Cerrado
E. C.
21/07/2026

Recogida de paquetes no hecho. Problemas con el reembolso

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Correos Express Paquetería Urgente S.A., por incumplimiento en la prestación del servicio contratado y falta de respuesta y reembolso tras multiples intentos de contactar con ellos Resumen de los hechos: • El 16/07/26 contraté un envío nacional con Correos Express, número de seguimiento 6383000847283514, con recogida Monachil (Granada) y destino Barakado (Bizkaia) con un coste de 54,87Euros •La recogida estaba agendada el 17/07/2026. Y a dia de hoy (21/07/26) no han venido a recoger los 6 paquetes contratados • Intente contactar varias veces con el Departamento de Atención al Cliente. Sin exito. Porque solo el servicio automatico no me da informacion sobre lo sucedido • Finalmente, he tenido que gestionar el envio con otra compañia por la falta de respuesta de correos express. Motivo de la reclamación: Solicito la intervención de la OCU para que Correos Express proceda al reembolso inmediato de los portes pagados, ya que: 1. El servicio contratado no se ha prestado (no se han recogido los paquetes contratados) 2. Imposibilidad de contacto con correos express 3. Se ha producido una demora injustificada, vulnerando los derechos del consumidor.

Cerrado

Reclamación por pedido no entregado Glovo

Me dirijo a ustedes para solicitar ayuda en la resolución de un conflicto de consumo con la plataforma Glovo, ante la imposibilidad de obtener una respuesta satisfactoria por sus propios canales. Los hechos: El día 9 de julio de 2025, a la 1:00 de la madrugada, realicé un pedido a través de la aplicación de Glovo al establecimiento Popeyes, ubicado en la calle Sepúlveda de Barcelona. El pedido consistía en 7 cervezas por un importe superior a 20€, mínimo requerido para el envío gratuito con Glovo Prime. El establecimiento aceptó el pedido sabiendo que cerraba a las 02:00h. El pedido nunca fue entregado. Sin embargo, al día siguiente, el sistema registró el pedido como entregado a las 03:13h, hora en la que el local ya llevaba más de una hora cerrado y en la que nadie se presentó en mi domicilio con el pedido. Gestiones realizadas sin resultado: He presentado 3 reclamaciones a través de la app de Glovo. En todas ellas la respuesta ha sido idéntica: me indican que Popeyes cuenta con repartidores propios y que Glovo no puede hacerse cargo ni realizar el reembolso, remitiéndome a contactar directamente con el establecimiento. Considero que esta respuesta no es aceptable, ya que el contrato de prestación de servicio se realizó con Glovo a través de su plataforma, siendo ellos los responsables frente al consumidor con independencia de quién realice el reparto. He intentado contactar con el establecimiento de Popeyes en más de 20 ocasiones telefónicas sin obtener respuesta. Asimismo, envié un email al servicio de atención al cliente de Popeyes, quienes me remitieron de nuevo a Glovo. Llevo más de dos semanas sin reembolso, sin pedido y sin respuesta útil por parte de ninguna de las dos empresas. Lo que solicito: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido no entregado. Adjunto capturas de pantalla del pedido, del registro de entrega falso a las 03:10h, y de las reclamaciones presentadas a Glovo como prueba documental, de las llamadas realizadas a popeyes, del email de respuesta de popeyes.

Cerrado
A. L.
21/07/2026

No he recibido la compra realizada y solicito el reembolso.

Hola, realicé un pedido el 17 de mayo a la empresa Taller-de-Talavera por online y tras varia reclamaciones por email y su contestación de buenas palabras (ultimo correo enviado jueves 16 de julio) la mercancía no ha llegado. En el seguimiento del pedido siempre aparece que está en camino. Creo que no existe tal empresa. Además esos bolsos aparecen en diversas paginas webs que deben ser de la misma naturaleza. Por todo ello, solicito la devolución de la compra realizada al no haber sido entregada.

Resuelto
C. F.
21/07/2026

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […….11/07/2026] adquirí en su página web […https://taller-de-talavera.es/.] dos productos Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Puesto que el correo de atención al cliente facilitado en la web no existe y es imposible ponerse en contacto con ustedes SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Trabajos sin terminar y mal ejecutados

Buenos días. A fecha de 05/05/2025, se habría un siniestro n• 731625000664159, el cual después de muchiiiiiiisimas reclamaciones, y malas ejecutorias, malas reparaciones, y sin terminar dichas reparaciones, lo habéis cerrado, comunicándoles el 03/06/2026, con el n• 731626000857112 que no me habías contestado y que las reparaciónes habían quedado mal y sin terminar, volvisteis abrir el siniestro, confirmando que volverían a llamar a la empresa reparadora, pues la reparación tenía garantía de dos años. Pues mi sorpresa fue, que volvisteis a cerrar el siniestro sin pasar la empresa a ver el siniestro, y sin decirme nada, y por muchas más veces que intenté contactar con ustedes no hubo forma, y el siniestro n• 731625000664159 del 05/05/2025, sigue sin terminarse. Pido que terminen las reparaciones de la pared que quedó mal terminada y que el suelo la tarima que debido a la fuga de la agua de la pared aún sigue levantada ( les mandé fotos y paso un perito confirmando que así había sido) Pido que lo compruebe, que pase de nuevo un perito y terminen los trabajos mal ejecutados. Gracias.

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