Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una devolución de varios pedidos y no he recibido el reembolso de uno de ellos SOLICITO que me devuelvan los 323€ que me deben. Pedido 11401078946736 Quiero comentar también que llevo comprando desde el 2014 y NUNCA he tenido un problema con ustedes. También compre mucho en su plataforma Prive y tuve que dejar de hacerlo por el mismo problema. Otras empresas tienen un control de peso de los envíos y de los paquetes devueltos...lo cual permite que se puedan chequear este tipo de reclamaciones También quiero comentar la pésima gestión de su equipo de atención al cliente en España!!. Se equivocan en las respuestas, mandan información defectuosa..etc Si tienen interés tendo correos que demuestran las conversaciones mantenidas en este caso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 4 meses compré un vehículo con vosotros en el concesionario de Segovia (MG EHS). Al ir a entregármelo pintaron los paragolpes y cuando lo recogí pude ver que no funcionaban los sensores de aparcamiento (se lo habían cargado al pintar) por lo que me dijeron que me daban cita para arreglarlo próximamente. Me dieron la cita, llevé el coche, estuvo en taller 4 semanas y cuando me lo entregaron fue desplazarme 100 metros y ver que volvía a saltar el mensaje de error, por lo que no había sido ni probado. Se volvió a quedar en el taller otras 3 semanas y cuando lo cogí efectivamente ya no saltaba el error, hasta ahí todo bien pero una vez fui a aparcar me percaté de que no solo no saltaba error sino que tampoco funcionaba, el sensor de aparcamiento HABÍA SIDO DESHABILITADO para evitar que se viera que falla. Volví a hablar con mi concesionario y me garantizaron que esta vez sería llevar el coche al taller, revisarlo, ver qué necesitaban y devolvérmelo, que después debería llevarlo una vez tengan todo preparado para mientras tanto poder usar mi coche... MENTIRA, cuando lo acerqué al taller, se lo llevaron, de eso hace semana y media y no he vuelto a ver mi coche. Me dijeron que lo llevarían a la casa MG, ha estado una semana y media parado el coche en el taller de flexicar y recientemente me acaban de avisar que ha entrado en la casa oficial y que ya me avisarán de cuándo hay novedades. Por tercera vez tengo mi coche fuera de mi alcance DE MANERA INDEFINIDA. En 4 meses que llevo con el coche a mi nombre, no he podido usarlo ni tan siquiera 2 meses. Encima me vendieron una garantía adicional de 500€ para solucionar mis problemas, les pido que me devuelvan el dinero porque no me han solventado nada y me dicen que sin esa garantía no habrían hecho nada (aunque tampoco con ella) y ya he tenido que dejarles claro que es mentira, que ha sido un defecto del vehículo con el que me lo han entregado y han de hacerse cargo haya o no garantía adicional porque todo defecto que exista en los 6 primeros meses los deben cubrir sí o sí por ley. Tengo multitud de chats con el concesionario, con el taller, con el postventa... Para mostrar el proceso de todo a parte de tener grabaciones de todas las llamadas que realizo porque mi teléfono las graba de manera predeterminada. Cualquier prueba que haga falta aportar, la entregaré. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro pagado por mi vehículo y se queden con él, porque no voy a estar pagando por un coche que no puedo usar. Ese dinero lo usaré para comprarme un coche en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 2/272025 realizé (y pagué) el pedido de referencia EGIRTGYRF, por importe de 60,59 €. A día de hoy no tengo noticias del mismo y en su página web solo aparece el logo de Nacex con la leyenda "expedición pendiente de documentar". Resulta imposible contactar por teléfono y no responden ni al formulario de contacto de la propia web, ni a correos electrónicos. Les requiero para que de forma inmediata den solución al problema, bien acreditando el envío de los productos adquiridos, o bien procediendo al reembolso de los mismos. Atentamente

La web es Julieta Modas. Hice un pedido de un chaquetón y al llegar no se parecía en nada a lo que aparecía en la página. Era mala calidad y distinto. Solicito la devolución y me dicen que tengo que pagar los gastos de envío. Mi sorpresa es que es una página china y el paquete se encuentra en aduana. Me he informado y son ellos los que tienen que reclamar el paquete. Entre todo llevo perdido unos 120€. Es una página que se dedica a estafar a la gente y hay que parar esto. Les he informado de todo, les he mandado el ticket de correos y el seguimiento del pedido y nada. ¿Que debo hacer más?

Estimados/as señores/as: En fecha 23-ENERO-2025, adquirí en su página web Herbolario Medicinal.com.] 3 productos, los cuales sólo han venido dos, HOY DIA 12-2-25) 14 DIAS HÁBILES SEGUN SU POLITICA DE ENVIOS EN SU PAGINA WEB, faltando uno, concretamente HIERBA MANZANILLA DULCE FLOR 1 KG. de Herbaldi por importe de 29,49. DADO QUE YA HA PASADO TIEMPO Y EL PEDIDO NO HA VENIDO COMPLETO, SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE POR EL PRODUCTO QUE NO HA SIDO ENVIADO Y SI PAGADO EN SU DÍA, EL IMPORTE QUE RECLAMO ES DE 29,49 EUROS. RUEGO SE ME TRANSFIERA LA CANTIDAD DE 29,49 EUROS, DEL PRODUCTO NO RECIBIDO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reaalicé un pedido de un paletero NOX STREET SERIES NEGRO, después de 43 días sigo sin recibir nada. Me ponen la excusa de la Dana, mando 20 correos al día y no recibo respuesta. Han dado de alta mi número en la web de mrw hace 6 días pero ayer sale otra notificación que el emisor ha aplazado la entrega. Estoy ya un poco harta de que se rían de mí y de la gente. Para más inri el dinero lo cobran nada más hacer click, para eso sí son rápidos. Está engañando a la gente y si al menos fueran legales, irían con la verdad por delante.

Estimados/as señores/as: En fecha [……2 de diciembre de 2024.] adquirí en su página web […amazon.] el producto […..Aspiradora Sin Cable Potente 450₩/40Kpa/55.] Han pasado […74….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me habéis dicho que pusiera una denuncia y así lo hice, luego me habéis dicho que no se veía bien y la he vuelto a enviar, me habéis dicho que el producto sí fué entregado pero no me habéis enviado el comprobante de así fué, cuando alguien recibe un producto normalmente firma cuando se lo entregan y no me habéis demostrado eso. Estoy harta ya de esperar. Por lo tanto como consumidora que soy exigo la devolución inmediata de mi dinero. Gracias SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Natalia Urrego

Envié un artículo perfectamente embalado y la compradora lo recibió roto por lo que Vinted alega que no cumplí con la política de embalaje y ha reembolsado a la compradora y me han dejado sin el artículo y sin el dinero ya que la compradora no está obligada a devolverlo. Tengo fotos que prueban que el artículo estaba bien embalado y he leído detenidamente la política de embalaje y si cumplí con ella. Exijo que Vinted me pague los 80€ por los que vendí el artículo ya que claramente es un daño sufrido en el transporte.

La falta de informacion veraz sobre cuando van a traer la pieza y cuando van a arreglar la caldera, que tiene contrato de mantenimiento y se ha aceptado el presupuesto de reparacion, supone estar sin calefaccion agua caliente y sin poder usar el lavavajillas porque toma el agua caliente, supone que una familia con un perro tengamos que mudarnos de casa a casa de otros familiares separandonos por casas. Esto conlleva perjuicios para la cabeza de familia que teletrabaja, para los hijos que estudian y que tienen que salir de su zona de estudio e incluso para el perro que tiene que adaptarse a otro sitio. Perjuicios que seran valorados en funcion del tiempo que tengamos que permanecer fuera de nuestra casa y que reclamaremos a todas las instancias nacionales y europeas.

Hola, hice el pedido de dos pares de zapatillas Unas 200 tamaño 42 y unas 130 tamaño 38 Las 200 me llegaron y cuando pregunté en correos por las otras me dijeron que solo eso era mi paquete, así que me faltan las 130 ¿Donde están ?