Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
26/03/2026

Baja de servicio

Estoy intentando contactar yoigo desde 9 de enero No puedo, tudo automático y ahora me están llamando no lo se de donde a cobrarme 150 euros. Me quitaran lo acesso a App.no puedo mirar las facturas ni nada. Tengo watsapp para ellos desde dia 9 de enero y nada

Cerrado
V. P.
26/03/2026

El cartero no me entrega el paquete en mi domicilio

Hola. Realicé un pedido en la web cielitolindo. com. Pagué los gastos de envío, 5€ un envío que no pesaba apenas. El envío, excesivo, lo pago PARA QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE EN MI DOMICILIO. Estando en mi casa, el 25/3/2026, a las 15:34, el señor repartidor decide evitarse el llamar a mi telefonillo y subir a casa y me obliga a mí a ir a recoger el paquete a un Citibox. Número de envío: S3230002856458493 Sin mi autorización, sin mi consentimiento, sin darme de alta en esa aplicación (de hecho habiéndome dado de baja varias veces ya porque algunos carteros de Correos Express no hacen su trabajo y me han dejado ahí algunas veces varios paquetes, dando de alta mis datos personales sin mi permiso). Cuando compro en apps como Amazon y pongo un punto de recogida cercano ME AHORRO LOS GASTOS DE ENVÍO... Pero si los pago, porque me obliga una web a hacerlo, LO MÍNIMO ES QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE EN MI DOMICILIO. Además, si no hubiera nadie en casa, hay un portero físico 24 horas autorizado para recoger paquetes. NO DESEO RECIBIR NINGÚN PAQUETE MÁS EN Citibox y QUIERO QUE EL CARTERO/REPARTIDOR DE CORREOS EXPRESS HAGA SU TRABAJO Y ME ENTREGUE PERSONALMENTE MIS PEDIDOS. Deberían devolverme los gastos de envío de este paquete por haber hecho yo el trabajo del repartidor.

Resuelto
L. K.
26/03/2026
VERACEUTIC S.L. Big Farma

PEDIDO NO ENTREGADO Y SILENCIO ADMINSITRATIVO

SOLICITUD DE REEMBOLSO - Pedido Ref. WLQWPOFGU- Factura FA002921 Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación de mi pedido y el reembolso total de mi dinero. El pasado 17 de marzo realicé la compra de Ginseng rojo coreano (Referencia: 166559 / Factura: FA002921) bajo la promesa de entrega en 24/48 horas. Habiendo transcurrido más de una semana sin recibir el producto ni recibir notificación alguna sobre el retraso, ya no estoy interesado en recibir el pedido. Basado en el incumplimiento de los plazos de entrega establecidos en sus propias condiciones de venta, solicito que procedan a devolver el importe íntegro a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que utilicé. Llamé varias veces al teléfono que viene en la factura (695 456 245) y escribí al correo desde el cual se me envío la factura y realización del pedido (info@bigfarma.es), sin respuesta alguna y con devolción de los mismos con el mensaje que el buzón está lleno. Solicito la devolución de inmediato de la cantidad cobrada, 39.50 €.

Cerrado
E. P.
26/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […1 de febrero….] adquirí en su página web […Feurage.] el producto […..lampara de pie Noa.] Han pasado […54….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

jetas

sois unos jetas, teneis la cara muy dura. jetovens

Cerrado

bulo tras bulo

Son expertos en venderte la moto, pero no cumplen con lo que prometen, son unos irresponsables y unos auténticos golfos, tienen mucha geta

Cerrado

Reclamación por prácticas comerciales desleales y ejercicio de desestimiento

El día 21 de marzo de 2026 fui abordada por personal de Mineral Cosmetics en un stand situado en el centro comercial Plaza Norte 2. La interacción comenzó con la oferta de probar un producto de bajo importe (crema de manos). Posteriormente, se me invitó a probar productos en la cara mediante una demostración parcial, aplicando productos en un lado del rostro y comparando los resultados con el otro. A continuación, se me ofreció un tratamiento facial por importe aproximado de 200 €, que acepté en ese momento. Sin embargo, tras la realización de dicho tratamiento, el personal inició una insistente presión comercial para la adquisición de productos adicionales de importe muy superior, en particular un dispositivo para el contorno de ojos. A pesar de manifestar en varias ocasiones mi negativa a realizar una compra de ese importe, el personal continuó insistiendo mediante la aplicación de descuentos sucesivos, inclusión de productos adicionales y promesas verbales (como seguimiento mediante fotografías y garantía de por vida), generando una situación de presión y acumulación de información que dificultó una decisión libre e informada. Durante el proceso también se me indicó verbalmente que la compra incluía un tratamiento presencial con varias sesiones (aproximadamente una al mes durante varios meses). Sin embargo, este servicio no aparece claramente definido en la documentación entregada ni se especifican sus condiciones, duración o alcance. Finalmente accedí al pago, realizándose el cobro en dos cargos: 1.499,99 € y 199,99 €. Tras revisar la documentación, detecté varias inconsistencias relevantes: el recibo refleja precios iniciales superiores que posteriormente se presentan como descuentos, así como la inclusión de conceptos (como un “Tratamiento Facial Diamond”) que no fueron explicados de forma clara durante la venta. Todo ello dificulta identificar con claridad el precio real del producto y el alcance de la operación. Además, durante el proceso únicamente se me realizaron preguntas muy generales sobre salud (como antecedentes de cáncer o epilepsia), sin llevar a cabo una evaluación adecuada de mi situación personal ni informarme de posibles contraindicaciones. Al día siguiente, dentro de plazo, solicité la devolución del importe y el ejercicio del derecho de desistimiento. La empresa rechazó la devolución, alegando que la compra se realizó en un establecimiento mercantil permanente. Solicitud: Solicito la resolución de la operación y la devolución íntegra del importe abonado (1.499,99 €), al considerar que la contratación se produjo bajo presión comercial, con falta de transparencia en la información y sin una adecuada comprensión de las condiciones en el momento del pago.

Cerrado
J. N.
26/03/2026

cobro indebido recibos en tarjeta

Buenas tardes,estoy esperando que me devolvais el importe de los dos recibos cobrados ilegalmente,por vosotros en mi cuenta bancaria.no se si estais de coña o que,pero esto se pasa de castaño oscuro, si no tengo respuesta vuestra, en 24 horas, presentare denuncia en la policia , a ver si asi solucionais el problema

Cerrado
O. C.
26/03/2026
Quality Sound

Engaño e incumplimiento del servicio

Estimados/as señores/as: El día 11/09/2025, contrato un servicio en Quality Sound. El presupuesto era de 1.559,98€. Recogí el coche el día 1 de octubre de 2025. El servicio consistía en la instalación de un equipo de música e insonorización de las 4 puertas del coche. Amplificador Stetsom HQ200.4  Precio: 125€ (aunque en la factura aparece el modelo HQ200.4 de amplificador, éste nunca ha existido en el mercado, pero por Whatsapp, me especifica Omar que es el modelo de Stetsom HL400.4, que a lo mejor lo tiene mal puesto en el programa) En la entrega del coche me comenta que ha instalado los altavoces con el amplificador en modo puente y a los pocos días me entero por las especificaciones de los productos, que el amplificador no aguanta el modo puente con esos mismos altavoces, es una mala instalación, pues cada altavoz es de 4 ohmios y si conectas 4 altavoces de 4 ohmios cada uno en modo puente, en ese amplificador, el amplificador trabaja a 2 ohmios, porque se divide la impedancia y este amplificador, en las especificaciones dice que aguanta el modo puente a 4 ohmios, pero no a 2 ohmios, por lo tanto, le está entrando más corriente de la que soporta el amplificador y todos los altavoces también sufren. A mi desde un principio no me cuadraba el amplificador que me quería instalar, pero Omar me decía que iba a estar satisfecho, que si no, cambiábamos el amplificador por otro. El 2/10/25 después de ir a la tienda porque sonaba muy mal el equipo, le dije de cambiar el amplificador y estuvimos mirando algunos. El día 7/10/25 tengo conversaciones de Whatsapp con Omar para cambiar el amplificador porque el que yo quería, no sabía (él) si me iba a valer, así que, estuvimos viendo otras opciones, sonaba fatal el equipo desde el día que me lo dio, distorsionaba a volumen medio y me dijo que si, que lo cambiábamos, la prueba es que estuvimos valorando opciones. El 14/10/25 sin saber nada del cambio de amplificador, voy a la tienda porque no se escucha nada en el equipo de música del coche y que me lo mirara. Resulta que el amplificador ha dejado de funcionar, totalmente comprensible por el modo puente, el amplificador no aguantó y no volvió a encender. Después de varias pruebas, desinstala el amplificador y me dice que “ha muerto”, que no le entra corriente y que no funciona, así que, se queda el amplificador roto, me dice que le devuelva la caja para devolverlo (se la llevé al día siguiente) y me conecta los altavoces a la radio de serie del coche y el subwoofer sin conectar, por lo tanto, me deja sin amplificador y el subwoofer sin conectar, sólo los altavoces a la radio de serie y se oían más flojos que los de serie porque la radio de serie no tiene la potencia para mover esos altavoces, el equipo de música del coche se quedó peor que antes de llevarlo a la tienda el día 22 de septiembre con el equipo de serie. El 17/10/25 le mando un Whatsapp de que si elegíamos un amplificador en un momento para irlo pidiendo y lo montara cuando pudiera, pero no obtuve respuesta. El 12/011/25 le mando un Whatsapp de que cuando me iba a poner un amplificador y al día siguiente me manda un cartel de que debido a una inundación en sus instalaciones cierran temporalmente. Desde el día 14/10/25 hasta el día de esta reclamación, no se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía, todo este tiempo sin querer saber nada, ni dar contestación. Contrato a un perito para que perite la instalación del coche (se añade informe). Lo primero que se detecta es que la insonorización del coche no estaba completa, faltaba la mitad del material, estaba insonorizada la parte baja y media de la parte exterior de la puerta, no la superior y en la parte interior, un círculo pequeño, solo cubriendo la tapa de acceso al elevalunas, todo con material Comfort Mat, de peor calidad y más barato, no es STP Gold que me cobró en la factura. Se detecta también que los soportes de altavoz no son la referencia que se me cobra en la factura, siendo otros distintos no compatibles, los soportes de la factura pone que tienen una medida de 200 mm, pero los que estaban en el coche eran de 165mm, que es la medida correspondiente un altavoz de 6,5 pulgadas, si me hubiera puesto unos soportes de 200 mm, me tendría que haber instalado unos altavoces de 8 pulgadas, me puso los que él quiso, no siendo los cobrados en la factura, no se pueden poner soportes más grandes que los propios altavoces. Una vez peritado el coche, se procede a desmontar la instalación de Quality Sound para dejarlo de serie. El material de insonorización no se puede quitar por los pegamentos que lleva y se rompería, por lo que no lo podría devolver en buenas condiciones, así que, en la devolución lo compraré y se lo entregaré nuevo y devolver la misma cantidad y marca que me instaló en un principio, es decir, la mitad del pack completo de insonorización y de la misma marca que me instaló, Comfort Mat. Se observa como la parte que se ve no está insonorizada y las otras fotos son por dentro de la puerta y se observa que falta por insonorizar la parte de arriba. Se adjunta copia de las facturas. Desde el 14 de Octubre que me dejó sin equipo, no se ha querido poner en contacto conmigo y me evita, hasta el día de hoy que pongo esta reclamación. La suma total a devolver por Quality Sound es: 1560€ de devolución + 450€ de desinstalación y peritaje. Suma total: 2.010€ Elementos a devolver por mi parte: Todo, menos el amplificador que se lo quedó el día que lo desinstaló. Tengo audios disponibles por si valieran como pruebas, donde me dice claramente que me quita el amplificador y otras pruebas audibles. Tengo pruebas de casi todo, no puedo detallaros más en este texto porque no me deja escribir todo lo que quiero y sólo me deja subir 10 fotos (tengo unas 45), así que, cualquier cosa que dudéis o necesitéis, estaré encantado de atenderos. Gracias, un saludo.

En curso

se lavan las manos

se lavan las manos, lo unico que les importa es seguir riendose de la gente engañando y lucrandose de ellos, es vergonzoso, esta empresa deberia cerrar, tiene demasiadas denuncias

Resuelto

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