Estimados/as señores/as:
En fecha 10/09/2024 adquirí en su página web backmarket.es el producto Galaxy Z Flip4 256GB - Gris - Libre - correcto.
Adjunto los siguientes documentos: Comprobante_de_pago_43808508
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/01/2025 y nuevamente el 03/02/2025, tras la reparación efectuada por parte de Back Market.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso total del importe.
Sin otro particular, atentamente.
