Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para solicitar ayuda en la resolución de un conflicto de consumo con la plataforma Glovo, ante la imposibilidad de obtener una respuesta satisfactoria por sus propios canales. Los hechos: El día 9 de julio de 2025, a la 1:00 de la madrugada, realicé un pedido a través de la aplicación de Glovo al establecimiento Popeyes, ubicado en la calle Sepúlveda de Barcelona. El pedido consistía en 7 cervezas por un importe superior a 20€, mínimo requerido para el envío gratuito con Glovo Prime. El establecimiento aceptó el pedido sabiendo que cerraba a las 02:00h. El pedido nunca fue entregado. Sin embargo, al día siguiente, el sistema registró el pedido como entregado a las 03:13h, hora en la que el local ya llevaba más de una hora cerrado y en la que nadie se presentó en mi domicilio con el pedido. Gestiones realizadas sin resultado: He presentado 3 reclamaciones a través de la app de Glovo. En todas ellas la respuesta ha sido idéntica: me indican que Popeyes cuenta con repartidores propios y que Glovo no puede hacerse cargo ni realizar el reembolso, remitiéndome a contactar directamente con el establecimiento. Considero que esta respuesta no es aceptable, ya que el contrato de prestación de servicio se realizó con Glovo a través de su plataforma, siendo ellos los responsables frente al consumidor con independencia de quién realice el reparto. He intentado contactar con el establecimiento de Popeyes en más de 20 ocasiones telefónicas sin obtener respuesta. Asimismo, envié un email al servicio de atención al cliente de Popeyes, quienes me remitieron de nuevo a Glovo. Llevo más de dos semanas sin reembolso, sin pedido y sin respuesta útil por parte de ninguna de las dos empresas. Lo que solicito: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido no entregado. Adjunto capturas de pantalla del pedido, del registro de entrega falso a las 03:10h, y de las reclamaciones presentadas a Glovo como prueba documental, de las llamadas realizadas a popeyes, del email de respuesta de popeyes.

Hola, realicé un pedido el 17 de mayo a la empresa Taller-de-Talavera por online y tras varia reclamaciones por email y su contestación de buenas palabras (ultimo correo enviado jueves 16 de julio) la mercancía no ha llegado. En el seguimiento del pedido siempre aparece que está en camino. Creo que no existe tal empresa. Además esos bolsos aparecen en diversas paginas webs que deben ser de la misma naturaleza. Por todo ello, solicito la devolución de la compra realizada al no haber sido entregada.

Estimados/as señores/as: En fecha […….11/07/2026] adquirí en su página web […https://taller-de-talavera.es/.] dos productos Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Puesto que el correo de atención al cliente facilitado en la web no existe y es imposible ponerse en contacto con ustedes SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. A fecha de 05/05/2025, se habría un siniestro n• 731625000664159, el cual después de muchiiiiiiisimas reclamaciones, y malas ejecutorias, malas reparaciones, y sin terminar dichas reparaciones, lo habéis cerrado, comunicándoles el 03/06/2026, con el n• 731626000857112 que no me habías contestado y que las reparaciónes habían quedado mal y sin terminar, volvisteis abrir el siniestro, confirmando que volverían a llamar a la empresa reparadora, pues la reparación tenía garantía de dos años. Pues mi sorpresa fue, que volvisteis a cerrar el siniestro sin pasar la empresa a ver el siniestro, y sin decirme nada, y por muchas más veces que intenté contactar con ustedes no hubo forma, y el siniestro n• 731625000664159 del 05/05/2025, sigue sin terminarse. Pido que terminen las reparaciones de la pared que quedó mal terminada y que el suelo la tarima que debido a la fuga de la agua de la pared aún sigue levantada ( les mandé fotos y paso un perito confirmando que así había sido) Pido que lo compruebe, que pase de nuevo un perito y terminen los trabajos mal ejecutados. Gracias.

Reclamación robo a través de redes sociales por anuncios ofreciendo trabajo Y lo que hacen es pedirte dinero por Bizum y cuando les dices que es una mentira aún se ríen

Buenos días, Ya he puesto varias reclamaciones desde la app de Total Energies, sin contestación y sin recibir la confirmación de cada una de las reclamaciones. Solicito que se revisen las 3 últimas facturas de gas que me habéis emitido. La primera desde el 10/01 al 13/03 de importe 164,47€, es una factura estimada pero facturáis desde los 9353m3 (real) hasta los 9481 (estimada) y así con las posteriores, incluso en la última factura me estáis facturando otra vez lo mismo. Entiendo que la factura sea estimada pero no qie me facturéis el mismo consumo en las 3 facturas. Mi contador a día de hoy marca 9473m3 mucho más inferior a vuestras lecturas, como la del 07/05 de 9515m3. Entiendo que las dos últimas facturas no corresponden pagarlas ya que el consumo está incluido en la de enero-marzo. La última factura está pendiente de pago, no quiero que me la carguéis sin arreglar antes esto. No quiero regularizaciones sobre futuras facturas. Ya tuve una incidencia gorda con vosotros con las emisiones de facturas este invierno pasado, teniendo que pagar en meses posteriores dos facturas por mes por vuestra incidencia. Antes me llegaban las alertas para informar la lectura, llevo meses sin recibirlas….cada día peor. Os adjunto las 3 últimas facturas y foto del contador a día de hoy. Darle maxima urgencia por favor. Un saludo

Compré un aire acondicionado+ instalación en mayo del 2026 en el Corte Inglés de Plaza Catalunya. Me lo instalan el 15 de junio y el 23/06 empieza a caer agua a mares por el aparato instalado en el comedor, cae encima parque y cables, con el peligro que conlleva y a la vez cae agua por el aparato del balcón. Hoy 1 mes después NADIE del corte ingles se ha puesto aun en contacto conmigo. Tienen más de 10 mails, con fotos, 2 reclamaciones en el centro comercial de plaza Catalunya y más de 20 llamadas a atención al cliente. Plena ola de calor y no he podido usar un aire que HE PAGADO. Llamo día si día también y solo me dicen que lo escalan... intento hablar con financiera porque estoy pagando algo que no puedo usar y me dicen que no puedo dejar de pagar...y nadie soluciona nada. Si voy al centro comercial, no hacen nada, ni los de atención al cliente ni los responsables. Puedo entender que los aparatos se estropeen ( aunque solo haya funcionado 5 días...) lo que no entiendo es la pasividad en no solucionar algo que has pagado y el 0 interes.

Una experiencia muy decepcionante que no corresponde a un hotel de cuatro estrellas Nuestra estancia en el H10 Tenerife Playa estuvo muy por debajo de lo que cabe esperar de un establecimiento de cuatro estrellas. Las fotografías que adjunto reflejan claramente algunos de los numerosos problemas que encontramos. Para empezar, tuvimos que esperar más de cuatro horas para que nos entregaran la habitación preparada y, durante ese tiempo, la atención recibida en recepción fue escasa y poco resolutiva. Habíamos contratado una habitación doble superior para tres personas, pero se nos asignó una habitación concebida claramente para dos, en la que simplemente se añadió una cama supletoria. Como puede apreciarse en las imágenes, esta cama ocupaba prácticamente todo el espacio disponible, impedía desplazarse con normalidad por la habitación y hacía muy complicada la convivencia de tres personas. Además, la habitación estaba anticuada, presentaba una evidente falta de mantenimiento y no se nos entregó con el nivel que debería garantizar un hotel de esta categoría. También encontramos cables y enchufes deteriorados y parcialmente expuestos, algo especialmente peligroso y totalmente impropio de un establecimiento de cuatro estrellas. Cuando contactamos con nuestra agencia de viajes, El Corte Inglés, para intentar solucionar el problema, desde el hotel afirmaron que nos habían enseñado otra habitación, algo que no ocurrió. En ningún momento se nos mostró una alternativa ni recibimos una solución efectiva. Asimismo, tardaron aproximadamente tres horas en ayudarnos a poner en funcionamiento el aire acondicionado. A ello se suma que vimos tres cucarachas en las zonas comunes, lo que demuestra una falta de higiene y mantenimiento verdaderamente preocupante. Las colas para acceder al desayuno y a la cena eran interminables. Después de pagar por alojarse en un supuesto hotel de cuatro estrellas, resulta inadmisible tener que esperar de esta manera para poder entrar al comedor. La organización en este sentido no se corresponden en absoluto con la categoría ni con el precio del establecimiento. Otro aspecto muy negativo fue el agua que se servía en el hotel. No era agua mineral embotellada, tenía un coste muy elevado y, tras consumirla, sufrimos gastroenteritis. Es agua filtrada… Por otro lado, tampoco recomendamos contratar excursiones con Tour Mundial. En nuestra experiencia, las actividades no se correspondieron con lo que se nos había ofrecido y contratado, y su precio nos pareció excesivamente elevado para el servicio realmente recibido. En definitiva, nuestra experiencia no se corresponde en absoluto con la categoría de cuatro estrellas que anuncia el hotel. La habitación, el mantenimiento, las interminables colas en el comedor y, especialmente, la falta de atención y de soluciones ante los problemas planteados fueron profundamente decepcionantes. Antes de gastar una cantidad importante de dinero en este establecimiento, recomiendo valorar seriamente otras alternativas. En nuestra opinión, el H10 Tenerife Playa no alcanza el nivel esperado de un hotel de cuatro estrellas, ni siquiera el de muchos establecimientos de tres o dos estrellas.

A la atención del servicio de atención al cliente de ATRESPLAYER PREMIUM EXPONGO PRIMERO.- Que soy usuario del servicio ATRESPLAYER con una tarifa de 9.49 mensuales ( Atresplayer + Disney plus). SEGUNDO.- el 20/7/26 se ha efectuado un cargo de 99.99 por un cambio a la tarifa Premium Family sin ninguna autorización ni petición previa de cambio de plan. Además, este cambio no ha sido comunicado previamente de forma clara y transparente, lo cual vulnera los principios básicos de información al consumidor TERCERO- Que dicha actuación contraviene la normativa de protección de consumidores en cuanto a: Falta de consentimiento expreso para la renovación Falta de información previa sobre modificación de condiciones económicas SOLICITO PRIMERO.- La cancelación inmediata de mi suscripción a ATRESPLAYER PREMIUM. SEGUNDO.- La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente correspondiente a la renovación no autorizada. TERCERO.- La eliminación de mis datos de pago para evitar futuros cargos no consentidos. Un saludo. Ver menos

Me di de alta creyendo que se trataba de una promoción puntual o de un servicio gratuito/ocasional. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción mensual de 18 €. La empresa ha estado cargando 18 € al mes durante siete meses sin que yo advirtiera dichos cargos. Considero que el consentimiento para la contratación no fue válido ya que la información sobre la suscripción no era clara ni suficientemente visible, tratándose de una práctica comercial engañosa. Solicito la devolución íntegra de las cantidades cobradas (126 €) y la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada. Además, he tenido conocimiento de que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores por hechos similares, lo que refuerza el carácter reiterado de esta práctica. Muchas gracias.