Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
23/07/2026

No me llega paquete y no me reembolsan

Hola realice un pedido el 8 de Julio y a día de hoy no lo e recibido,el transportista de correos express rehusó el paquete por qué le dio la gana pues a mí casa no vino y la dirección es la correcta,coincido con el y me dice que faltaban datos en la dirección y que el paquete a sido devuelto.....después de días consigo contactar con correos y primor mediante correo electrónico,correos me dice que el paquete a sido devuelto el día 17 y les llega a Primor el día 20, solicito el reembolso y Primor me da largas diciéndome que están a la espera de la contestación de correos express para saber que a pasado con el paquete cuando se supone que lo vuelven a tener en sus almacenes.....una película de chinos....TOTAL que yo solo quiero me me devuelvan el dinero pagado por algo que no e recibido y olvidarme para siempre de estás dos empresas que no son nada SERIAS y estafan a sus usuarios.

Cerrado
P. Q.
23/07/2026

PRODUCTOS NO RECIBIDOS NI ABONADOS

Buenas tardes, Realice un pedido en El Corte Inglés, compra online el pasado 28 de junio. Recibí uno de los artículos del pedido, pero dos de los artículos no se han recibido, ni he recibido el reembolso. Durante dos semanas esos artículos han estado en incidencia en la empresa de transporte GLS, comunicando que no habían llegado a sus instalaciones, seguimiento 1317089808. Para mi sorpresa, el dia 13 de julio recibo comunicación tanto de GLS como de El Corte Inglés de que se me había realizado la entrega de los artículos. Me pongo en contacto via mail con GLS y me informa de que no han llegado a sus instalaciones, En este periodo he realizado varias reclamaciones, via teléfonica, via mail, presencial, incluso una reclamación oficial de la que tengo copia, y unicamente recibo mail automático de que están intentando resolver el problema, pero no recibo ni reembolso ni los artículos. Espero respuesta Saludos cordiales Purificación Quiñonero

Resuelto

Servicio engañoso, sobrecobro, prácticas desleales, antecedentes similares y falta de trasnparencia.

Mi intención era solicitar una nota simple a través de la página oficial del Registro. Realicé una búsqueda en Google y accedí al enlace que apareció entre los primeros resultados, ya que su diseño y presentación me hicieron creer que se trataba de la página oficial o de un servicio directamente vinculado a ella. Al hacer clic en el enlace, fui dirigido directamente al formulario para introducir los datos del registro, sin pasar por la página de inicio del sitio web. Por este motivo, no llegué a ver la información relativa a la empresa que prestaba realmente el servicio, ya que dicha información únicamente se mostraba en la página principal y no en la pantalla a la que fui redirigido. Durante el proceso se indicaba un precio aproximado de 6,99 € por la solicitud de la nota simple. Posteriormente se me solicitó una verificación de la tarjeta mediante una autorización de 0 €, que interpreté como una comprobación habitual para validar el método de pago. Sin embargo, tras autorizar dicha operación, se realizó un cargo de 41 €, importe que en ningún momento entendí que estuviera aceptando ni que aparecía de forma suficientemente clara durante el proceso. Posteriormente investigué la empresa responsable del servicio y comprobé que se trata de Digitramit, S.L. Asimismo, pude verificar que Lluis Porcar Benedito figura como administrador de esta sociedad y también está vinculado a Smart Tramits, S.L.. Según la información pública que he podido consultar, estas empresas han recibido numerosas reclamaciones de consumidores que describen situaciones similares, relacionadas con cargos superiores a los esperados y con un proceso de contratación que, presuntamente, podría inducir a error sobre el precio final del servicio y sobre la identidad de la empresa que lo presta. Considero que la forma en que se presenta esta página web y su proceso de contratación puede inducir a confusión a los consumidores, tanto por su apariencia como por la falta de claridad respecto a la identidad de la empresa prestadora del servicio y al importe final que finalmente se cobra. Por ello, solicito que se revise esta actuación, se valore si el proceso de contratación cumple con la normativa de protección de los consumidores y, en su caso, se adopten las medidas oportunas. Asimismo, solicito la devolución del importe de 41 €, al entender que no presté un consentimiento plenamente informado respecto al cargo realizado.

Cerrado
M. R.
23/07/2026

ACOSO PACIENTE ONCOLOGICA

Señor Valentin Velis... No cesan? He recibido dos correos con la amenaza de presentarse en mi casa? Traigan la orden de un Juez. Cómo se atreven, como ya les he explicado, amenazar a una persona con cáncer de hígado? Actualmente en el hospital? Todo lo que me están haciendo, el acoso, el hostigamiento y las amenazas, empeorando gravemente mi enfermedad... Esto está recogido en el Código Penal. Nosotros, mis abogadas y yo, solicitaremos, por lo Penal, aportando todo, los daños causados a mi salud estando en un Hospital luchando, literalmente, por mi vida. Cuando tengan la orden del juez, vengan a visitarme al hospital, y de paso traigan flores. Si se presentan en mi domicilio, no tengo que llamar a la Guardia civil. El mismo Guardia civil que vive allí en mi domicilio, les estará esperando. Esta reclamación es pública ante la OCU, para que quede constancia de la inhumanidad a la que estoy sometida. Déjenme descansar. Dejen de agravar mi esrado de salud.

Cerrado
G. P.
23/07/2026

pedido no entregado

Realice un pedido el 14/07 la mensajería lo ha puesto como entregado, pero lo han perdido. no ha sido entregado, ya he reclamado a Sending la mensajería, están intentando localizar el paquete, y Druni no se hace cargo de la reposición ni de la devolución. consegui hablar 1 vez por telefono despues de 2 dias llamando sin parar y la operadora me dijo que fuese a una tienda y que si no estoy conforme que ponga una reclamación. muy borde y me colgó, y las reclamaciones en su paginas las cierran sin verificar que no está entregado. Quiero reclamar que nadie se preocupa por dar una solución, y es casi imposible que te atiendan por teléfono, por email tardan días en contestar de manera automática que está entregado y punto. Es muy arriesgado comprar online a Druni.

Resuelto
L. A.
23/07/2026

Reclamación por renovación automática de Domestika Plus y solicitud de reembolso

El 16 de julio de 2025 adquirí un curso en Domestika por un importe de 5,99 €, creyendo que se trataba de una compra única. No fui consciente de que dicha compra implicaba la activación de una suscripción Domestika Plus con renovación automática anual. El 17 de julio de 2026 se cargó automáticamente en mi tarjeta un importe de 299 € correspondiente a la renovación de dicha suscripción. Tan pronto como detecté el cargo: * cancelé inmediatamente la suscripción; * solicité el reembolso a Domestika; * inicié una reclamación con mi banco (N26); * bloqueé mi tarjeta para evitar nuevos cargos. Además, el uso de mi cuenta demuestra que únicamente utilicé el curso adquirido originalmente y que no he disfrutado de los beneficios propios de Domestika Plus. Considero que la información relativa a la contratación y a la renovación automática de una suscripción anual de 299 € no fue suficientemente clara en el momento de la compra de un curso de bajo importe, por lo que solicito la devolución del cargo de 299 € realizado el 17 de julio de 2026. Solicito la mediación de la OCU para alcanzar una solución amistosa.

Cerrado
A. E.
23/07/2026
Andrea Sánchez Fernandez

NO HA ENTREGADO EL PEDIDO

Realice el pedido online el 31 de mayo de 2026, he intentado ponerme en contacto con ellas pero no me dan respuestas, me hablaron de 45 días pero lleva mucho mas

Resuelto

No me devuelven dinero o envían pedido

Hola hace mucho tiempo, les pedí un pedido, este estaba mal, les envié el producto hace meses y aun no tengo ni producto, ni dinero abonado. Como ven capturas, les envío mensajes. Cuando contestan, cuando les da la gana,dan largas y excusas, así llevo meses. Que puedo hacer, voy a comisaría a denunciar? Espero ayuda, por que esto no tiene ni pues ni cabeza.

Cerrado
M. M.
23/07/2026

Recogida de maleta a domicilio (CLIENTE TPV EQUIPAQ)

RECLAMACIÓN CONTRA CORREOS EXPRESS Servicio contratado: Recogida de maleta a domicilio (CLIENTE TPV EQUIPAQ) Número de recogida: 155894632 Número de envío: 9483000834484726 Fecha de contratación: 25 de mayo de 2026 EXPONE El día 25 de mayo de 2026 contraté con Correos Express, a través del servicio EQUIPAQ, la recogida y envío de una maleta entre Barcelona y Alicante. Sin embargo, el servicio contratado no llegó a prestarse correctamente. En particular, nunca recibí la etiqueta de envío necesaria para poder preparar y tramitar la recogida, pese a tratarse de un requisito imprescindible para la ejecución del servicio. Ante esta situación, durante una semana completa intenté contactar reiteradamente con Correos Express a través de los teléfonos de atención al cliente 900 122 333 y 913 277 020. En todas las ocasiones la atención se limitó a sistemas automáticos o contestadores, sin que me fuera posible obtener asistencia efectiva ni una solución al problema. Además, acudí personalmente a una oficina de Correos para solicitar ayuda y resolver la incidencia, sin que tampoco se me ofreciera una solución ni información útil sobre el estado de mi contratación. La falta de envío de la etiqueta y la ausencia de una atención al cliente efectiva han impedido la correcta prestación del servicio contratado, ocasionándome importantes molestias, pérdida de tiempo e incertidumbre sobre la gestión realizada. SOLICITA La devolución íntegra de la cantidad abonada por un servicio que no pudo prestarse correctamente por causas ajenas a mi voluntad. Una explicación formal por escrito sobre los motivos por los que nunca recibí la etiqueta necesaria para la tramitación del envío. Que se valore una compensación por los perjuicios y molestias ocasionados, derivados de la deficiente gestión del servicio y de la imposibilidad de obtener asistencia efectiva a través de los canales de atención al cliente. Que se dé respuesta a esta reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. M.
23/07/2026

Recogida de maleta a domicilio (CLIENTE TPV EQUIPAQ)

RECLAMACIÓN CONTRA CORREOS EXPRESS Servicio contratado: Recogida de maleta a domicilio (CLIENTE TPV EQUIPAQ) Número de recogida: 155894632 Número de envío: 9483000834484726 Fecha de contratación: 25 de mayo de 2026 EXPONE El día 25 de mayo de 2026 contraté con Correos Express, a través del servicio EQUIPAQ, la recogida y envío de una maleta entre Barcelona y Alicante. Sin embargo, el servicio contratado no llegó a prestarse correctamente. En particular, nunca recibí la etiqueta de envío necesaria para poder preparar y tramitar la recogida, pese a tratarse de un requisito imprescindible para la ejecución del servicio. Ante esta situación, durante una semana completa intenté contactar reiteradamente con Correos Express a través de los teléfonos de atención al cliente 900 122 333 y 913 277 020. En todas las ocasiones la atención se limitó a sistemas automáticos o contestadores, sin que me fuera posible obtener asistencia efectiva ni una solución al problema. Además, acudí personalmente a una oficina de Correos para solicitar ayuda y resolver la incidencia, sin que tampoco se me ofreciera una solución ni información útil sobre el estado de mi contratación. La falta de envío de la etiqueta y la ausencia de una atención al cliente efectiva han impedido la correcta prestación del servicio contratado, ocasionándome importantes molestias, pérdida de tiempo e incertidumbre sobre la gestión realizada. SOLICITA La devolución íntegra de la cantidad abonada por un servicio que no pudo prestarse correctamente por causas ajenas a mi voluntad. Una explicación formal por escrito sobre los motivos por los que nunca recibí la etiqueta necesaria para la tramitación del envío. Que se valore una compensación por los perjuicios y molestias ocasionados, derivados de la deficiente gestión del servicio y de la imposibilidad de obtener asistencia efectiva a través de los canales de atención al cliente. Que se dé respuesta a esta reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.

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