Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra Vinted por el bloqueo permanente de mi cuenta bajo la acusación de haber vendido artículos falsificados, acusación que considero totalmente incorrecta. Tras recibir el bloqueo, presenté la correspondiente apelación. Posteriormente, Vinted me solicitó que enviara fotografías de los artículos para verificar su autenticidad, indicando un plazo de 48 horas. Remití toda la documentación solicitada dentro del plazo establecido. Después de revisar las fotografías, Vinted me comunicó que mantenía el bloqueo permanente de mi cuenta. Sin embargo, posteriormente aporté una prueba adicional de gran relevancia: las facturas originales de compra de los artículos, emitidas por Privalia y Showroomprivé, empresas reconocidas que comercializan productos originales de marca. Estas facturas acreditan el origen de los artículos y demuestran que no se trata de productos falsificados. A pesar de ello, Vinted continúa revisando mi caso sin haber explicado qué elementos concretos le llevan a considerar que los artículos son falsificaciones ni por qué las facturas aportadas no serían suficientes para acreditar su autenticidad. Considero que el bloqueo permanente de mi cuenta carece de una justificación suficiente si existen documentos que acreditan el origen legítimo de los productos. Esta situación me ha causado un perjuicio al impedirme utilizar mi cuenta y afectar a mi reputación como usuario. Solicito que Vinted realice una revisión objetiva de toda la documentación aportada y, si mantiene su decisión, que explique de forma concreta y motivada las razones por las que considera falsificados unos artículos cuya compra se acredita mediante facturas emitidas por distribuidores reconocidos. Adjunto copia de las facturas, fotografías de los artículos y todos los correos intercambiados con Vinted durante la tramitación de mi caso. Solicito que se inste a Vinted a reconsiderar su decisión y, si no existen pruebas suficientes para sostener la acusación de venta de falsificaciones, que proceda al Escritura Datos de la cuenta de Vinted Nombre de usuario:dependent90 Correo electrónico asociado a la cuenta: ghita_blo@hotmail.com Fecha aproximada del bloqueo:29/06/2026 Adjunto fotos y facturas de mis productos. Saludos !

Estimados/as señores/as:  Quería poner una reclamación porque he intentado cancelar mi suscripción y me he encontrado con que tengo una oferta con permanencia que no puedo cancelar. El problema es que en ningún momento se me avisó de forma clara de que al aceptar esa oferta estaba adquiriendo un compromiso de permanencia. Si lo hubiera sabido, habría valorado si me interesaba aceptarla o no. Por ese motivo, os pido que reviséis mi caso y eliminéis esa permanencia para que pueda cancelar mi suscripción sin ningún tipo de penalización. También me gustaría que me indicarais cuándo y cómo se me informó de esa condición y dónde consta que la acepté expresamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, presento reclamación e impugno la factura de 242,00 € emitida por Yoigo en concepto de “gastos de instalación”, al considerar que dicho cargo es improcedente. La contratación de los servicios se realizó por vía telefónica y ejercí mi derecho de desistimiento dentro de los 7 días siguientes a la contratación, es decir, dentro del plazo legal de 14 días establecido para los contratos celebrados a distancia. Durante el breve periodo en el que el servicio estuvo activo sufrí numerosas incidencias, todas ellas imputables a Yoigo, entre las que destacan la activación incompleta de las líneas, la falta de entrega y/o activación de las tarjetas SIM y las continuas gestiones realizadas con el servicio de atención al cliente, sin que se ofreciera una solución efectiva. Aboné los importes correspondientes al tiempo en que el servicio estuvo activo y, tras las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente, entendí que el expediente había quedado completamente resuelto. Sin embargo, tres meses después recibo una factura por importe de 242,00 € en concepto de gastos de instalación, sin que se haya facilitado una explicación clara ni una justificación contractual o legal que ampare dicho cobro. Asimismo, solicito expresamente que se me facilite copia íntegra de todas las grabaciones de las conversaciones telefónicas mantenidas con Yoigo relacionadas con esta contratación, el desistimiento y las reclamaciones posteriores, ya que las he solicitado en varias ocasiones y siempre se me ha denegado su entrega alegando supuestas incidencias en el sistema. Considero que dichas grabaciones constituyen una prueba fundamental para esclarecer los hechos y verificar la información facilitada durante el proceso de contratación y desistimiento. Por todo lo expuesto, solicito la anulación inmediata de esta factura. Subsidiariamente, en caso de mantener el cargo, solicito que se me remita por escrito la documentación que justifique su procedencia, incluyendo la cláusula contractual concreta en la que se basa, el detalle del cálculo efectuado y la fundamentación legal que legitima su reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones, reservándome el ejercicio de cuantas acciones legales resulten oportunas para la defensa de mis derechos. Solicito, asimismo, confirmación escrita de la anulación de la factura o, en su defecto, una respuesta motivada dentro del plazo legalmente establecido. Atentamente, Alberto Casado Castillo

Al recibir el pedido,probé el producto y literalmente a los 10/15 segundos dejó de funcionar. Me he puesto en contacto con ellos por whatsapp,email y en su web y nada,ninguna respuesta.

Compre un codigo de GTA 5 para pc y al hacer el pago, me pone que el codigo ya ha sido usado en la pàgina de Rockstar Games. He intentado hacer un reembolso pero me lo niegan, cuando les he dado todas las evidencias en capturas de pantalla y me responde una IA sin darme respuesta y que me aguante. es inacceptable y pido reclamación. mi cuenta de eneba es del correo lexorcraft077@gmail.com y mi nombre de usuario es enebian_66b637ae26e4f.

Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa por el incumplimiento de su obligación de efectuar el reembolso correspondiente a un pedido que devolví al no ajustarse el artículo recibido a lo anunciado ni a mis expectativas. Tras solicitar la devolución, remití el producto a través de Correos. Según el correo electrónico recibido de Correos con fecha 7 de julio de 2026, y el correspondiente número de seguimiento, el paquete fue entregado y recibido en el almacén de la empresa ese mismo día. Asimismo, deseo poner de manifiesto que la empresa no facilitó en ningún momento una devolución gratuita, por lo que me vi obligada a asumir personalmente los gastos de envío, abonando 17 euros en Correos para poder devolver un producto que no se correspondía con lo ofertado.Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa proceda, con la mayor brevedad posible, al reembolso íntegro del importe del pedido, así como a la devolución de los 17 euros que tuve que pagar por los gastos de envío de la devolución, al considerar que dichos gastos no deberían recaer sobre el consumidor en estas circunstancias.

Realizo un pedido siendo el 21 el 1º intento de entrega a las 10:30 en Madrid, a las 10:33 corrijo para entrega concertada en un punto de recogida. Ni ayer 22 ni hoy 23 lo han depositado, despues de que HOY haya estado el paquete TODO el día en reparto. Por favor, ¿esto que es? Les he llamado más de 10 veces en 2 días a diferentes horas, más de 2 minutos a la espera y cuelgan en MRW Madrid,

El día 15/07/26 realicé una compra por importe de aproximadamente 810 € a través de la plataforma Wallapop. El envío fue gestionado por la empresa de transporte SEUR, con número de seguimiento 08448877339657. Según el seguimiento online de SEUR, el paquete figura como "entregado" con fecha 23/07/26. Sin embargo, dicho paquete no ha llegado a mi domicilio en ningún momento: ni yo ni ninguna otra persona lo hemos recibido, y en concreto mi madre, que reside en el mismo domicilio, no ha firmado ni recibido nada relacionado con este envío. Existe por tanto una clara discrepancia entre lo que indica el sistema de SEUR y la realidad de la entrega. He contactado con SEUR a través de [su formulario de contacto / atención al cliente] solicitando que se investigue la entrega, se me facilite la prueba de entrega (firma, foto o identificación de quién recibió el paquete) y se me remita una explicación clara y comprobable de lo sucedido, sin haber obtenido hasta el momento una respuesta satisfactoria. Asimismo, he abierto una disputa en la propia plataforma Wallapop en julio de 2026, adjuntando la documentación disponible (capturas del seguimiento y comunicaciones con SEUR y con el vendedor). .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 8/42026 he recibido una reclamación de deuda de 394,47 euros. La deuda es inexistente por que como les comunicamos en plazo y forma, ya desistimos de sus servicios, comunicandolo por burofax y recibiendo por su parte el acuso de recibo del mismo. Adjunto fotocopia del burofax envuado a ustedes y su respuesta. SOLICITO que devuelvan ustedes el importe cobrado de manera erronea. Sin otro particular, atentamente. Presidente suertes 13.