Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio adquirí a través de su App móvil el pedido Nº 2235050093 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la confirmación del pedido, la factura simplificada y los diversos contactos con la empresa desde entonces a través de WhatsApp sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado ninguna solución con la perdida o sustracción de mi paquete, realice el pedido a la empresa Corsair con destino en mi domicilio, el repartidor confirmo la entrega del paquete cuando no es verdad, me enseñan una firma que es falsa, por que mi firma no es esa. Y Corsair se lava las manos y UPS tambien. SOLICITO que se reponga la compra online realizada o que se haga el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Realicé un pedido de una columna de baño por la que pagué unos gastos de envio.El día de entrega era ayer, he llamado varias veces y, me han vuelto a decir hoy, que me entregaban a lo largo del día. Ahora me dicen que hoy tampoco me lo entregan que lo intentarán en las próximas 24-72h. Es el segundo pedidos en dos semanas que me viene con retraso habiendo pagado los gastos de envio a domicilio. Me parece inadmisible que no sean ni capaces de avisar de que no van a entregar el pedido teniendo que quedarte en casa esperando hasta las 21h que finaliza el reparto, máxime habiendo pagado el porte.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una incidencia con mi pedido número 2235071757, realizado el 03/07/2025, dentro de la promoción 3x2 “Remix del verano”. Entre los productos solicitados estaba un colorete NYX Professional Buttermelt Blush. En la web aparecía un tono coral, pero el producto recibido tiene un tono marrón, que no se corresponde con lo mostrado al hacer la compra. Intenté tramitar el cambio a través de su aplicación, pero se me indicó que debía devolver los tres productos por tratarse de una promoción. Sin embargo, estoy usando uno de ellos y solo quiero cambiar el colorete por el tono correcto. También acudí a la tienda Atalaya, donde el personal reconoció que el tono no coincide con el mostrado en su web, pero no pudieron realizar el cambio sin autorización por parte de Druni. Por este motivo, solicito que se me permita intercambiar únicamente el producto incorrecto y recibir el correcto, según el artículo mostrado al hacer la compra. Quedo a la espera de una solución. Muchas gracias por su atención. Andrea

Hola, buenas tardes Realicé un pedido a Megaotaku en noviembre de 2022, dos figuras nendoroid con un importe de 123,82€ Desde entonces ni lo he recibido ni ha habido contacto por parte de la empresa referente a este pedido. Dado el tiempo que ha pasado solicito un reembolso del importe, ya que en los intentos anteriores de contacto con Megaotaku no ha habido ningún interés en mencionar el estado de la entrega por parte de la empresa. Quedo a la espera de alguna solución por parte de Megaotaku ya que no responde por ningún otro medio. Adjunto factura para su comprobación. Muchas gracias. Un saludo.

Hola, realicé un viaje en furgoneta por Portugal el año pasado, en agosto de 2025, cerca de la zona de Oporto. Un año después me ha llegado esta carta que adjunto, en el que se especifica que hay un peaje pendiente de 7,30€ y una penalización de 55,25€. Mi reclamación es la siguiente: - No recuerdo pasar por un peaje en el que no haya tenido que pagar en ese momento . - Además de reclamarme el peaje, sin notificar previamente, me envían una reclamación de 55,25€ por no haberlo pagado. Creo que se podría reclamar un peaje en el que no te dan la oportunidad de pagarlo y además que te reclamen una cantidad mucho mayor posteriormente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de Junio le di parte a Mutua Madrileña de una rotura de tubería de mi hogar. Enviaron un fontanero el cual dijo que no lo podía reparar ya que requería del servicio de un busca fugas para encontrar la pérdida, a lo que yo le comenté que no era necesario pues la tubería iba encamisada por dentro de otra. Hizo caso omiso y se marchó, a los 10 días aproximadamente vino la empresa busca fugas, la cual se fue sin buscar la fuga al ir la tubería encamisada como ya le comenté yo previamente al fontanero que acudió la primera vez. La empresa busca fugas me dijo que tenía que venir un fontanero a sustituir la tubería que estaba rota. Me puse en contacto con la aseguradora, esta me respondió que tendría que venir un périto para hacer una peritación del valor del arreglo. A los varios días se puso en contacto conmigo un périto, y me hizo una video peritación, y autorizó la sustitución de la tubería tal y como estaba la original. Días después acudió el mismo fontanero que la primera vez y me comenta que solo entran 5 metros de sustitución de tubería, a lo que yo respondí que eso no es así pues e périto de la compañía había autorizado la sustitución integra de la tubería. El fontanero hizo una llamada telefónica a la empresa reparadora, quienes le dijeron que el périto no había autorizado la reparación, y después que solo entraban autorizados 15 metros de tubería. Entonces el fontanero se marchó diciéndome que el perito no había autorizado la reparación, que el para reparar tenía que presentar un presupuesto y que se lo aceptara el perito. A día de hoy 29/07/2025, y después de haber realizado 17 llamadas telefónicas reclamando la reparación y llevando gastados 300 metros cúbicos de agua sigo esperando que se personen para reparar la tubería. SOLICITO que me abonen la factura de los metros cúbicos gastados por la perdida de agua de la tubería, dada la incompetencia de la aseguradora que tras un mes y medio desde que comenzamos este proceso siguen sin solventar el problema. Sin otro particular, atentamente. Nº de expediente: 1264982/2025

Hola, me cobran 18€ por algo que no he contratado nunca

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha devuelto el importe completo del depósito de gasolina. SOLICITO que se me detalle exactamente la devolución recibida y los motivos por los que no han sido una devolución completa. En el caso de los peajes, también me gustaría recibir el número de peajes y precio de cada uno de ellos, ya que hemos viajado dos coches juntos y a cada coche Centauro le ha cobrado un precio diferente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as YEGO URBAN MOBILITY S.L.:  Me pongo en contacto con ustedes porque su respuesta al accidente que tuve el día 15 de Julio ha sido inepto y lento por parte de ustedes. He tenido un accidente y ha sido provocado por sus motos y su falta de mantenimiento. La moto no estaba bien y esto provoco que se acelerará de forma brusca, causandome daños físicos. Me dan respuestas dando largas ,diciendo que lo remiten al departamento y al seguro y no me dan ninguna solución solo provocan que tenga un desgaste continuo con esto y sin recibir ninguna atención eficiente. Se demoran días en responder y responden sin ninguna solución, ni del reembolso del viaje, ni del seguro médico, ni los reembolsos de los gastos que he tenido en la farmacia. Son gente irresponsable y poca comprometidos con sus clientes. SOLICITO me den el reembolso inmediato de este incidente y los gastos médicos que he tenido que pagar por mi salud que se ha visto afectada, asi mismo como el centro médico para tratar las secuelas que me han quedado en la pierna y en la muñeca por el accidente.  Sin otro particular, atentamente.