Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. E.
21/12/2025

NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE MI DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 27 08 2025, adquirí en su página web www.menzzo.es el producto Mesa ovalada extensible Eliza efecto roble, Ref. : at8251lsonoma Precio c/ Iva: 409,00 € con Nº compra 29000135412 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/10/2025. El producto fue recogido en fecha 12 11 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - DOCUMENTO DE GARANTÍA DE LA FINANCIACIÓN - FACTURA DE LA MESA - CADENA DE CORREOS CON USTEDES INTERCAMBIADOS, DESDE LA FECHA DEL DESISTIMIENTO. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a novecientos ochenta y ocho euros (988 €.) Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
G. H.
21/12/2025

Terrible product no return accepted

He comprado la silla de oficina MARKUS en Ikea Gran Canaria. Después de 3 meses comenzó con dolor de espalda constantemente. Después de gastar mucho en fisioterapia y comprar una silla nueva, todo ha vuelto a la normalidad. Dicen que la devolución de 120 días con Ikea Family si no está satisfecho, pero debe estar en el paquete original. (Dicen que son franquizia y no siguen las prácticas principales de Ikea) ¿Cómo puedes estar insatisfecho con una silla en el paquete? Jajaja. No solo eso, sino que en atencion al cliente dijeron que la silla está disponible para pruebas y durante 3 minutos fue genial, ¡pero el uso prolongado es malo! ¡Los fisioterapeutas que necesiten clientes pueden venir a buscar mi silla gratis!

Cerrado
C. C.
21/12/2025

Incumplimiento de servicio posventa y no devolución de maleta

Estimados señores, Me permito contactar con su asociación con el fin de solicitar su intervención y asesoramiento, debido a un conflicto no resuelto con una empresa tras un incumplimiento grave de sus obligaciones de servicio posventa. Resumen de los hechos: En el mes de agosto, contactamos con el servicio de atención al cliente de la empresa en cuestión debido a que nuestra maleta presentaba ruedas rotas. Solicitamos su reparación, la cual fue aceptada por el servicio posventa. Siguiendo sus instrucciones, el 22 de agosto enviamos la maleta mediante la empresa de transporte GLS, bajo el número de referencia Z89C2GT6. El transportista confirmó que la maleta fue correctamente recibida por el centro de reparación. Desde dicha fecha, no hemos recibido la maleta reparada ni ninguna información sobre el estado de la reparación. A pesar de haber enviado varios correos electrónicos de reclamación, no hemos obtenido ninguna solución. Posteriormente, informamos a la empresa de que ya no nos encontrábamos en España y solicitamos que la maleta fuese reenviada a Francia, solicitud que fue expresamente aceptada por la empresa. Nuestro último correo electrónico, enviado el 20 de noviembre, ha quedado sin respuesta. A día de hoy, tras varios meses, la empresa no ha reparado, sustituido ni devuelto nuestro equipaje, lo que supone un incumplimiento del contrato y una posible vulneración de la normativa de protección de los consumidores. Solicitamos su ayuda para determinar las acciones legales o administrativas que correspondan, intervenir o mediar con la empresa y obtener una solución justa, ya sea el reembolso íntegro del producto o la sustitución por una maleta nueva. Disponemos de toda la documentación justificativa (comprobantes de envío, número de referencia y correos electrónicos intercambiados). Quedamos a su disposición para facilitar cualquier información adicional que consideren necesaria y les agradecemos de antemano su atención y apoyo. Atentamente,

Cerrado
C. O.
21/12/2025

Se niegan a cumplir el contrato estipulado o cancelarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web bastante ropa. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Shein se niega a repatirlo, renviarlo o reembolsarme pesé a insistirle en finalizar el contrato. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
21/12/2025

No me dejan operar y a veces ponen la cuenta a 0€

Teng ouna cuenta en myinvestor que la abrí con la idea de hacer trading, y es imposible. A veces que quieres cender unos activos a un cierto precio porque suben, pues te da error (adjunto pantallazo del mensaje). Debido a esto he perdido ya bastante dinero, porque como en un momento puntual no te dejan operar pues baja la bolsa, y como no ha realiado la operación que tú querías, pues quién pierde eres tú. En otras ocasiones te aparece la cuenta a 0Euros y no sabes porqué. O te aparecen acciones que nunca has comprados, y el estado de tus acciones con cantidades que no se corresponden al momento, lo que te lleva a confusión. He llamado por todos estos motivos reiteradamente a Myinvestor, que cuando aparecen las acciones que no has comprado es porque están realizando trabajos de mantenimiento (tan fácil como poner ese mensaje en la web y hacer esos trabajos fuera del horario de bolsa para no fastidiar a los clientes). En cuanto a los errrores a la hora de querer comprar / vender acciones, pues abren incidencias que nunca te llegan los números de esas incidencias, ni puedes ver en ning´çun lado el estada de las mismas. Me gustaría quitarme de este banco pero tengo ahora mismo demasiadas pérdidas para poder hacerlo. Agradecería les dieran un buen toque de atención. Porque deberían indemnizarnos a los clientes por todo el dinero perdido hasta el momento por el mal funcionamiento de la web. Gracias!

Resuelto
R. V.
21/12/2025

ESENCIA50

Hola, realicé un pedido de un oso panda que según informaban te abrazaba. El oso panda ni abraza ni nada es un oso de lo más vulgar y corriente casi no tiene brazos sino dos pequeños muñones con los que es imposible que te abrace. Además , no lleva pilas, cómo te va a abrazar entonces?Es un engaño total. He visto que otra persona ha puesto la misma reclamación.. le dicen que le pueden devolver el dinero, pero que los gastos corren por cuenta del cliente. Me parece todavía más sinvergonzonería , puesto que es un engaño lo que venden no tengo que por qué correr con los gastos de la devolución. Estoy dispuesta a denunciarlos. Por favor no compren nada en esta tienda. No es de fiar

Cerrado
M. G.
21/12/2025

Esto es un robo y quiero que me den de baja sin cobrame

Me engañaron para firmar una suscripción que no sirve de nada. Me quieren cobrar y para darme de baja también. Quiero que dejen de intentar cobrarme y que me den de baja

Resuelto
P. H.
21/12/2025

me han perdido el paquete

nos llegó el pin para retirar el paquete en un punto de entrega, fuimos a retirar y no está el paquete. NUNCA lo dejaron en el punto de entrega. La solución que dan por teléfono es nefasta: esperar a que llegue mientras nadie sabe dónde está el paquete. Una falta de respeto y de profesionalismo.

Cerrado

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. M.
21/12/2025

No me ha llegado pedido, y no me solucionan el problema

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su página web Mr Retro el producto camiseta vintage resident Evil. Han pasado 8 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email pedido, y Whatsapp reclamando información pedido o reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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