Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [16 de noviembre ] adquirí en su página web [shein.] el producto 0082900082909731346523 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS: Con fecha 20 de noviembre de 2025, realicé una compra en Amazon a través de la aplicación Waylet, siguiendo estrictamente el enlace proporcionado por la App y aceptando todas las cookies para el rastreo de la operación. El importe de la compra fue de 799€ (Pedido Amazon nº 404-4346499-9950759), perteneciendo el producto a una de las categorías promocionadas (Hogar/Bricolaje). Según la promoción vigente (adjunto captura), se ofrecía una devolución de hasta el 7% en saldo Waylet por compras en categorías seleccionadas hasta el 31/12/2025. Con fecha 30 de noviembre de 2025, abrí una incidencia ante el Servicio de Atención al Cliente de Waylet (nº de consulta 17190109) al no ver reflejado el saldo. Dicha incidencia ha sido cerrada por la empresa de forma unilateral, sin haberme proporcionado ninguna solución, respuesta ni aclaración técnica sobre el motivo del impago del saldo. SOLICITUD: Solicito que la empresa proceda al abono del saldo correspondiente en mi cuenta Waylet asociado al email. Teniendo en cuenta el porcentaje del 7% sobre la base de 799€, el saldo a reclamar asciende a 55,93€.

Buenas tardes, Recibí un pedido en mi domicilio (#520761) y me ha llegado un bote de leche completamente roto que no se puede utilizar. La tapa venia totalmente rota e imposible de montar y por higiene no es viable consumirla. Adjunté las fotos en los correos. He mandado ya dos e-mails, llamado por teléfono, rellenado hasta dos veces el formulario que ofrecen en su web a través del chat y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he resuelto mi incidencia. El servicio de atención al cliente es inexistente. Obviamente no volveré a hacer ningún pedido pero si necesito resolver la incidencia cuanto antes. A la espera de su respuesta, Gracias, Saludos, Sara

Hola realice un pedido ya casi hace un año , y nunca me llegó, por más que les escribo emails no son capaces ni de contestar, pero si mandan propaganda de su tienda, exijo el reembolso de mi pedido, es una vergüenza el trato al cliente que tiene esta empresa.

El pasado 30/09/2025 comuniqué un siniestro por daños por agua, en mi segunda vivienda Foia del Riu 14 Relleu 03578 Alicante. Cuando llegamos a casa la noche del 29/09, estábamos sin luz y escuchando caer agua, localizamos la perdida en la tubería de entrada a la casa, a la altura del cuarto de baño. Para no romper los azulejos, de los que no tengo repuesto, rompimos la pared exterior de la casa, más fácil de arreglar y solucionamos la avería por nuestra cuenta. El agua caía por la pared a la sala de billar del semi sótano, lo que provocó su inundación y que saltara el diferencial de la luz, al empaparse los enchufes, por lo que hubo pérdida de alimentos en el frigorífico y congelador. Tras el parte acudió alguien, creo que de la Empresa INTER PARTNER ASSITANCE SERVICIOS, realizaron fotos y tomaron nota de las cosas a reparar. Yo remití la factura del fontanero que nos reparó y la de alimentos, para su abono. He realizado un sinfín de llamadas telefónicas y siempre me dicen que está en estudio, que ya me abonarán las facturas. Curiosamente entré en la página deLinea Directa y dice que con fecha 18/11/2025 se ha finalizado la valoración de daños por un perito GAB VALORADOR FLASH, de lo cual yo no tengo ninguna noticia. Desconozco el tema del perito, pero sigo sin recibir el abono de las facturas. Hay un mueble dañado, llamé al carpintero para su reparación y me dijo que no tenía la autorización todavía. Por supuesto la pintura de paredes hasta el buen tiempo no es posible realizarlo, tiene que secar. Estamos a finales diciembre, desde el 30/09 fecha del parte, no entiendo que está ocurriendo, no me comunican nada, solo largas cada vez que llamo por teléfono. Espero conseguir noticias a través de ustedes. Reclamo el importe de las dos facturas 674,15€

Fui a comprar un billete de autobús y sin aceptar los cargos me aparece una suscripción a privilegios en compras. Automáticamente veo el cargo pese a no haber aceptado nada. Ruego tramiten una denuncia para la baja y devolución del importe. Gracias

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Munich al de Rio de Janeiro, que tenía su salida a las 15:10 horas del día 17del mes de diciembre de 2025. Debido a cuestiones familiares lamentablemente no pude realizar el viaje y por ello solicito un reembolso de la cantidad que pagué, si no es posible todo por lo menos de la cantidad que se indicaba en el contrato que era cercana a los 400 euros que no es ni siquiera la mitad de lo que me costó la reserva. La cancelación la realicé con suficiente antelación, en el momento en el que el familiar estaba en estado crítico y por ello suficiente tiempo para replanear el viaje tanto para edreams como la aerolinea. SOLICITO el reembolso del importe del billete o por lo menos una cantidad realista cercana a la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados miembros de atención al cliente de SEUR realicé un pedido online a Privalia, y en este caso lo enviaban mediante SEUR. Envío número 43080150744606 Lo solicité a punto de recogida, por un tema ecológico y de practicidad, pues en varias ocasiones con la empresa SEUR me había ocurrido que en envíos a domicilio me ponían que habían intentado entrega y yo estaba ausente, cuando en realidad estaba en mi domicilio y el mensajero nunca llegó a pasar. El 4/12/25 recibo un correo electrónico donde me indican que mi pedido no ha podido ser entregado por una incidencia en el punto SEUR pickup de destino. El 5/12/25 recibo otro correo indicándome "tu envío ha sido entregado en tu punto Pickup". Cuál es mi sorpresa cuando veo que el punto está ni más ni menos que a 17 km del punto inicial. El punto inicial era en el código postal 08023 de Barcelona y el punto donde lo dejaron era en el Prat de Llobregat!!! En una zona logística. Fue imposible contactar con nadie, todo bots/IA, etc... Además, me fueron informando mediante 3 mails que tenía tiempo hasta el 9/12 para recogerlo. Acudí el 8/12 (festivo) porque por internet ponía que estaba abierta la sucursal (otra mentira). Ese día perdí más de una hora entre ida y vuelta, con mis hijos en el coche. El 9/12 volví a ir y conseguí mi paquete. Ese día perdí 1:20 entre ida y vuelta, por el tráfico terrible y la multitud de camiones de la zona logísitca. ¿No había ningún punto SEUR más cercano dentro de Barcelona para que no tuviera que perder más de dos horas por su culpa? ¿Acaso es culpa mía que su locker tenga una incidencia y no tengan la capacidad de dejar el paquete en el punto más cercano que está a 450 m del que yo pedí y se puede ir caminando? El mismo 5/12/25 solicité por mail que me lo dejaran en un punto cercano al inicial. Me contestaron el mail a los 7 días (12/12/25) disculpándose e indicando que les complacía indicarme que mi pedido ya había sido recogido. Cuando recogí mi paquete solicité una hoja de reclamaciones, pero "no les quedaban". Me dijeron que se podía hacer por internet mediante la web de SEUR. No he sido capaz de encontrar dicha opción... Una vergüenza debería darles su atención en general Por mi profesión la hora extra de festivo la cobro a 35 euros en bruto, la laborable 30 euros. Por tanto, si cuento mis honorarios, SEUR me debiera pagar 75 euros en bruto, 56 euros en neto. Ya no pido eso, pero, por lo menos, que me devuelvan el dinero del envío, ya que he tenido que ser yo la repartidora que haya ido a buscar el envío.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ADIF: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN por el retraso sufrido el pasado día 4 de diciembre en un tren de alta velocidad operado por la compañía Iryo, con salida programada desde Barcelona Sants a las 19:05 horas y llegada prevista a Madrid Puerta de Atocha a las 21:57 horas. El tren sufrió un retraso superior a 60 minutos, circunstancia que fue atribuida por la operadora a un fallo en la infraestructura ferroviaria, responsabilidad directa de ADIF como administrador de la infraestructura ferroviaria. Dicho retraso me ocasionó un grave perjuicio tanto a nivel profesional como personal, ya que dependía de la puntualidad del servicio para cumplir compromisos laborales inaplazables en la ciudad de Madrid, lo que derivó en consecuencias negativas que podrían haberse evitado de haberse prestado el servicio en condiciones normales de fiabilidad y calidad. De acuerdo con: El Reglamento (CE) nº 1371/2007 sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, La normativa vigente en materia de responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas, Y el deber de ADIF de garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de la infraestructura ferroviaria, SOLICITO: Que se reconozca la responsabilidad de ADIF en el retraso producido, al haber sido causado por una incidencia en la infraestructura. Que se me conceda una compensación económica adecuada por el retraso sufrido. Que se valoren y compensen los daños y perjuicios ocasionados, tanto profesionales como personales, derivados directamente de dicho incumplimiento del servicio. Que se me informe por escrito de la resolución de la presente reclamación dentro del plazo legalmente establecido. Adjunto a la presente copia del billete y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que resulte necesaria. Sin otro particular, y esperando una respuesta favorable, les saludo atentamente.

Hola , envío mi reclamación por aquí ya que he intentado contactar y solucionar este problema con vinted pero ha sido imposible porque no responden o responden sin proporcionar ninguna ayuda . Quiero dejar claro mi absoluto descontento con la injusta gestión que Vinted ha hecho respecto a mi cuenta y mis ventas. dos envíos distintos de zapatillas Adidas se perdieron en el transporte. En uno de ellos, valorado en 50€, se me reembolsó sin complicaciones. Pero en el segundo, valorado en 130€, ahora se me niega el reembolso cuando la responsabilidad es del transportista y existe un seguro precisamente para cubrir estas situaciones. Resulta incoherente e inaceptable que Vinted aplique sus propias normas de manera arbitraria según les convenga. Exijo una revisión inmediata de mi caso, la reactivación de mi cuenta y el reembolso íntegro del pedido de 130€. He cumplido siempre con las normas de la plataforma y he actuado de buena fe, cosa que no puedo decir de la gestión que se está haciendo de mi situación. Espero una solución rápida, coherente y justa.