Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2024 adquirí en su página web wabihome.com un cabacero. Han pasado 11 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, o se me devuelva el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2023 compré en su página web una aspiradora Conga RockStar 2700 Advance ErgoWet con el número de pedido 106102321236729. El mismo día recibí un correo indicándome que, debido a una rotura de stock, no se me podía entregar el modelo elegido, y que este se sustituiría por el modelo Conga RockStar 3000 Advance ErgoWet Connected IA. Me pongo en contacto con ustedes porque la aspiradora nunca funcionó correctamente, tanto que el día 04/12/2024 abrí una incidencia en su web (nº 03645338), pidiendo la reparación de la misma. No tuve nunca contestación. Abrí otras incidencias reclamando una contestación a la primera, pero tampoco se me contestó. La aspiradora está en garantía, pero la falta de contestación hace que no se pueda aplicar la garantía de ninguna manera. Adjunto correo de confirmación de pedido, y el posterior correo de sustitución del modelo elegido por rotura de stock. SOLICITO que se atienda a las incidencias abiertas a tal propósito en su web, que se repare la aspiradora que no funciona correctamente o que se proceda a su cambio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de enero de 2025 adquirí en su página www.herbolariomedicinal.com/, con referencia de pedido QKCTYWXMZ, por un importe total de 50€. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Os he mandado diversos correos sin respuesta de vuestra parte. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido con el detalle de los productos solicitados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. SG

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: En fecha 23-ENERO-2025, adquirí en su página web Herbolario Medicinal.com.] 3 productos, los cuales sólo han venido dos, HOY DIA 12-2-25) 14 DIAS HÁBILES SEGUN SU POLITICA DE ENVIOS EN SU PAGINA WEB, faltando uno, concretamente HIERBA MANZANILLA DULCE FLOR 1 KG. de Herbaldi. DE LOS DOS PRODUCTOS QUE ME HAN ENVIADO ESTAN CADUCADOS (1/2025). DADO QUE YA HA PASADO TIEMPO Y EL PEDIDO NO HA VENIDO COMPLETO,  Y DOS PRODUCTOS ENVIADOS CADUCADOS (1/2025). A TRAVES DE LA PAGINA DE INCIDENCIAS, LE HE ENVIADO DETALLE DE NOMBRE Y DATOS BANCARIOS PARA QUE PROCEDAN AL REEMBOLSO. SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE TOTAL DEL PEDIDO QUE REALICE EN SU DIA QUE FUE DE  50,43  FACILITEME UNA DIRECCION PARA DEVOLVER LOS PRODUCTOS QUE ME HAN ENVIADO CADUCADOS. HAGA EL SANTISIMO FAVOR DE REALIZAR EL REEMBOLSO. ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO. TARDE, MAL Y NUNCA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es un frigorífico LG en una "pseudo oferta Flash" por valor de 1628€, el número de pedido es el 248826135, el producto al desembalarlo por la empresa de transporte para su respectiva puesta en marcha venía totalmente protegido sin golpes ni rasguños en el embalaje, pero nuestra sorpresa fue que al quitar los plásticos y protecciones venía totalmente golpeado por todos lados y la una de las puertas totalmente deformada, golpes de grandes dimensiones, abolladuras, el transportista me dijo que podía rechazarlo para que me trajeran otro nuevo, así que en ese mismo acto se rechazó la entrega por venir en pésimas condiciones. Hemos llamado 6 veces a atención a cliente, y en todas las llamadas nos decían que o lo entregaban en 3 días o que estaba en proceso de entrega; el frigorifico en mención nunca ha dejado de estar en stock en la página web; hoy he recibido un correo sin explicación ninguna por vuestra parte donde me indican que me devuelven el dinero dentro del plazo de 14 días, es decir NOS HAN TIMADO ENVIANDONOS UN FRIGORIFICO ROTO PARA VER SI COLABA, HACIENDONOS CREER QUE PAGABAMOS UNA "PSEUDO OFERTA FLASH" cuando lo que querían era vendernos un frigorifico en pésimas condiciones, pues el el frigorifico sigue en Stock, he llamado de nueva cuenta a atención a cliente y me decís que todos estos días veo el frigorifico en vuestra página porque "TARDA DÍAS EN ACTUALIZARSE" Han pasado 15 días con nuestro dinero, no nos entregaron el producto y ahora dicen que en un plazo de 15 días me devuelven el dinero sin explicación alguna, SOLICITO SE ME HAGA ENTREGA DEL PRODUCTO QUE COMPRÉ, y el que tenéis claramente en Stock tal y como lo hemos venido documentando hasta el día de hoy!

Tengo una bicicleta elíptica que se ha estropeado. Solicité soporte para repararla en diciembre, contestaron que me contactarían para repararla. Al no tener respuesta insistí y esta vez me pidieron los datos. Otra vez volví a quedar sin respuesta. Insistiendo otra vez me pedían hora para venir sin dar el presupuesto, al pedirlo se dieron cuenta que tenían elíptica con el mismo problema y me dieron presupuesto por fin. Parece que hay algún problema con esas pantallas y no soy el único afectado. Un presupuesto de 306€ por cambiar una pantalla en una elíptica que costó 430€ y que empezó a fallar a los pocos años. Sin contar tiempo que se ha tardado en atender la avería. Creo que la calidad del producto no es la que debería y la asistencia post venta es nefasta. Por todo esto les he solicitado en varias ocasiones que me informen del modo de poner una reclamación legal. Cualquier consumidor tiene derecho a presentar una reclamación y recibir una respuesta, esta reclamación debe quedar registrada. En la web no hay teléfonos para reclamaciones y el de asistencia me dice que contacte por la web y corta la llamada por lo que tengo que contactar por email. Lo he hecho en dos ocasiones, dejando pasar una semana entre ellas y no tengo respuesta. Pido que me asesoren para denunciar por negarme mi derecho a reclamar y por las molestias ocasionadas. Gracias

Reclamación dirigida a la empresa cuyos datos constan como: Nombre comercial: Create ikohs Razón social: WOODS & GO DESIGN SLC/ La safor, s/n46715 L'Alqueria de la Comtessa CIF: B98944986 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 2/12/24 del producto "ION STYLER PRO", lo probé cuando llegó y parecía que funcionaba bien, pero cuando al día siguiente fui a utilizarlo, el aire caliente no funcionaba. Solo funciona el aire frío. No recibió golpes, ni un mal uso, puesto que no se utilizó ni 2 días. Intenté utilizarlo varias veces posteriormente, puesto que pensé que no sabía utilizarlo, pero seguía sin salir aire caliente. Tras varios intentos de ponerme en contacto con el servicio técnico para ver que solución me daban, lo devolví el 13/01/25, y recibí el reemplazo del mismo producto el día 3/02/25. Lo probé al día siguiente y para mi sorpresa tampoco funciona. No sale aire caliente, sólo aire frío y un poco templado en el modo de aire caliente. He intentado devolver este producto o poner otra incidencia, pero a través de mi área de cliente de la página web no me deja, puesto que me dice que ya he devuelto este producto. He intentado contactar por teléfono varias veces, no tengo respuesta. He intentado también hablar por WhatsApp, pero responde un robot que nunca me pasa con una persona de atención al cliente. No encuentro forma de hablar con ellos. SOLICITO por favor, la devolución del producto, y la devolución del dinero. No quiero otro producto de reemplazo, puesto que he recibido 2 en cuestión de un mes y ninguno ha funcionado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de febrero del año 2023, realicé una compra online de una lavadora que se detalla en la factura que adjunto a este mensaje. El coste total de esta lavadora fue de 449€, una inversión que esperaba que me brindara un servicio eficiente y duradero. Sin embargo, en diciembre de ese mismo año, se produjo la primera incidencia relacionada con el mal funcionamiento del dispensador de detergente, lo que generó una gran inconveniencia en mi rutina diaria. Después de una espera de un mes y medio, durante el cual estuve sin poder utilizar la lavadora adecuadamente, finalmente el técnico se presentó en mi domicilio y procedió al cambio de la pieza defectuosa. Sin embargo, la situación no mejoró como esperaba. En diciembre de 2024, se produjo la segunda incidencia con el dispensador, lo que me llevó a confirmar, con el técnico que vino a revisar la lavadora, que se trataba de la misma pieza que había sido cambiada anteriormente. Esto significa que estoy enfrentando la misma incidencia por segunda vez, lo que resulta en otro periodo de un mes y medio sin poder utilizar mi lavadora. Por lo tanto, SOLICITO de manera formal el CAMBIO DEL PRODUCTO, ya que en menos de dos años he tenido la misma incidencia en dos ocasiones distintas. Aunque es evidente que la lavadora es reparable, las consecuencias de estar sin ella durante tanto tiempo son inaceptables y no pueden ser reparadas por ningún servicio técnico. Además, he pagado por un producto que debería estar en óptimas condiciones de funcionamiento. Mi garantía finalizará en un año y no quiero quedarme con un producto que ha demostrado ser defectuoso en múltiples ocasiones. Sin otro particular, atentamente.

Vodafone imposibilita al ciudadano ejercer sus derechos de cancelar portabilidad en plazo con negativas, amenazas, falta de educación, desinformando, mintiendo, usurpando identidad de Movistar y además pretende cobrar 150€.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de febrero recibí un correo conforme mi pedido estaba en reparto pero la entrega al punto ctt había sido fallida. Ha pasado una semana y el pedido sigue sin haber llegado, tampoco me han vuelto a mandar ningún correo ni mensaje conforme se procede a otra entrega. Me parece raro que no se pudiera realizar la entrega ya que es un punto ctt, una tienda, no domicilio privado. Llamo a la empresa ctt para que me aclaren dónde está mi paquete pero es imposible contactar con ellos, cuelgan el teléfono y por correo electrónico tampoco contestan, ni a través de su formulario de reclamaciones. Adjunto foto de la web de ctt donde se registra el estado de mi pedido. SOLICITO la entrega del producto antes del día 14 de febrero o la devolución del importe del mismo por parte de Shein, siendo responsable la empresa de transporte ctt expres de su mala gestión y reparto. Sin otro particular, atentamente.