Últimas reclamaciones

Realicé un pedido ONLINE A LA EMPRESA DRUNI el día 24 de septiembre de 2025, 16:22:55 de un perfume de la marca PARIS CORNER llamado KHAIR CONFECTION por importe de 22,95 €. El día 26 de septiembre recibo un correo de atención al cliente de DRUNI comunicándome que no tienen disponibilidad del artículo y por tanto procederán a la anulación del pedido realizado y al reembolso del dinero abonado por dicho producto en un plazo de 3 o 4 días laborales, en el mismo método de pago en el que se realizó el pedido. A día de hoy 16 de octubre de 2025 no he recibido ni reembolso ni respuesta por parte de DRUNI, habiendo enviado varios correos a atención al cliente al igual que llamadas sin respuesta alguna. Es por este motivo que SOLICITO: El reembolso inmediato del importe de 22,95 € en el mismo método de pago en el que realicé el pedido, lo que por derecho me corresponde. ES MI DINERO. GRACIAS.

Hola, Tengo un paquete supuestamente fue entregado el 7 de octubre y no se me entregó ,tengo el comprobante de entrega y no es mi DNI, Quería saber donde se encuentran mi paquete ya he abierto varias reclamaciones a correos express y no habido respuesta El numero de envio es 9983000775932695 Saludos

Buenos dias, Adquiri un vehiculo Ford Tourneo Connect en septiembre de 2023, desde el primer momento ha dado fallos en la deteccion de los asientos traseros, aunque ha pasado varias veces por taller no se soluciona el problema y los errores se han ido incrementando a otros componentes Segun la garantia Ford, si la inmovilizacion del vehiculo va a ser de mas de 24Horas tengo derecho a un vehiculo de cortesia, previa disponibilidad, condicion que no se ha cumplido por parte de Ford en ningun momento, solo en dos ocasiones el taller autorizado por su propia cuenta me lo ha proporcionado. Esta semana el 14/10 se deja el vehiculo, por multiples fallos que desglosare al final, desde Ford España el dia 15/10 me comunican que han autorizado al taller la entrega de un vehiculo de cortesia, el taller me llama alrededor de las 11:00 de la mañana confirmando dicha autorizacion y indicando que de momento no han detectado fallos (simplemete han conectado el ODB y segun ellos no hay casi nada registrado) se les indica que son fallos aleatorios y que la ultima vez que paso por taller se cambio la centralita, por lo que los registros son de los ultimos meses, tambien se comenta que para el tema ruidos la semana siguiente podria acercarme una tarde para intentar reproducir con uno de los mecanicos. Quedan en gestionar vehiculo de cortesia. Por la tarde, al no tener respuesta se llama al taller y despues de explicar tema y indicar que el jefe de taller no estaba (entiendo que si no esta habra dejado indicaciones) me responden de malos modos que me lleve mi coche, antes de las 18:00 que cierran, algo que es imposible siendo la hora las 17:45 y no dando tiempo a acudir, se llama a atencion al cliente de Ford y es imposible el contacto. El dia 16/10 a las 8:30 de la mañana se contacta con atencion al cliente de Ford y desde alli se ponen en contacto con el taller, el taller les indica que han cancelado la peticion del vehiculo de cortesia porque no han detectado averia y hasta el martes no iba a ir yo a probar con ellos y que si no estaba de acuerdo que me llevase el vehiculo. No puedo llevar el coche a otro taller porque es el unico servicio tecnico de Ford en Zaragoza, en dos años no se me han resuelto los problemas y estos se estan incrementando, afectando seriamente a elementos de seguridad pasiva. Solicito el cambio del vehiculo o en su defecto la cancelacion de la compra y la devolucion del importe integro del mismo para poder optar a adquirir otro vehiculo Los fallos que presenta el vehiculo son los siguientes 1: fallos de detecccion de presencia asientos traseros, ni detecta pasajero y no detecta que el asiento este puesto. 2: Fallo de airbag ocasional, salta error en pantalla se enciende la luz y a los minutos o segundos se va. 3: fallos sensores anticolision, de manera aleatoria salta error y se desactivan 4: Fallos de arranque en rampa, tambien de forma aleatoria salta error y se desactiva 5: fallo reconocimiento de señales, aleatoriamente 6: Reinicios de la consola central 7: las luces interiores ocasionalmente se encienden solas 8: ruido en el salpicadero lado conductor, empezo como un pequeño ruido (cuando se llevo al taller la respuesta es que era muy poco) y ahora en cualquier carretera bacheada suena a suelto 9:Ruido rueda trasera derecha al realizar maniobras marcha atras 10: Perdida de potencia seria, se nota acasionalmente al intentar adelantar o en carriles de aceleracion, tarda mucho en responder y a veces hay que bajar marcha y sobrerrevolucionarla para que responda 11: al acelerar se oye un silvido que cada vez es mas fuerte 12: al salir en pendientes muy pronunciadas y tener que forzar a medio embrague huele a plastico quemado. Actualmente el olor se ha detectado incluso en llano Solicito el cambio del vehiculo, o la devolucion integra del importe de compra. Se ha perdido la confianza en la marca y en los servicios tecnicos de mi ciudad y no disponen de otro en la misma por lo que la gestion de la garantia es practicamente imposible

Hola realice un pedido el día 06/10/25 de dos neumáticos el cual fue abonado con tarjeta de crédito para su entrega en 24/48 horas , el pedido no ha sido entregado en la dirección indicada ni se puede contactar con ustedes de ninguna forma la cual se ha intentando por teléfono y mandando tres emails para explicarles la situación, Quiero una solución o mandando unos neumáticos de la misma talla que los pedidos aunque sean de un importe menor porque no me interesa que me abonen la diferencia o abonándome el importe pagado, solo quiero una solución en breve gracias

Estimados/as señores/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Vitaldent por un tratamiento odontológico deficiente y negligente, que constituye una mala praxis grave y un riesgo directo para mi salud. Durante el tratamiento recibido en sus instalaciones, se han producido los siguientes hechos inaceptables: 1. Se han omitido muelas del juicio partidas y en estado de descomposición, demostrando una falta total de diligencia y profesionalidad por parte del personal responsable. 2. Se ha utilizado materiales de baja calidad, completamente inadecuados para un tratamiento cuyo coste asciende a 3.000 euros, lo que constituye evidente al consumidor y un incumplimiento grave de la normativa de servicios sanitarios y de protección al consumidor. 3. El resultado final no cumple con los estándares mínimos de seguridad, eficacia ni durabilidad, generando un perjuicio económico y físico que considero inadmisible. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra del importe abonado, o en su defecto, al menos el 50% del presupuesto, como compensación por los daños ocasionados, la negligencia demostrada y la calidad deficiente del tratamiento. Adjunto toda la documentación médica y facturas correspondientes, que respaldan la gravedad del caso y la justificación de mi reclamación. Solicito a la OCU que interceda de manera urgente para que Vitaldent cumpla con sus responsabilidades legales y proceda a la compensación económica correspondiente, en caso contrario me reservo el derecho de emprender acciones legales adicionales por responsabilidad civil y daños y perjuicios. Atentamente, José Santiago Díaz Lorenzo DNI: 42234028W Teléfono: 699 276 021 Correo: josesantiagodiazlorenzo@hotmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2025 adquirí en su página web tradeando.net el curso de trading. Una vez recibido el producto, me di cuenta de que no se explicó bien el contrato por lo que me gustaría ejercer mi derecho a desistir. El principal problema que encuentro es que en ningún apartado de la llamada se mencionó un préstamo a mi nombre para cubrir un gasto que tampoco se comentó. Solicito, tal y como establece la ley, en disposición de 14 días tras la compra el desistimiento del contrato, la cancelación del préstamo y la devolución de la cuota ya pagada de 169€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la venta de un espejo mediante Vinted y lo embalé lo más cuidadosamente posible siguiendo las recomendaciones que ofrece la plataforma: envolví el espejo con varias capas de plástico de burbuja y lo embalé con una caja de cartón grueso señalizando que era un artículo frágil. La empresa de transporte UPS manipuló indebidamente el paquete y llegó a la compradora abierto, destrozado y partido en dos. Por lo que he perdido el espejo y 30€ de la compra. Solicito que UPS me indemnice ya que el problema ha sido por una mala manipulación de la empresa de transporte. Un saludo.

Hola, solicito intervención de la OCU, el sofá fue entregado el 8 septiembre y desde el día siguiente estamos reclamando la mala calidad del mismo, os adjunto correo de reclamación que hemos mandado al empresa : A la atención de: Departamento de Atención al Cliente Sofás Valencia S.L. Polígono industrial Sector 1 camino Missana, Alberic ( Valencia) Castellón, 16 de octubre de 2025 Asunto: Reclamación por producto defectuoso y solicitud de sustitución del sofá Estimados señores: Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de cliente para formular una reclamación respecto al sofá adquirido en su establecimiento de Castellón, cuya entrega se realizó el 8 de septiembre de 2025. Desde el 9 de septiembre de 2025, he venido manifestando mi disconformidad con el producto recibido, ya que presenta defectos evidentes en los dos motores de los módulos, así como un hundimiento anormal de las espumas de los asientos, lo cual evidencia una falta de conformidad con las calidades ofertadas y con el contrato de compraventa. Ante esta situación, solicité la sustitución del sofá por uno nuevo, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). No obstante, la solución que me han propuesto —retirar un módulo para su reparación y arreglar la espuma del otro en mi domicilio— no resulta aceptable, ya que no garantiza la plena restitución de las condiciones originales del producto ni la calidad pactada en el momento de la compra. Por todo lo expuesto, les insto formalmente a proceder a la sustitución completa del sofá por uno nuevo, en un plazo razonable, sin coste adicional alguno para el cliente, tal y como establece la legislación de consumo. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de acudir a los organismos competentes de consumo para interponer la correspondiente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y favorable resolución. La empresa lleva alargando la solución desde el 9 septiembre y actualmente entiendo que deberían aceptar un desestimiento de l compra y realizar la devolución de la compra pero seguimos sin tener respuesta de l empresa. Muy muy descontentos con SOFÁS VALENCIA SL tanto de la empresa como del trabajador de su delegación en Castellón .

Soy propietario del piso sito en Madrid (28030) de la Calle Doctor García Tapia nº 120 2º B. No tengo plaza de garaje en dicha propiedad. En fecha 12 de agosto último pasado me cargaron un recibo por la cuota de la comunidad por la plaza nº 48, por importe de 87 euros. Hablé con el Administrador de la Comunidad, el cual me prometió arreglarlo lo más pronto posible. He formulado varias reclamaciones durante estos dos meses, unas telefónicas, otra por correo e incluso, presencial y todavía, injustamente no he recuperado la cantidad que reclamo. Por ello, quiero presentar esta reclamación a ver si consigo la devolución del cargo erróneamente hecho

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de AGOSTO de 2025 adquirí en su página web OSA POLAR STUDIO, los siguientes productos: 60 tarritos de miel, 3 cuadernos con colores, 6 imanes y 3 dominós, sumando un total de 234,99 euros. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 y 2. Confirmación del pedido 3. Correos electrónicos sin respuesta SOLICITO la resolución de esta reclamación y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.