Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
18/05/2026

PROBLEMA CON EL REMBOLSO

Hola me dirijo a ustedes para una reclamaciónde cobros por una suscripción a una aplicación (HEADWAI), LA CUAL NUNCA HE SUSCRITO. tras probar dicha apliación durante el periodo de prueba, me di de baja al antes de que se acabara el periodo de prueba. adjunto documentación donde se acredita que dicha suscripción no esta activa Saludos... jeronimo sanchez Calvo

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E. V.
18/05/2026

El pedido NO ha sido entregado , se lo han dejado a otra persona y no me responden

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web 2 productos, pedido 1114739734 Tras el primer aviso de recepcion, modifique la direccion de entrega como una de las opcuines que la empresa de transporte ofrecia, pues era incorrecta, pero 24 horas despuss el paquete fue entregado a otra persona, sin comprobar la direccion corregida ni el nombre del destinatario,ni haberme contactado. He avisado varias veces a trabes del chat de su pagina y de un formulario web sin que hasta el momento haya servido de nada . Por ello SOLICITO la devolicuon del importe integro de mi compra no entregada, (aunque sí pagada!) Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: confirmación del pedido 8 mayo, seguimiemto del paquete con el cambio de direccion confirmado 24 h antes de la entrega. Sin otro particular, atentamente.

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L. F.
18/05/2026

Suscripción no consentida

Compré un billete de avión por EDreams hace unos días, el día 13/05/26. Al entrar me dio la opción de coger la opción Prime en la dirección neludanielblendia@gmail.com, con una PRUEBA GRATUITA de 15 días, la que acepté ( con la idea de después de los 15 días, cancelarla). Todo bien, billete comprado correcto, pero al día siguiente me envían un email diciendo que no podía acceder a la prueba gratuita, pues ya la había disfrutado anteriormente, y por política ya no me dejaban acceder a ella, y por lo tanto me tenían que cobrar la suscripción, cosa que hicieron inmediatamente SIN MI CONSENTIMIENTO. No sólo eso, sino que la suscripción me la han hecho anual, por lo que me van a estar cobrando mensualmente 1 año entero. Yo entiendo que su politica sea que no se puede accder 2 veces a una prueba gratuita, pero eso me lo tenían que haber consultado en el momento de hacer la compra del billete de avión, decirme EN ESE MOMENTO que no podia acceder y tenia que suscribirme, ( a lo que yo hubiera podido decidir si quería o no), no al día siguiente cuando ya me la habían cobrado y suscrito SIN MI CONSENTIMIENTO. Solicito la anulación inmediata de la suscripción de este año, y la devolución de la cuota cobrada indebidamente, pues no se me avisó.

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E. A.
18/05/2026
Iberoluz

Coacción a darme de alta

Me llaman del número 910 79 33 59 se hacen pasar por la comercializadora oficial de Iberdrola y Endesa en la zona de mi código postal donde tengo contratada mi factura de luz. Dicen que me corresponde un descuento del 50% en ambas facturas en el 2026 que he pagado en exceso desde el 2025 y para hacerlo efectivo debo firmar un consentimiento. Me mandan en ese momento un sms (tienen mi número de teléfono, dirección, nombre completo, dni) con un link para que presione. Presiono y me lleva a una página de firma pero se queda en gris y no logro avanzar, en ese momento me percato que podría ser un engaño y trato de pedir más tiempo, que me envíen correo para hacerlo más tranquilamente. El tipo al otro lado se pone enfadado me dice que hay que hacerlo urgente porque es de l año pasado el problema y tras no ceder por mi parte, cuelga. No les he dado información bancaria pero si tienen DNI, dirección de facturación, nombre completo, no me extraña que manejen toda esa información. El tipo ha intentado cambiarme de comercializadora oficial de Iberdrola (iberdrola clientes sau) por su comercializadora IBEROLUZ de forma engañosa

Resuelto
E. D.
18/05/2026
Alumbra Energía

Llamadas SPAM

Buenos días, Como acabo de indicaros a través de mi email personal estoy recibiendo llamadas vuestras de spam. La última ha sido hace unos minutos desde el número 919792535. El chico que me ha llamado me ha dado vuestro nombre. Como sabéis es ilegal bombardear a llamadas. Y no tenéis autorización para llamarme ni enviarme comunicación alguna por ningún medio. La próxima vez que me llaméis me veré obligada a tomar otras medidas. Y para que así conste también a través de OCU. Un saludo

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A. L.
18/05/2026

Problema con reembolso

Hola me hicieron un presupuesto más elevado de lo que me tenían que cobrar , hubo trabajo que no me hicieron e aquí el motivo del reembolso, me tienen que devolver 1,400€ de los cuales me an devuelto 784,60€ quedando restantes 615,40€ pues llevo desde finales de febrero 2026 reclamando y no atienden a nada

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N. G.
18/05/2026

Pérdida de un paquete

Hola!! Hice una compra de unas zapatillas Adidas, a la hora de la entrega lo han perdido. Lo peor que llevo 4 días intentando obtener respuesta y solo puedo hablar con un asistente virtual tanto por la aplicación como por teléfono.

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B. G.
18/05/2026

Producto en garantía, sin noticias tras mas de 30 días desde el envio a reparar

Num incidencia : 04300913 Robot de cocina en garantía comprado hace 1 año. Incidencia abierta el 30 de Marzo de 2026 Recepción instalaciones de CECOTEC el 16 de Abril del 2026 Tras cerca de dos meses (a día 18 de Mayo) no tengo ninguna noticia de estado de reparación ni tiempos de resolución. Me parece una informalidad la falta de información y el mal funcionamiento del servicio técnico. Dado que han pasado mas de 30 días y no se ha reparado ni se da ninguna información, solicito envío de un producto nuevo, para cumplir con la garantía del producto. Como consumidor, me acojo a mi derecho como de reclamar vía consumo por incumplimiento de garantía, solicitando los daños y perjuicios que pudieran aplicar.

Resuelto
M. S.
18/05/2026

Incumplimiento plazos colocación implantes

Incumplimiento de fechas de colocación de implantes.

Cerrado

ENGAÑO PAGO NOTA SIMPLE

He solicitado una nota simple con número de solicitud #113449, el 15/05/2026 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta les he enviado un email para cancelar la solicitud a la dirección 'soporte@portalregistros.com' de su sociedad, porque el contacto desde su página web no funciona. Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, lo denunciaré en la Policía Solicito además, que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679). Su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial.

Cerrado

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