Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

A. A.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

21/07/2026

Me di de alta creyendo que se trataba de una promoción puntual o de un servicio gratuito/ocasional. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción mensual de 18 €. La empresa ha estado cargando 18 € al mes durante siete meses sin que yo advirtiera dichos cargos. Considero que el consentimiento para la contratación no fue válido ya que la información sobre la suscripción no era clara ni suficientemente visible, tratándose de una práctica comercial engañosa. Solicito la devolución íntegra de las cantidades cobradas (126 €) y la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada. Además, he tenido conocimiento de que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores por hechos similares, lo que refuerza el carácter reiterado de esta práctica. Muchas gracias.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. A.

21/07/2026

REF: 1413167 Hola, Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 21-07-2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a*****i@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 15380537 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Compras atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 1414306:4308404


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