Últimas reclamaciones

Yo, PAULA ANDREA ESPINOSA, con DNI 08923463S y en representación de CITYFLAT GLOBAL SAREZ GROUP SL con CIF B86563038 y punto de suministro en c/ Comandante zorita 53 9c, 28030 Madrid, teléfono 654097335 y correo electrónico p.espinosa@cityflatspain.com, presento reclamación contra Nedgia, distribuidora responsable de la inspección obligatoria de gas en mi suministro, por los hechos que expongo a continuación. EXPONGO Que mi instalación de gas debe someterse a la inspección periódica obligatoria de gas, que debe realizarse cada cinco años. Desde noviembre de 2025, llevo contactando de forma reiterada con Nedgia para solicitar que se me facilite una cita con un técnico autorizado para poder realizar dicha inspección. Desde entonces he realizado numerosas llamadas y he abierto distintas reclamaciones (la más reciente ref: ES-202512-A160801648) ante la compañía, sin que hasta la fecha se me haya dado una solución efectiva ni se me haya asignado una fecha para la inspección. El problema es especialmente grave porque, según me informa la propia compañía, solo Nedgia puede realizar esta inspección oficial en mi caso, por lo que no tengo posibilidad real de externalizar el servicio ni de acudir a otra empresa para cumplir con mi obligación. Es decir, dependo exclusivamente de que Nedgia abra agenda y me facilite una cita. A pesar de ello, la compañía no me proporciona fecha, no me ofrece una alternativa y no me da ninguna herramienta para evitar las consecuencias de una situación que no he provocado. He llamado prácticamente todos los días, insistiendo en la urgencia del asunto, pero la respuesta siempre ha sido insuficiente y no se ha resuelto nada. Ahora, Nedgia me comunica que procederá al corte del suministro de gas el domingo 24 de mayo de 2026, alegando la falta de realización de la inspección obligatoria. Sin embargo, dicha inspección no se ha realizado precisamente porque la propia Nedgia no ha habilitado agenda ni ha enviado técnico para llevarla a cabo, pese a mis múltiples solicitudes desde noviembre de 2025. Considero esta situación absolutamente injusta e indefendible, ya que se me amenaza con el corte de un suministro esencial cuando he actuado de forma diligente, he reclamado reiteradamente y he intentado cumplir con mi obligación durante meses. No se me puede responsabilizar de una falta de inspección que depende exclusivamente de la actuación de la propia distribuidora. Además, temo que Nedgia proceda al corte del suministro, lo reactive posteriormente en un plazo aproximado de 24 horas y me cobre una cantidad cercana a 200 euros en concepto de reapertura, generándome un perjuicio económico derivado de una situación que no he causado y que la compañía podría haber evitado simplemente facilitando una cita para la inspección. También quiero dejar constancia de que esta inspección debería haberse realizado mucho antes, y que la situación lleva acumulando retrasos durante meses, hasta el punto de haber transcurrido ya aproximadamente 12 meses desde el momento en que debería haberse realizado la inspección, sin que Nedgia haya dado una solución efectiva. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito a la OCU que intervenga y tramite esta reclamación frente a Nedgia, requiriendo a la compañía para que: Suspenda de forma inmediata cualquier corte de suministro previsto para el 24 de mayo de 2026 o cualquier otra fecha relacionada con la falta de inspección periódica. Me facilite de forma urgente una cita real y confirmada para que un técnico pueda realizar la inspección obligatoria de gas. Reconozca que la falta de inspección no es imputable a mí como consumidora, dado que he solicitado reiteradamente la cita desde noviembre de 2025 y no se me ha proporcionado solución. Se abstenga de cobrar cualquier importe por corte, reapertura, reconexión, desplazamiento o penalización derivado de esta situación. Me compense, en su caso, por los perjuicios ocasionados, incluyendo el tiempo dedicado a llamadas, reclamaciones, incertidumbre, riesgo de interrupción de un suministro esencial y cualquier coste económico que pudiera derivarse de la actuación de la compañía. Me remita una respuesta escrita, motivada y documentada, indicando por qué no se me ha facilitado cita durante todos estos meses y qué medidas concretas se van a adoptar para evitar el corte. DOCUMENTACIÓN QUE APORTO O PUEDO APORTAR Números de reclamación abiertos ante Nedgia: ES-202511-R160436188, ES-202512-A160801648 Fechas aproximadas de llamadas realizadas: 22-09-25 24-11-25 11:14 Y 11:41 10-12-25 11:57 09-03-26 13:31 11-12-13/05/26 EL PROPIO SISTEMA REITERA LA URGENCIA Y SOLICITUD DE FECHA PARA INSPECCION 14-05-26 18:34 18-05-26 10:01 19-05-26 15:33 Comunicacion recibida sobre el posible corte de suministro: por email a p.espinosa@cityflatspain.com el día 19/04/26 10:05. Por todo ello, solicito que se tenga por presentada esta reclamación y se actúe con la máxima urgencia, dado que el corte de suministro está anunciado para el domingo 24 de mayo de 2026. Atentamente,

A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal y solicitar la baja inmediata del servicio contratado, acogiéndome a mi derecho de desistimiento, sin que se me aplique ningún tipo de penalización ni cargo adicional. La solicitud se fundamenta en que existe una incongruencia evidente entre las condiciones y características del servicio que me fueron ofrecidas durante la llamada comercial y lo que finalmente ha sido instalado y activado en mi domicilio. La información facilitada en el proceso de contratación no coincide con el servicio real recibido, lo que supone una falta de conformidad y un incumplimiento de las condiciones ofertadas. En consecuencia, al no haberse respetado las condiciones inicialmente comunicadas, solicito: La cancelación inmediata del contrato. La baja del servicio sin permanencia ni penalización alguna. La anulación de cualquier factura o cargo derivado de esta contratación. Confirmación por escrito de la tramitación de esta solicitud. Asimismo, solicito que se revise la grabación de la llamada comercial, donde podrán verificarse las condiciones inicialmente ofrecidas. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por incumplimiento de reembolso y falta de solución técnica Yo, Patrizia Aymerich con domicilio en Madrid, 28028, España, y correo electrónico hey.elteatro@gmail.com, formulo reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por la compra del software Wondershare Dr.Fone. El 12 de abril de 2026 adquirí el producto con la finalidad de transferir mis datos desde un teléfono antiguo. Tras intentar utilizar la aplicación en tres ocasiones, el software no funcionó. Por ello, contacté con el servicio de atención al cliente a través de su chatbot. En una primera respuesta, se me indicó que el producto no era compatible con WhatsApp Business, pese a que en la web de la empresa se informa de dicha compatibilidad. Posteriormente, y tras varios días, se me solicitaron unos archivos de registro (logs), que remití hace más de una semana. Sin embargo, a fecha de hoy, la incidencia sigue sin resolverse. Ante la falta de solución, cancelé la suscripción del siguiente periodo para evitar más cargos, ya que no puedo seguir pagando por una herramienta que no funciona. Mi objetivo inicial era que Wondershare resolviera el problema, pero después de más de un mes sin una respuesta efectiva, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. Esta solicitud se ajusta, además, a la política oficial de reembolso de Wondershare, disponible en: https://www.wondershare.es/refund-policy.html Según dicha política, procede el reembolso, entre otros supuestos, cuando el cliente adquirió un producto y no lo utilizó (ya que es imposible porque no sirve con Whatsapp Business) con lo que el periodo de 30 días es aplicable, o cuando el software presenta problemas técnicos y no se ofrece una solución en un plazo de 7 días. En mi caso, concurre ambas circunstancias: el producto no ha sido funcional con WhatsApp Business y no se ha proporcionado solución técnica en el plazo indicado. Por todo lo expuesto, solicito que la OCU inste a Wondershare Tecnología Co., Limited a devolver el importe pagado por Wondershare Dr.Fone. Adjunto documentación acreditativa de la compra, comunicaciones con el soporte técnico y copia de la política de reembolso de la empresa. En Madrid, a 19 de mayo de 2026. Patrizia Aymerich

Hola, les escribo por mi indignación con Enterticket y la organización de Big Sound Festival, ya que se ha producido un cambio sustancial en las condiciones de compra. Les he escrito 4 veces y con el formulario de devolución y su respuesta ha sido una negación rotunda y dicen que no han cambiado las condiciones. A parte de eso, han cambiado el DNI a mi entrada sin previo aviso, me están robando la entrada y no puedo hacer nada. Os adjunto su respuesta de siempre. Por favor os ruego que intervengáis!

Tras recibir el vehículo en sus instalaciones del Aljub de Elche (Alicante ), lo estuve utilizando durante cinco días y, durante ese tiempo, comenzaron a aparecer numerosos problemas que me hicieron perder totalmente la confianza en el coche y decidir que no quería continuar con la compra. Durante esos días se encendieron varios testigos relacionados con las bujías y la batería, llegando incluso a aparecer mensajes indicando problemas de recarga. Además, me informaron de que las pastillas de freno estaban ya para cambiar, el sistema CarPlay dejaba de funcionar de manera intermitente y el vehículo me fue entregado en un estado de limpieza muy deficiente. A todo esto se añadió que posteriormente me indicaron que existían dudas sobre el año real de fabricación del coche, ya que figuraba como fabricado en 2020 cuando a mí se me informó de que era de 2024. Esta situación incrementó todavía más mi desconfianza sobre el estado y las condiciones reales del vehículo. Por todos estos motivos, el quinto día desde la entrega envié un correo electrónico a clientes@flexicar.es comunicando expresamente que no quería continuar con el vehículo y que deseaba devolverlo, encontrándome todavía dentro del periodo de prueba de 15 días. Ese mismo día me indicaron que no podían atender mi solicitud porque la encargada no se encontraba disponible y que regresara el lunes siguiente. Cuando acudí el lunes, la encargada me comunicó que no aceptaban la devolución porque el vehículo había superado los 1.000 kilómetros establecidos. Les expliqué que únicamente me había excedido aproximadamente 50 kilómetros y que estaba dispuesto a asumir el coste correspondiente, pero aun así rechazaron mi solicitud. Ante esta negativa, solicité al menos que revisaran y solucionaran todos los fallos que presentaba el vehículo, verificaran su estado mecánico y me entregaran el coche en perfectas condiciones, incluyendo una correcta limpieza, ya que ni siquiera fue entregado adecuadamente preparado. Han pasado ya tres semanas desde entonces y continúo sin recibir una solución clara. Esta situación me está generando un enorme desgaste emocional, ansiedad y problemas de salud hasta el punto de estar prácticamente de baja médica. Quiero dejar constancia de que comuniqué mi voluntad de devolver el vehículo dentro del plazo de prueba y debido a los problemas detectados desde los primeros días. Por ello, solicito la devolución del dinero y la resolución de esta situación de forma inmediata.

Hola, realicé un pedido de un traje color burdeos por valor de 144,65 euros. Al llegar no se parecia nada a la fotografía de la pagina web. He intentado localizar a través de correo y de teléfono y nunca contestan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una comercial de verisure me hizo una contraoferta para que me quedara con ustedes , pero ahora ustedes dicen que no saben nada   SOLICITO la oferta que me hizo esta comercial , pagar la permanencia que tenia con prosegur y la cuota q me dijo su comercial Sin otro particular, atentamente. gregorio

Presento esta reclamación formal debido al incumplimiento del contrato firmado con su clínica en relación con la intervención de reducción de estómago. El motivo de esta reclamación es que las condiciones y servicios acordados previamente en el contrato no han sido cumplidos de manera adecuada por parte de la clínica. Entre los incumplimientos se encuentran: falta de seguimiento médico, cambios no informados, retrasos, resultados no acordados, cancelaciones, gastos adicionales, mala praxis, etc. Esta situación me ha ocasionado perjuicios tanto económicos como personales y emocionales, ya que confié en la profesionalidad y compromiso de la clínica al contratar dicha intervención.

Inicie una eeclamacion contra burger king. Pero esta gente dice que mo hay caso. Despues de dmostrar que si. Poneis cerrado y ya esta. Haceis muy bien el trabajo sois muy profesionales. estamos vendidos!!!!