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Gastos por cancelación de hipoteca
En relación a la cancelación de la hipoteca que tuvimos con el BBVA, se hicieron todos los tramites y la escritura de cancelación fue depositada en el Registro de la Propiedad. Al hacer este depósito, pagamos el total de los gastos y se nos dio dos facturas, una con los gastos que nos correspondían a nosotros y otra cuyos gastos correspondían al banco. Esta última factura, siguiendo las indicaciones del notario y del Registro de la Propiedad, fue enviada al BBVA el 23/04/2025 con el fin de que los gastos fueran abonados en nuestra cuenta. Después de un mes y medio, y de que nos insistieran varias veces desde el banco de que ellos no tenía que hacerse cargo de estos gastos, todavía estamos esperando el abono de la factura.
USURA, DAÑOS Y PERJUICIOS
Me puse en contacto para resolver unas deudas con Cofidis y Bankinter, que hasta el momento cumplía sin problema, pero leí que podían rebajarme la deuda. Me explicaron que debía dejar de pagarles para que ellos puedan proceder. En el primer caso, Cofidis me asedió día y noche (cosa que me habían advertido), el caso es que fue tanto el agobio y desesperación, les rogué a Go bravo que me ayudaran, y me ofrecieron un crédito para pagarles a ellos (Cofidis). Acepté y lo hicieron. Pero con un monto mucho mayor al que debía a Cofidis. Al día de hoy, he dejado de pagarles casi seis meses (que son todo intereses usureros), ya que al día de hoy he pagado más de lo que ellos me prestaron. Además sigo como antecedente de morosidad Cofidis se niega a darme cuotas de plazos en servicios como amazon. Osea estoy en una lista de morosos indeseable, poniéndome en una tesitura terrible y quitándome la opción que otra personas pueden y yo no por dejarme engañar por Go Bravo. Luego, por Bankinter, no han hecho nada, y por insistencia mía me han quitado de negociaciones con Bankinter. He averiguado que Bankinter vendió mi deuda, y Go Bravo estaba esperando que la bajaran lo máximo posible para comprarla y revendérmela a modo de prestamo, con intereses muy altos como en el caso anterior. Ellos dicen que ya me han quitado. Gracias a la confianza que les di, no puedo ni comprar una escoba en partes, ni pedir una hipoteca por estar en cirbe, con el riesgo que me quiten mi casa, o la casa de mis hijos, ya que estoy divorciado con los pertinentes problemas económicos que conllevan. Por tanto insto a que no se me cobre más (los de Go Bravo) por lo menos, y me dejen trabajar con otros abogados de verdad para resolver mis problemas con Bankinter y Cofidis. En caso contrario, empezaré una demanda por daños y perjuicios ya que estoy realmente afectado economicamente y mentalmente.
Problema con reenvolso
Teníamos una reserva para el día 9 de junio y cuando llegamos la habitación no estaba disponible hasta por la tarde porque no la habían limpiado. Tuvimos que llamar a booking para solucionar el problema y nos pasaron con un número de tarificación especial que eran al final hasta por la tarde no pudimos acceder a la habitación y el lunes cuando vi mi factura de la compañía telefónica me habían añadido cien euros de gastos telefónicos. Me dijeron que lo iban a cobrar al propietario del hotel cuando esto es incierto y como única solución me dan veinticinco euros de descuento para el siguiente viaje.
DEVOLUCION IMPORTE ENTRADAS SIAM PARK CUASA FUERZA MAYOR
Hola, con fecha 17 de Marzo compré a través de Tictactickets 2 entradas para mí y mi hija el 25 de Junio al SIAM PARK de Tenerife. A fecha 5 de Junio de 2025, mi hija se rompió el brazo y el día 6 de Junio procedí a enviar a info@tictactickets.es las dos entradas y el informe médico solicitando dos posibilidades: O bien que me devolvieran en dinero o bien canjearlas por dos entradas a Loro Park en donde mi hija sí que puede andar y no lastimarse el brazo (ayer 12 de Junio le operaron y debe estar 8 semanas con escayola) Desde el 6 de Junio hasta hoy día 13 de Junio les he vuelto a escribir varios correos y no ha habido respuesta hasta que hoy he recibido un correo y he hablado con ellos y la respuesta ha sido: "No devolveremos el dinero ni efectuaremos el canje" y por tlf "Usted al escribirnos no sé a qué se dedica ya que pierde su tiempo escribiéndonos". Lo que leen. Desde SIAM PARK no dan crédito con este colaborador tictacticket. Están informados de todo y les he pedido que me ayuden, pero no depende de ellos. el problema es tictacticket Como documento adjunto les adjunto el correo enviado hoy a tictacticket con el informe médico de la operación de ayer día 12 (previamente el día 6 les había enviado el primer informe en donde ya se indicaba rotura del radio) Ruego emprendan TODAS las acciones posibles ante esta situación absolutamente inesperada y sobre todo ante la falta de comprensión, educación y orientación hacia el Cliente que he vivido.
Servicio restringido
Hola buenas el viernes pasado se me restringieron las llamadas a todas mis líneas sin ningun motivo. Todos los días llamando 1551 mandado wassap emails caso omiso encima hablando con otros teléfono que ni puedo llamar a ese número desde mi móvil a día de hoy no tengo líneas causándome muchas ansiedad y pasando de darme la linea solicito el alta de las líneas ya que lo tengo todo pagado y no me hacen caso desde el viernes que llevo sin poder llamar internet ect se están burlando de mi? Espero que me ayuden a solucionarlo gracias
Problema con devolución
Estimados/as señores/as: El pasado día 28/04 compré en su web on line los artículos: Build Your Brand BY030 - Chaqueta bomber BY030, Negro, S Tee Jays TJ9630 - Chaqueta Zapelin Para Hombre, Azul Marino Intenso, S Tee Jays TJ9630 - Chaqueta Zapelin Para Hombre, Oliva Oscuro, S Tee Jays TJ9630 - Chaqueta Zapelin Para Hombre, Negro, M Tee Jays TJ9660 - Chaqueta Richmond Para Hombre, Azul Marino Intenso, S Kariban K401 - MENS SOFTSHELL JACKET - CHAQUETA SOFTSHELL PARA HOMBRE, Marina, S Regatta RGA610 - Chaqueta Softshell de 3 capas, Azul Marino / Azul Marino, M Kariban K401 - MENS SOFTSHELL JACKET - CHAQUETA SOFTSHELL PARA HOMBRE, Negro, M Regatta RGA610 - Chaqueta Softshell de 3 capas, Negro / Negro, S Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 1 mes que solicité la devolución del pedido y me dicen que el almacén no envía su solicitud de devolución y el trámite está a la espera. SOLICITO, el cumplimiento de la devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Subscripción no contratada
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de una subscripción que no he contratado y , de la que según ustedes soy titular. Y ello por: no estoy conforme con la supuesta subscripción a este servicio y la nula transparencia por su parte. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de dicha subscripción y el reembolso de los importes cobrados 30,99€ Sin otro particular, atentamente. Antonio Romero González
Problema con cancelación y reembolso
El 27 de abril de 2025 compré en su web un iphone 16 pro Max por valor de 1.119,63€. En fecha 19 de mayo de 2025, recibo un mail indicándome que mi pedido ya está en proceso de envío a través de la empresa de transporte GLS. Viendo que en mi cuenta de Allzone el envío aun no se había realizado, me pongo en contacto a través de la única manera que su empresa se comunica conmigo: a través del formulario de contacto de la web. Si lo hago por mail, no recibo respuesta rápida. Y por teléfono es prácticamente imposible que alguien me atienda. El día 3 de junio pregunto porqué después de más de 3 semanas desde que mi pedido estaba en "Envío en proceso" aún no me ha sido enviado. Si consulto el tracking number de GLS que se me indicó tampoco encuentro ningún envío. Por este motivo, el mismo día desde la App solicito la cancelación del pedido y el reembolso de mi dinero. Al ver que esto no es automático y mi pedido no se cancela, decido llamar por teléfono y tras varias llamadas consigo que me atienda un agente, quien me tramita dicha cancelación. Recibo un mail automático donde se me indica que se ha recibido mi cancelación y que en 48 horas se pondrán en contacto conmigo para confirmarlo. Aún estoy esperando esta llamada y que el estado de mi pedido pase a cancelado porque aun consta como envío en proceso. Entiendo que puedan haber demoras pero los plazos y la falta de información es alarmante. Por este motivo les pido que por favor procedan a cancelar mi pedido y a devolverme mi dinero a la mayor brevedad posible. Esta compra ya me ha ocasionado muchos perjuicios y quisiera hacer valer mis derechos como consumidora y recuperar mi dinero tan rápido como yo pagué. Adjunto detalles del numero de pedido: 777100220 y el numero de pago 414536.
Recibido pedido incompleto
Por favor Estimados/as señores/as: En fecha [15/05/2025.] adquirí en su página web (Herbolario Medicial] los productos- -(Weider Harina De Avena Cookie Dough 1,9Kg. de Weider 9 unidades 5,57 € 50,13 €]. -Fitopropos + Echinacea 30 Caps. V de Ynsadiet 1 unidad 4,22 € 4,22 € Al abrir el paquete me doy cuenta que solo he recibido -1 unidad de Weider Harina De Avena Cookie Dough 1,9Kg. de Weider - 1 unidad Fitopropos + Echinacea 30 Caps. V de Ynsadiet Adjunto capturas de pantalla, detalles del pedido, productos y emails enviados SOLICITO Los 8 productos que faltan, -Weider Harina De Avena Cookie Dough 1,9Kg. de Weider 8 unidades a 5,57 € unidad y en caso de no disponer de este producto, el reembolso de los productos no recibidos (44,56€) Sin otro particular, atentamente. Raul email tzakraizkariote@gmail.com
practicas abusivas, falta de transparencia y presión indebida
El día 29/04/2025 contraté un curso ofrecido por RET SINNAL GROUP SLU, financiado mediante un sistema que se me presentó verbalmente como “pago fraccionado”. En ningún momento se me advirtió ni se me explicó claramente que estaba contratando un crédito al consumo con una entidad financiera, ni que ello implicaba una deuda formal con TAE del 42,49 %, comisiones de apertura o penalizaciones por impago. Durante la captación, además, se me aseguró que si tras aplicar su método durante tres meses no conseguía resultados económicos, podría cancelar el contrato sin penalización. Esta promesa fue clave para mi decisión y me animó a proceder, pero no aparece en el contrato. Tampoco se me facilitó el contrato antes del cobro de la primera cuota, lo cual supone una falta de transparencia grave y una vulneración del derecho a recibir la documentación contractual antes de asumir un compromiso financiero. La empresa considera que con un simple correo y el primer pago ya se considera “firmado” el contrato, pero no existe firma manuscrita ni firma electrónica cualificada que respalde dicha aceptación. Esto debilita la validez del consentimiento y puede considerarse un vicio en el consentimiento, dado que el acuerdo no fue plenamente informado. Cuando solicité aclaraciones y copia del contrato, recibí mensajes por WhatsApp desde su “Departamento de Resoluciones” con un tono condescendiente, manipulador y amenazante, con frases como “calma David, sabes perfectamente que te has comprometido” o “solo estás obstaculizando el pago”. Este trato no es profesional ni aceptable y puede considerarse un intento de presión psicológica sobre el consumidor. Adjunto: Copia del contrato y del documento INE. Capturas de pantalla de las conversaciones mantenidas por WhatsApp. Justificante del primer pago. SOLICITO: Que se investigue el caso por posible captación comercial engañosa, vicio en el consentimiento y falta de transparencia en la contratación. Que se valore la anulación del contrato y mi liberación del del pago de las cuotas restantes. Que se advierta formalmente a la empresa sobre el trato inapropiado y el uso de presión emocional hacia los consumidores. Que se suspenda cualquier intento de cobro automático hasta que se resuelva esta reclamación. Agradezco la atención prestada y quedo a la espera de resolución.
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