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JORGE SANCHEZ
Realice una compra de unas botas de fútbol y con solo un uso comenzó a despegarse parte de la bota derecha,llevamos tiempo sin una respuesta ni solución
Problema con la entrega y el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2025 adquirí en su página web Menzzo.es el producto MESA REDONDA EXTENSIBLE CON PIE CENTRAL ESTILO COLUMNA BURKINA 120-160CM MADERA NUEZ Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Referencia PEDIDO; CWMVDZKSW Buenas, el 8 de septiembre hizo un pedido. No me llegó nada. Me puso en contacto con atención al cliente. Finalmente me dijeron que no tenían uno de los dos productos que solicite y el 26 de septiembre pedí el reembolso completo (anulaba el pedido completo) y me contestaron que realizarían el reembolso ( 73,81€) en 7 días. El 15 de octubre me comunican "Estimado cliente, hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta" Me puse en contacto con INCIDENCIAS dandole mi nº de cuenta pero no me responden. Estamos a 21 de octubre y no me han vuelto a responder ni de info@herbolariomedicinal.com, ni de incidencias@herbolariomedicinal.com Podrían ayudarme?
Vestido manchado
Pedido #388177P Llegó el vestido manchado. Me hicieron devolverlo por mis propios medios lo cual me costó 10 euros y como la empresa estaba cerrada cuando correos fue a entregarlo ahora no quieren pasar a correos a por ello por lo tanto me quedo sin vestido, sin diez euros, sin lo que me costó el vestido y encima me llegó dañado. Una vergüenza
falta devolución 3 euros y envase no completo
Buenos días! 1) He comprado en el pedido REWGUQDRO Galenicum Rosenium Cleanser 100ml hace una semana en la farmacia online "farmacia barata" con el cobre de la Parafarmacia Ciudad Jardin S.L. en Córdova y me ha llegado el envase casi vacío. Adjunto fotos. Por favor, realizad el cambio del producto no conforme. 2) Por falta de productos en stock por vuestra parte, por favor hacedme la devolución de 3 euros ya que es lo que corresponde a los productos faltantes. A continuación explico: 4,95 curaprox + 7,44 sesderma= 12.39 Me devolvisteis 9,39 Faltan 3 euros para devolver. Recordatorio: devolved los 3 euros restantes por favor y haced el cambio del producto defectuoso Galenicum Rosenium Cleanser .
Denegación de cancelación y reembolso
Me suscribí a una oferta anual de La Vanguardia en septiembre de 2024 por 15€ para probar, pero no me convenció dado el exceso de publicidad que contiene. El día 29 del pasado mes de septiembre advierto que sin avisar se me ha realizado un cargo de 99,90€ e inmediatamente intento contactar con La Vanguardia toda una mañana sin éxito, pues saltaba un contestador automático y no había forma de hablar con ellos. Envío varios mails a direcciones indicadas en su web, pero resulta que no son válidas. En un momento de ese mismo día encuentro como acceder a tramitar la baja/cancelación de la suscripción desde la web, vean por favor mensaje de cancelación el día 29/09/25, es decir un día antes del 30/09/25 día en que se cumple el plazo. Al día siguiente consigo hablar con una persona de otro departamento de La Vanguardia y, tras explicarle el caso, me pasa con el departamento de suscripciones, y explico todo el problema, pero quedo estupefacta cuando me dicen que no me devolverán el dinero aun habiendo cancelado la suscripción el día 29 de Septiembre. Yo insisto que en que justo cancelé un día antes y también que en ningún momento solicité la renovación, ni marqué la casilla correspondiente, pues no hubiese renovado ni por el precio de la oferta, pero me repite que no hay nada que hacer. Quisiera saber cómo denunciar este abuso de aún habiendo cancelado el día 29 de Sept no me reembolsen el dinero así como que que dejen por defecto marcada la opción de renovación, para realizar un cargo de 99.90€ sin avisar ni confirmación del suscriptor. Muchas gracias
Pedido pagado desde el 9 de septiembre y no me llega nada
Hice un pedido el día 9 de septiembre de 46 euros pagados por bizum de un chándal del Barcelona el cual a día de hoy 21 de octubre no recibo nada le escrito varias veces me dice que el pedido tarda que tiene que llegar de Turquía a donde ella está en Ponferrada bueno espero y vuelvo a preguntar me dice que aún no a llegado que cuando le llegue a ella lo envía pa mi casa por correos ordinario que por eso tarda más otro día me dice que entre jueves o viernes lo envía y el lunes lo tenía aqui nada y ya de últimas que correos a venido a mi casa dos veces y yo no estaba cuando eso es mentira en mi casa siempre hay ge te porque viven personas mayores que no salen de casa le digo que porfavor me mande el seguimiento de correos y lo que a hablado con ellos y ya no contesta a mis mensajes a parte de las veces que hemos hablado es una persona maleducada y borde aparte de estafar a la gente
No entrega de un pedido y atención al cliente estafosa
Hice un pedido en CTT express. Me llama el repartidor. Le indico que estaré en casa al día siguiente. Y aún así lo marca en el momento como entregado. No me indica donde está y ninguno de mis vecinos sabe nada. Cuando me pongo en contacto con atención al cliente después de llamar 11 veces. Las 11 me cuelgan . Cuando por fin puedo hablar con una persona. A mitad llamada me cuelga y no me vuelve a llamar. He perdido el dinero y el producto.
devolucion
Recibi un pedido en dia 20 de octubre, solicite una devolucion de uno de los productos, a dia de hoy 21 de octubre despues de escribir varios correos y realizar varias llamadas de telefono para que me envien un codigo para hacer la devolucion no me contestan ni puedo hablar con ellos.
ESTAFALotes de oportunidades Amazon
Estimados/as señores/as: El pasado día 16/10/25 compré en su web on line el artículo LOTES DE OPORTUNIDADES El lote costaba 100 eu y estaba valorado en 500 eu, según vuestra publicidad. Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar el paquete, ERA UN BOTE DE CHAMPU. SOLICITO, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y DEJEN DE ANUNCIARSE. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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