Últimas reclamaciones

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad financiera Trade Republic, por los graves perjuicios ocasionados tras el rechazo injustificado de una transferencia bancaria de elevado importe. El pasado 28 de enero firmé ante notario la venta de mi vivienda. El comprador realizó la correspondiente transferencia bancaria a mi cuenta de Trade Republic, por el importe íntegro acordado en escritura pública. Tras la recepción de dicha transferencia, Trade Republic me solicitó información adicional sobre el origen de los fondos. Atendí de inmediato su requerimiento y adjunté parte de la nota simple firmada ante notario donde constan claramente el importe y el origen de la operación. Es importante señalar que no pude adjuntar la nota simple completa ya que la propia aplicación de Trade Republic no permite subir archivos de más de 5 MB. Debido a esta limitación técnica, subí la parte relevante del documento, suficiente para justificar la operación. Intenté posteriormente enviar la nota simple completa por correo electrónico, pero la entidad no aceptó dicha vía, remitiéndome de forma reiterada y exclusiva al uso de la aplicación, pese a sus limitaciones. Posteriormente, a través del chat de atención al cliente, me solicitaron más documentación, incluyendo el justificante de la transferencia, el cual también facilité. Sin previo aviso, sin requerimiento adicional y sin ofrecerme ninguna alternativa o plazo de subsanación, Trade Republic decidió rechazar la transferencia y devolver el dinero al comprador. Esta actuación me ha generado un grave perjuicio, ya que: * La operación estaba plenamente justificada y documentada. * La imposibilidad de enviar la documentación completa fue consecuencia directa de las **limitaciones impuestas por la propia entidad**. * No se me dio oportunidad real de resolver la incidencia. * Me vi obligado a buscar una solución por mi cuenta a un problema generado exclusivamente por Trade Republic. * Se puso en riesgo una operación notarial ya firmada, con las consecuencias legales y personales que ello conlleva. Considero que la actuación de Trade Republic ha sido desproporcionada, negligente y carente de la diligencia exigible** a una entidad financiera, especialmente tratándose de una operación lícita, transparente y debidamente comunicada. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: 1. Evaluar la actuación de Trade Republic en este caso. 2. Exigir explicaciones formales a la entidad. 3. Defender mis derechos como consumidor frente a una práctica que considero abusiva. 4. Valorar posibles acciones adicionales si proceden. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria (escritura, justificantes y comunicaciones con la entidad). Atentamente, David Sánchez

Se realiza a Dyson un pedido por el producto secador airwrap con fecha 2 de enero, mi sorpresa es ver en el banco dos adeudo de 455€ cada uno, llamo a Dyson y me dicen que solo tienen un cargo que reclame a mi banco , voy al banco pero me dicen que hay dos ventas y que por tanto Es Dyson quien tiene que solucionarlo, vuelvo a llamar a Dyson pero no me dan solución ninguna, viendo esto y antes de que venga el producto por mensajería, llamo a la empresa de transportes y devuelvo el producto, a día de hoy aún no he recibido la devolución de los dos cargos de 455€ cada uno y cada vez que llamo a Dyson dicen que aún no han recibido el producto cuando el pedido ni siquiera llegó a casa y fue rechazado a la empresa de transportes telefónicamente

Hola, he comprado 6 champús de oferta 3*2 solo recibí 2 ,pagué precio original y quiero hacer devolución no me deja!

Hola, mi pareja Diego Torres de La Rosa, queríamos comprar un piso, para ello estuvimos buscando alguien quien nos pudiera ayudar a conseguir la hipoteca, entonces, hablamos con una de las trabajadoras de esta empresa, su nombre es Sabina, ella nos citó en una oficina (oficina inmobiliaria expercasa de Manises, Valencia, ya que también trabajan con ellos, y también tenemos un piso alquilado con esta inmobiliaria. Bien, pues la chica nos hizo una valoración, y ella nos confirmó que nos podía conseguir el préstamo hipotecario que no habría ningún problema, que ella nos lo iba a conseguir, que lo teníamos muy fácil, ya que al tener un piso ya hipotecado con un valor menor, nos sacaba como una rehipoteca, las dos nóminas… nos los puso todo súper bien, ella nos hizo el contrato con ella y nos dijo que hasta que ella no nos consiguiera un piso ella no nos iba ha dejar, bueno pues nosotros estuvimos buscando pisos, hasta que nos decantamos por uno que nos gustó, antes de nada se lo enseñamos a ella y ella nos dice que lo reservemos, nosotros hacemos la reserva de 1000€ y nos dan 20 días para que se gestione todo, de esto está al tanto ella y nos dice que no hay problema que ella nos lo consigue antes, que hay tiempo de sobra. Van pasando los días, ella nos va pidiendo todo lo que necesita por WhatsApp, mientras que nos dice “chicos tranquilos”, nos dice que ya tiene la oferta de un banco pero que estaba esperando la respuesta de otro banco, Caixa para tener dos ofertas, ella es cierto que no nos envía esa oferta, error nuestro de no pedirla, pero nosotros confiábamos plenamente, nos dijo un viernes que entre el lunes o martes ya lo tendríamos claro, pues llega el martes y no nos habla, nos habla desde el mismo número un compañero suyo, diciendo que Sabina ya no trabaja en esa empresa, y que el se queda al tanto de nuestra hipoteca, al día siguiente nos llama y nos dice que no han aprobado el préstamo, que no se puede hacer nada, es decir esta chica Sabina nos deja con el trabajo a medias (si es que hizo algo por que no me lo creo) incumple su contrato con nosotros, ni tan siquiera tiene la cara de decirnos que ya no va ha seguir trabajando ni va ha poder seguir con nuestra hipoteca, no tiene la cara de decirnos nada, cosa que me parece súper fuerte, el chico este que se llama Nicolás nos dice que no es posible entregarnos el dinero de la reserva ya que Sabina no nos dio ningún ok, ni nos confirmó nada, cuando desde un primer momento nos dijo que no nos preocupáramos que ella nos lo iba ha conseguir que hasta que ella no nos consiguiera un piso, es más ella nos dijo de reservar este piso que queríamos comprar, ella no nos iba ha dejar , ella nos deja a mitad de todo, se lava las manos, nosotros nos quedamos sin piso perdemos 1000€ que reclamamos a al inmobiliaria de Solvia, pero claro ellos nos dicen que la culpa es de la empresa está ya que nos aseguro todo. Entonces nostros ahora nos sentimos muy muy decepcionados, estafados, y nos duele que esto se quede así, que nos quieran ver la cara de tontos, que jueguen así con nosotros, y pues a demás que eran los únicos 1000€ que teníamos ahorrados, hemos idos este mes súper apurados con un bebé por dar esos 1000€. En fin, pido porfavor os pedimos porfavor que podáis ayudarnos. Un saludo, y gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de compromiso en el acuerdo que han firmado.En el cual en el plazo máximo de 5 días hábiles tenías que abonarme 67 euros por interés usurero y abusivo Adjunto los siguientes documentos: El acuerdo y el día del mail en el que me dicen que proceden al tramite SOLICITO: una cantidad de 100 euros por demora más los 67 por falta de compromiso y transparencia Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa CEAC y la gestora MG Agnesi por la falta de prestación del servicio contratado. Contraté un curso con CEAC y recibí únicamente unos libros físicos sin ninguna indicación de cómo iniciar el plan de estudios. En varias ocasiones solicité una inducción o guía inicial para poder comenzar, sin obtener respuesta. Durante meses pedí la introducción al curso, asistencia y orientación, sin recibir el servicio básico que corresponde a la matrícula. A pesar de no haber recibido el servicio contratado, la empresa derivó mi caso a una entidad de cobro, la cual continúa exigiendo pagos por un curso al que nunca pude acceder de manera efectiva. Por medio de esta reclamación solicito: Que se revise el incumplimiento por parte de CEAC al no proporcionar la inducción y asistencia necesaria. Que se suspenda cualquier proceso de cobro, lista de morosos o gestión externa hasta que se aclare la situación. Que se reconozca mi derecho como consumidor a recibir el servicio pactado o, en su defecto, la anulación del contrato por falta de prestación. Adjunto copia de los correos enviados, comprobantes de pago y la comunicación de la empresa de cobro. Gracias por su atención y quedo a disposición para aportar información adicional. Atentamente, Ray

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2025 adquirí en la página web www.decowood.com el producto pack 2 baldas melva nogal. Y recibido el día 02/01/2026. Adjunto los siguientes documentos: detalle de pedido número de referencia CMZOVKDQY . Solicito la devolución del producto y por supuesto del importe correspondiente al producto adquirido, ya que el mismo no se adecua a mis necesidades ni a las características esperadas, pese a encontrarse dentro del plazo de garantía y devolución legal. He contactado con la empresa en varias ocasiones para gestionar la devolución sin obtener respuesta final ni solución hasta la fecha. Por ello, solicito la mediación de este organismo para que la empresa proceda a la aceptación de la devolución y al reintegro íntegro del importe abonado de [134,99eu]. Adjunto documentación acreditativa de la compra y de las comunicaciones realizadas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ingresaron 200€ en mi cuenta y en ningún momento me informaron del abuso de la devolución. Les hice varias reclamaciones,las cuales omitieron y en las que les pedía el contrato del que no dispongo. Me están reclamando vía judicial con amenazas cuando les pague los 200€,el microcrédito solicitado y por el cual confirme. SOLICITO […].  Solicito se anule esa comisión abusiva sin mi consentimiento y sin un contrato explícito que ustedes no enviaron antes de ingresar los 200€ en mi cuenta bancaria. Solicito que no me amenacen con embargos de mi vivienda familiar con hijas menores. Solicito que cuando alguien solicite a mode de consulta un microcrédito ustedes no se aprovechen de las necesidades. Yo les pagué lo s 200€ que fue lo que gestione,el resto es algo que ustedes pusieron después sin antes informar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un producto de 2kg y recibí el producto pero 1kg. Les escribí cuando empecé a ver que ponía en la factura wue me enviaban que el producto iba ser de 1kg en vez de 2 kg y me contestaron que ellos solo trabajan el producto de 2kg y no el de 1kg y que llegaría el de 2kg. Cuando llego el paquete ha sido el de 1kg. Les envie fotos de lo que me llego y lo único que me han dicho es que me gratificante con un 10% en próxima compra.

NOMBRE : PILAR GARCÍA DE SEDANO DNI : 00672401L Hace un par de días utilicé una oferta de PDF House o Bestpdf, que en cada sitio se identifican de manera distinta, para convertir un documento jpg en pdf, y pagué por Pay Pal 10 ctm. Por cierto, no conseguí hacer la conversión , no encontré la explicación para hacerlo. Lo utilicé en un momento puntual una sola vez, como pueden comprobar, pero en ningún momento di mi consentimiento para continuar con la suscripción, a pesar de lo cual, con gran sorpresa, me han descontado de mi cuenta de Pay Pal 49,90 €. SOLICITO: Que me den de baja la suscripción inmediatamente, y me reintegren , también de inmediato, los 49,90 € que me han cobrado indebidamente a través de Pay Pal, más los 10 ctm. iniciales por una conversión que no se podía realizar. Madrid, 29/01/2027