El pasado 2/272025 realizé (y pagué) el pedido de referencia EGIRTGYRF, por importe de 60,59 €. A día de hoy no tengo noticias del mismo y en su página web solo aparece el logo de Nacex con la leyenda "expedición pendiente de documentar".
Resulta imposible contactar por teléfono y no responden ni al formulario de contacto de la propia web, ni a correos electrónicos.
Les requiero para que de forma inmediata den solución al problema, bien acreditando el envío de los productos adquiridos, o bien procediendo al reembolso de los mismos.
Atentamente
