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Reclamación contra Amazon Spain por bloqueo de cuenta y denegación de acceso a datos personales
Hola el día de hoy Amazon procedió al bloqueo imprevisto de mi cuenta de usuario asociada al correo electrónico Mayranahir.md@gmail.com Al quedar la cuenta inhabilitada, he perdido por completo el acceso a mi historial de compras, facturas de productos y a la gestión de mis datos personales.Con fecha 14/5/26], envié una solicitud formal pidiendo la devolución de la cuenta y me la denegaron por llamada telefónica Tras solicitar el acceso a mis datos, la empresa se niega a facilitármelos argumentando que no he realizado pedidos en los últimos 90 días y que no dispongo de una suscripción activa a Amazon Prime. Denuncio formalmente este criterio, ya que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) garantiza el derecho de acceso a cualquier usuario de forma totalmente gratuita e incondicional. Amazon está utilizando criterios comerciales ilegales para retener mi historial de compras, mis datos de registro y las facturas de productos que aún se encuentran en periodo de garantía legal.
Gastos extras por añadir un segundo apellido
Servicio nefasto.. a la hora de hacer la reserva hay hueco sólo para un apellido, la compañía aéra (exige dos como lo que hay en el pasaporte ) los contacto les mando los pasaportes escaneados…días y días de espera y al final me la tengo que apañar yo con Qatar : la broma me salió por 450€ (150€ por cada pasajero que somos 3)añadir los segundos apellidos !
Baja
Quise pedir un prestamo i esta empresa me a engañado suscribiendome a eya quiero dar de baja me intenta cobrar 99 centimos todos los dias
Paquete no entregado
El paquete con número de seguimiento 0082800082909723397042 de la empresa ctt expres indica que ah sido entregado y no lo hemos recibido, no lo tiene ningún vecino y lo peor es que nadie nos ah contactado para decirnos donde lo han entregado. Eh llamado a los números gratuitos y no atiende, te mantienen a la espera y te dicen q llames mas tarde. Eh leído las reseñas y no entiendo como permiten que siga existiendo esta empresa si le roban a todos los q elegimos la entrega en casa. Necesito que me lo solucionen urgentemente.
Pérdida de ayuda MOVES III por falta de información clara en compra de Tesla
Buenas tardes, En julio de 2025 adquirí un Tesla Model 3, entregado el 11 de julio de 2025. Durante el proceso de compra, en la factura emitida por Tesla figuraba expresamente el concepto “Programa MOVES III”, y la información comercial facilitada, junto con la propia presentación del incentivo en la web de Tesla, generaban razonablemente la percepción de que dicha ayuda formaba parte del proceso de adquisición o que, al menos, su tramitación estaba correctamente canalizada dentro del mismo. Sin embargo, posteriormente he comprobado que la solicitud del Plan MOVES III no fue presentada, perdiendo así el acceso a una ayuda aproximada de 4.500 euros. En ningún momento se me informó de forma clara, expresa e inequívoca de que debía presentar personalmente la solicitud del Plan MOVES III ni de que la falta de dicha gestión implicaría la pérdida definitiva de la ayuda. El correo remitido por Tesla únicamente indicaba consultar un enlace con requisitos del IDAE, pero no advertía de manera clara que correspondía al cliente tramitar activamente la solicitud ni de las consecuencias de no hacerlo. Además, una agente de ventas de Tesla me confirmó posteriormente que la empresa había venido gestionando estas ayudas hasta enero de 2025, lo que refuerza que mi interpretación no fue arbitraria, sino razonable a la vista del contexto comercial y de la información facilitada. He intentado resolver esta cuestión previamente con Tesla mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas, sin haber recibido una solución satisfactoria. También he presentado reclamación formal ante Consumo de la Comunidad de Madrid. Asimismo, he podido comprobar la existencia en OCU de una reclamación pública similar relacionada con Tesla, MOVES III y la Comunidad de Madrid, lo que refuerza que no se trata de un caso aislado, y que han gestionado solicitud de ayudas previamente. Solicito que Tesla revise el caso y ofrezca una compensación económica total o parcial por la ayuda MOVES III perdida, o subsidiariamente una solución comercial proporcionada al perjuicio ocasionado.
Sillón fefectuoso
Hola. Realice la compra del sillón ,hace varios meses, vino con partes faltantes , la espuma pequeña, el cogin no encajaba bien, se va la tela de los asientos y no te puedes sentar bien.... Tras muchos email me dan la misma respuesta.....que están esperando a fábrica ....pero que ya ha pasado mucho tiempo ni me cambian el sofá por uno nuevo ni me envían la spiezas que faltan y están estropeadas. Quiero una solución ya,porque me parece una tomadura de pelo Incluyo dos de los email donde se detalla bien las partes faltantes y la misma respuesta
Cobros extras a pesar de haber cancelado el servicio hace 1 año
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 18 de mayo 2026 he recibido una reclamación de deuda de 870 euros. La deuda es inexistente porque solicité la cancelación de todos los servicios prestados por Vodafone en 2025. Me pidieron que pagara 375€ para cubrir la permanencia. Dicho pago fue hecho en septiembre de dicho año. La portabilidad de los servicios fueron hechos a otra empresa y desde entonces no hemos recibido ningún tipo de servicio por parte de Vodafone Adjunto el archivo de la transferencia. SOLICITO que se elimine la deuda, así como el contacto o información que Vodafone y/o cualquiera de sus afiliados y oficinas a quienes les venda deudas tengan de los datos provistos en el documento de transferencia Sin otro particular, atentamente.
FIANZA PENDIENTE DE PAGO. ALQUILER SEGURO
Buenas tardes deje una vivienda gestionada por alquiler seguro el dia 31/01/2026, ellos me devolvieron la fianza pero la propietaria aun no me la devuelve, me he comunicado con ellos via mail y solo me han dicho que han insistido con el pago, hoy he llamado telefonicamente para hacerles saber mi molestia por las contestaciones que me han dado via mail y me indican que no es su responsabilidad, que debo yo contactar con la dueña de la vivienda, como puede ser eso posible si nunca tuve contacto con la dueña, en todo momento fueron intermediarios, no tengo absolutamnete ninguna información para contactar con la dueña.
Cancelación cuenta Vinted
Hola, buenas tardes. El pasado lunes 27 de abril de 2026 creé una cuenta en Vinted con el objetivo de vender algunos artículos a través de la aplicación. Empecé subiendo una gorra y dos bermudas y Vinted me bloqueó la cuenta automáticamente porque, según ellos, el segundo de los artículos subidos no era original. Presenté el recibo de compra y fotos de todos los tipos del artículo en cuestión y me dicen que es una decisión irrevocable y definitiva, por lo que no salgo de mi asombro. Ahora me encuentro con una cuenta bloqueada y que tampoco me permiten eliminar, ya que lo último que quiero es formar parte de esta aplicación que trata de esta forma a sus clientes y que atenta, en mi caso, contra mi honestidad. Según las respuestas que envían y que son todas automáticas generadas por una IA van a tener mis datos 7 meses más cuando yo lo que quiero es desaparecer de esta aplicación inmediatamente sin dejar ningún rastro de haber estado aquí nunca. ¿Pueden ayudarme a borrar mis datos de esta aplicación, por favor? Es lo único que quiero, cerrar este capítulo y no volver a saber nada de Vinted ni nada relacionado. Agradezco me hayan expulsado a los pocos minutos de registrarme. Adjunto mi correo y su posterior respuesta. Muchas gracias de antemano, un cordial saludo.
renovación automática de suscripción
Buenos días hace un año me suscribí por 12 euros a la suscripción anual del País en versión digital. Hoy me han cobrado una renovación automática de 115 euros. He llamado por teléfono inmediatamente para quejarme y me han dicho que solo podían devolver una parte y dejar la suscripción en 60 euros. Considero un procedimiento indebido que me quiten 115 euros sin avisar de cuanto cuesta la renovación. Es posible que al hacer la primera de 12 euros indiquen que las siguientes son de 115 pero incluso en ese caso deberían enviar un email diciendo que se va a proceder a la renovación y el coste por si te quieres dar de baja. La mayoría no hemos leído el coste de años sucesivos y nos han cobrado 115 euros que de ser conscientes del precio de la suscripción no habríamos accedido a pagar libremente. Pueden poner ustedes el nombre que quieran al cobro de un cargo que yo desconozco y sin avisar. Hay que acabar con este tipo de suscripciones poco claras. Gracias por su ayuda. Saludos. Julia Novo
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