Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2025 adquirí en su página web, www.druni.com, varios productos. Al abrir el paquete he comprobado que uno de ellos estaba prácticamente vacío. He abierto varias reclamaciones en su página web y no he obtenido respuesta alguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pedido web. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Reclmar y baja dar tambien .porfavor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar al ultimo hotel de la reserva que hicimos con varios hoteles y excursiones, este no corresponde para nada a lo contratado, es el.ultimo hotel del pack, pagamos suplemento por este hotel pensando que estaria mejor pero las condiciones son nefastas, esta sucio, mobiliaro roto... ademas de tener dos camas individuales cuando era un viaje de luna de miel. Hemos contactado con ICARION pero no nos quiere cambiar de hotel por uno que si corresponda a lo pagado, tampoco nos quieren reembolsar la parte no disfrutada ya que las instalaciones del hotel no corresponden para nada a los hoteles anteriores ni a lo pagado, no ponen mada mas que dos toallas grandens y una de manos, no hay mas toallas ni alfombra para al salir del baño, el aire acondicionado no enfria, solo hace mucho ruido. SOLICITO reembolso de la parte proporcional del hotel, integra , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15 de mayo de 2025 realicé la compra de un curso en Domestika que estaba en oferta por 1€. En ningún momento fui informada de forma clara y visible de que dicha compra activaba automáticamente una suscripción anual, con un coste de 372€, que se me ha cobrado recientemente sin aviso previo ni autorización explícita por mi parte. El aviso sobre dicha suscripción estaba en letra pequeña, sin ventanas emergentes, correos de confirmación ni pasos adicionales de consentimiento informado, lo que considero una práctica engañosa, poco transparente y abusiva. Al recibir el cargo de 372€ contacté con Domestika para solicitar la cancelación y el reembolso, pero se acogen a su política y rechazan la devolución. He intentado igualmente gestionar el reembolso a través de PayPal, sin éxito. El banco indica que el importe está retenido y debo esperar para proceder, pero temo que se haga efectivo. Solicito a la OCU su intervención para reclamar el reembolso total del importe cobrado indebidamente y denunciar esta práctica que induce al error al consumidor. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Fuerteventura con escala en Madrid. El vuelo tenía su salida a las 18:10 horas del día 9 del mes de Junio de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 19:35 horas del día 9 de Junio. Sin embargo, su retraso impidió coger el vuelo en conexión de Madrid a Fuerteventura. La compañía nos facilitó la pernocta en un hotel para coger un vuelo a Fuerteventura el día 10 a las 11:25. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque de los pasajeros: Alicia Santos González, Eduardo Gómez Melini y Celia Santos Gómez. El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en la hora de llegada. Tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura: Desplazamiento del aeropuerto al hotel. Parking del coche en el lugar de destino. Por otra parte, yo, Alicia Santos González soy dentista autónoma y tuve que anular toda la agenda del día 10 de Junio, teniendo un impacto en mis ingresos mensuales de 350 euros. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mi nombre es Carla, he querido obtener la suscripción de mi tele plus el plan básico mensual, y al meterme en el banco tengo en retenidos en el banco el plan mensual y anual, cuando yo cogí el mensual, de hecho me llegó un correo donde no especifican nada de que haya cogido el anual. Lo primero que he hecho es anual la suscripción y reclamarles a ellos, de hecho ya no me deja usar el plan básico, y me dicen que no me van a devolver el dinero cuando yo NO he cogido esa opción y encima ni se puede utilizar el plan adquirido según ellos, adjunto capturas de los correos y lo retenido en el banco. Espero vuestra ayuda para que me devuelvan 42,41€ ¡Gracias! Un saludo, Carla

Estimados señores, El pasado día 12 de mayo realicé un pedido a través de su página web, con número de pedido 180582371484717 , para la compra de dos colchones. En el momento de la compra, se anunciaba un plazo de entrega de 24-48 horas, plazo que ha sido incumplido repetidamente. A día de hoy, 15 de junio, el pedido sigue sin enviarse, y las fechas de entrega han sido modificadas de forma reiterada, sin respetar los plazos anunciados ni ofrecer una solución efectiva. Por tanto, les insto a que procedan a la entrega inmediata del pedido en un plazo máximo de 7 días naturales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi contrato de arrendamiento incluye una clausula ilegal respecto al seguro de impagos. SOLICITO el reintegro de los importes pagados, incluyendo los intereses causados desde cada fecha de pago, la eliminación de cualquier pago futuro relacionado y que se firme una adenda al contrato eliminado esta clausula. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo quince días esperando a que vuestro equipo de soporte se ponga en contacto conmigo, como me indicó que haríais vuestro chat de inteligencia artificial. El pasado día 31 de mayo realicé un pedido, el cual esperé y no llegó. Ni me timbraron la puerta ni me llamó nadie al teléfono. Nadie contactó conmigo. Eso sí, el pedido figura como completado de repente sin ninguna notificación. Tengo que indagar por vuestra página web para llegar a abrir una disputa, y ver que el repartidor ya había abierto una disputa por su cuenta. Con una foto agarrando mi pedido en mi portal. Diciendo que él estuvo esperando 10 minutos y se largó. Y vosotros cogéis, dais por completado el pedido y le dáis la razón. ¿Estamos de broma? ¿Me cobran más de 20 euros porque una persona no sabe timbrar a un portal? ¿O contactarme por teléfono? Me parece una broma de muy mal gusto. Y esta persona se queda tranquila como si nada, tanto el restaurante como vosotros cobráis de MI DINERO, y yo me quedo sin cenar y palmando dinero PORQUE SI, porque hay una persona que no sabe apretar el botón de timbrar en un portal. He estado sin éxito escribiendo por el chat en el que me responde una inteligencia artificial, en el que supuestamente me escribiría un "equipo especializado". Os he enviado correos electrónicos que no tienen respuesta. Os he contactado por Twitter. SIN RESPUESTA. Esto es un a vergüenza. No sé como os podéis jactar de ser la empresa que sois con esta organización penosa, y atención al cliente nula. De verdad, de pena. SOLICITO […].  Que me devolváis el importe íntegro, y me compenséis el tiempo de demora en ni dar señales de vida, ni tomar ningún tipo de acción a mi favor. Ni revisar mi caso, ni proporcionarme un número de teléfono.