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click aquí. Estimados señores:
En relación con la reclamación presentada por el Sra. ELISA ACOSTA registrada bajo el expediente nº 13622427 y correspondiente al pedido nº 3000078923, les informamos que, tras revisar el caso, se ha procedido a la cancelación del pedido debido a una rotura de stock y al reembolso del mismo.
El reembolso fue realizado a fecha 23/10/2025 , gestionado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado.
Le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro y mejorar nuestros procesos de entrega.
Esperamos que esta información sea de utilidad y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o documentación adicional que consideren necesaria.
Atentamente,
Recibe un cordial saludo,
DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::n7Cja8wNIkmVUfQg_CXYmxw::
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 16/10/2025, 14:15
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: PROBLEMA CON REEMBOLSO
