Últimas reclamaciones

Seguramente el filtro está detectando por error **“publicidad”** o **“publicitarias”**. Sustitúyelas por **“comunicación comercial”** y **“campañas promocionales”**. Antes de la final del Mundial, el creador de contenido Nil Ojeda anunció públicamente que, si la selección española ganaba el torneo, todos los productos de la página web de MILFSHAKES tendrían un descuento del 99 %. A raíz de este anuncio, accedí a la página web de MILFSHAKES antes de la final, consulté los productos disponibles y añadí varios artículos al carrito, esperando que, en caso de cumplirse la condición anunciada, pudiera adquirirlos con el descuento promocionado. Después de que España ganara el Mundial, volví a acceder a la página web y comprobé que los productos disponibles anteriormente habían sido retirados. En su lugar, únicamente aparecía un número muy reducido de camisetas con precios superiores a 3.000 euros, sobre los que se aplicaba aparentemente un descuento del 99 %, quedando el precio final en torno a 99 euros. Considero que esta actuación no se corresponde con el contenido de la promoción anunciada, que hacía referencia a un descuento del 99 % en toda la página web. En ningún momento se informó claramente de que la promoción estuviera limitada a determinados artículos creados específicamente para la ocasión, ni de que los productos habituales fueran a ser retirados antes de aplicar el descuento. También solicito que se compruebe si los precios superiores a 3.000 euros utilizados como precios anteriores habían sido aplicados realmente a dichas camisetas durante el periodo exigido por la normativa o si fueron establecidos únicamente para presentar como descuento del 99 % un precio final cercano al habitual. Aunque no llegué a finalizar el pedido, el anuncio difundido me llevó a acceder a la página, consultar los productos y preparar un carrito basándome en unas condiciones que posteriormente no se aplicaron de la manera anunciada. Por todo ello, solicito a MILFSHAKES, S.L.: 1. Que explique por escrito las condiciones completas de la promoción anunciada. 2. Que indique por qué fueron retirados los productos disponibles antes de la victoria de España. 3. Que acredite durante qué periodo se habían ofrecido las camisetas por los precios superiores a 3.000 euros indicados como precios anteriores. 4. Que facilite las bases legales o condiciones de la promoción que estuvieran disponibles antes de la final. 5. Que aclare si la comunicación realizada reflejaba de manera clara y transparente las condiciones reales de la promoción. 6. Que adopte las medidas necesarias para evitar que futuras campañas promocionales puedan inducir a error a los consumidores. Solicito también que OCU valore estos hechos como una posible comunicación comercial engañosa, reducción de precios no justificada o práctica comercial desleal y, si procede, los traslade a las autoridades de consumo competentes. Dispongo de capturas y documentación relacionadas con la promoción, la página web, los productos disponibles y los precios mostrados, que pueden aportarse como prueba.

El pasado mes de octubre inicie mis estudios para prepararme las oposiciones para el cuerpo de ayudantes de museos estatales con la academia INNOVA. Me llamaron y me ofrecieron el acceso a la plataforma y todas sus clases durante un año, mas otro año adicional por una promocion existente, debiendose realizar el pago unico de 1650€. Haciendo cuentas con todo lo que yo habia mirado por otras academias y preparadores, la verdad que me venia mejor esta opcion, al ser mas rentable, asi que la cogí. Firme mi contrato e hice mi pago el dia 24 de octubre y comencé mi andadura con ellos. La cuestion es que en febrero tuve que abandonar unos meses el estudio por problemas personales y esta semana, que intentaba remotarlo, me di cuenta de que la plataforma no existia, que los correos no llegaban y los whatsapp tampoco llegan y mirando, descubri la noticia de que la academia habia cerrado en abril de este año, dejando a muchos alumnos a la deriva, entre los cuales me incluyo, pues yo tenia derecho a acceso a la plataforma y a la preparacion para dos convocatorias, es decir, durante dos años, y ahora me veo que no tengo nada, solo unos libros de teoria, que tampoco son lo mejor del mundo y 1650€ en mi cuenta...

Mucho cuidado con esta financiera por sus prácticas abusivas y falta de transparencia. Financian cursos fr@udulentos con la academia Ikan Agency (Andorra), que ofrece un programa sumamente deficiente, desactualizado y a precio de máster real (más de 2.000 €). En cuanto accedí a la primera clase y vi el engaño claramente, ejercí mi derecho legal de desistimiento a los dos días. Solo obtuve negativas por ambas partes y SeQura me amenazaba de que si cancelaba el contrato tendría que pagar esos 2.000 € de una vez y cancelar la deuda, cosa que es absolutamente falsa si desisto según los tiempos legales. El director de la academia, Iker Mengíbar, intentó coaccionarme por WhatsApp afirmando falsamente que yo 'había renunciado a mi derecho a desistir', lo cual también es falso porque sé cómo funcionan mis derechos como consumidora. Incluso me amenazó con que su contrato se basaba en leyes andorranas, lo cual carece de relevancia legal ya que la compra se hizo en España y estoy amparada por las leyes españolas. Al acudir de inmediato a la OMIC, denuncié a SeQura Funding y a Ikan Agency simultáneamente. Tras esto, la financiera SeQura comenzó un acoso constante con SMS, llamadas, WhatsApp y correos electrónicos, inflándome la deuda de forma ilegal hasta más de 600 € por un supuesto impago y amenazando ilícitamente con incluirme en el fichero de morosidad ASNEF. Esto vulnera por completo la Ley Orgánica de Protección de Datos, que prohíbe registrar deudas en disputa activa. Incluso mi entidad bancaria detectó las irregularidades cometidas, dándome la razón legal y ejecutando la retrocesión forzosa de mi dinero por disputa comercial. Ante el blindaje de la OMIC y el bloqueo de mi banco, SeQura ha terminado rindiéndose, lavándose las manos y notificándome formalmente la cesión del crédito de vuelta a la academia. Tácticas de presión psicológica intolerables y falsas. ¡No caigan en su juego, asesórense con Consumo, bloqueen tarjetas y denuncien!

Me están cobrando sin yo dar consentimiento todos los meses 18 euros y no paran me gustaría que pararan y recibir el reembolso de lo pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 07/07/2026 contraté internet satélite ( pedido CO2607SQNEGFN9) y el equipo técnico aún no ha venido a conectar un router a la instalación ya existente desde el año pasado SOLICITO urgentemente la operatividad del servicio de internet contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice la compra de una ducha con termostato 30 cm el 26/03/2026 en la web www.cncest.com por 102,45 €. Fue entregado por GLS en abril. La instalamos el 30 de abril y el 6 de junio comenzó a fallar uno de los grifos por lo que el 7 de junio envié un email a la empresa explicando el fallo. Me contestan indicando que envíe un vídeo y, después de enviarlo y de varios emails solicitando respuesta, me indican que me van a enviar la pieza de repuesto. Habiendo pasado casi 2 meses desde el primero email, no he recibido ni la pieza, ni el producto nuevo ni el dinero. De los 2 últimos emails no he recibido ninguna respuesta a pesar de que en su web indican que Todas las respuestas se darán dentro de las 24 horas (excepto fines de semana y días festivos).

Buenos días, El viernes 17/07/2026 realicé un pedido a Selecta Vision con nº de pedido 321946 , el lunes 20/07/2026 a las 18h se realizó una actualización en el seguimiento del paquete indicando "El envío no se ha entregado por ausencia o cierre." cuando no solo no hubo ningún intento de entrega, sino ningún intento de comunicación por parte del repartidor ya fuera por teléfono o por correo. Al darme cuenta de esto y estando en casa esperando el paquete porque había recibido el mensaje de que llegaría Lunes, traté de contactar a SEUR de todas las formas posibles, pero me resultó imposible: en el chat solo habla un bot sin posibilidad de hablar con un humano, el correo electrónico que he enviado el 21/07/2026 a día 23/07/2026 sigue sin obtener ninguna respuesta y las redes sociales más de lo mismo. Al ponerme en contacto con Selecta Vision, por si ellos podían ayudarme, me indicaron que habían contactado con SEUR y que se pondría en reparto nuevamente el día 22/07/2026, cosa que no ocurrió pues la actualización hasta ahora sigue siendo del día 21/07/2026. También quisiera añadir que en la actualización del pedido aparece "Tu envío será entregado en el Punto SEUR Pickup seleccionado." cuando a mi en ningún momento se me preguntó para cambiar a un punto Pickup ni cuál elegir. Un paquete que iba a ser entregado el 21/07/2026 puntualmente como indica Selecta Vision en su web, lleva sin actualizarse y sin dar señal durante dos días. Es imposible contactarse con nadie de SEUR generando una indefensión del consumidor...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha informado de que mis envíos han sido devueltos. Recibí dos mensajes el jueves 16 de julio a la 19:00 diciendo que no habían pasado por mi domicilio por problemas técnicos y que podía pasarme a partir del día siguiente a por ellos a la oficina de Guabairo, con 7 días hasta que lo devolvieran a origen. Al día siguiente recibí en mi domicilio otro envío y el repartidor me dijo que tenía 4 paquetes en la oficina, que si yo quería que me los trajeran a casa. Le dije que sí. Recibí un nuevo envío el martes 21 y me dije al repartidor que no me habían traído nada. Entonces él llamó por teléfono, me pidió mi número de teléfono y me dijo que lo traían ayer miércoles. Tampoco aparecieron y hoy jueves he decidido ir a la oficina (a pesar de que está lejos de mi domicilio y tengo dolor crónico) y allí me informan de que se han devuelto, aunque no se ha cumplido el plazo para ello. Me dicen que será porque habían ido antes a mi domicilio pero yo no tengo ningún aviso excepto el del jueves. No me dan ninguna opción salvo escribir un correo electrónico a customsupport@gls-es.com. SOLICITO que la devolución sea paralizada y devuelta a mi domicilio Sin otro particular, atentamente. Victoria Portillo Suárez

Buenos días: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa UNICAMPUS, en relación con el viaje organizado para los alumnos del IES Ciudad de los Ángeles, celebrado el pasado 6 de junio, ya que, a pesar de haber abonado íntegramente el importe correspondiente, los servicios y condiciones que nos fueron ofrecidos no se han prestado conforme a lo contratado ni a las expectativas generadas. Asimismo, me dirijo a ustedes, y no únicamente al Sr. Marcos (UNICAMPUS), ya que el pasado 12 de junio de 2026 remití una comunicación exponiendo parte de las incidencias vividas durante el viaje y solicitando las oportunas aclaraciones, sin haber recibido hasta la fecha respuesta alguna. Consideramos esta falta de respuesta una muestra de desatención hacia los clientes y una circunstancia que incrementa el malestar generado por los incumplimientos que se detallan a continuación. Entre las incidencias observadas, queremos destacar la falta de organización y adecuación de determinados servicios. Un ejemplo de ello fue la gestión de los vasos y de la actividad Pulparty, destinada a que los chavales pudieran llevar sus bebidas, aspecto que no se desarrolló de forma correcta ni acorde con lo anunciado. Asimismo, no entendemos por qué, existiendo conexiones directas en ferry entre Mallorca y Valencia, se optó por realizar un recorrido adicional por otras islas, sin que se nos ofreciera una explicación clara y satisfactoria que justificara dicha decisión. Especialmente preocupante resultó la situación vivida durante el trayecto en ferry. Inicialmente se pretendió ubicar a parte de los pasajeros en la cubierta superior, expuestos al sol y en unas condiciones que consideramos inapropiadas. Además, observamos una evidente diferencia de trato entre los participantes: mientras algunos chavales pudieron permanecer cómodamente en la zona de sofás del barco, otros fueron dirigidos a la cubierta superior. Esta circunstancia generó una sensación de desigualdad difícil de comprender y totalmente impropia de una actividad organizada en la que todos los participantes deberían recibir el mismo trato y disfrutar de las mismas condiciones. Asimismo, consideramos inaceptable la escasa implicación mostrada por los monitores durante gran parte del viaje. Tanto en las fiestas organizadas como en otras actividades incluidas en el programa, los alumnos se sintieron desatendidos debido a la falta de participación, supervisión y acompañamiento por parte de los responsables. Esta situación resulta especialmente grave tratándose de un viaje organizado para menores, donde la presencia activa y el apoyo constante de los monitores constituye un elemento esencial del servicio contratado. Por otro lado, durante las fiestas y actividades programadas no se facilitó comida a los participantes, algo que entendíamos que estaba incluido en el servicio o que, como mínimo, debería haberse previsto adecuadamente por parte de la organización. Igualmente, queremos poner de manifiesto una cuestión especialmente preocupante relacionada con una supuesta penalización económica aplicada por el hotel. Se nos ha informado de la retención de 700 euros por presuntos problemas de ruido ocasionados durante la estancia. Sin embargo, tras contactar directamente con el establecimiento hotelero, se nos ha trasladado que el hotel no aplica este tipo de cargos por ruido en las condiciones que se nos han comunicado. Además, el propio hotel nos ha manifestado su malestar con la gestión realizada por UNICAMPUS, llegando incluso a indicar que no tiene intención de volver a colaborar con esta empresa en el futuro. Esta contradicción entre la información facilitada por UNICAMPUS y la proporcionada directamente por el hotel genera serias dudas sobre la transparencia y veracidad de las explicaciones recibidas por las familias. Por ello, solicitamos que se nos aporte por escrito toda la documentación justificativa relativa a dicha retención económica, incluyendo facturas, cargos, informes, partes de incidencia o cualquier otro documento que acredite de forma fehaciente la procedencia de la misma. Asimismo, queremos dejar constancia de las dificultades encontradas para obtener información y aclaraciones por parte de UNICAMPUS. A día de hoy, los intentos de contacto telefónico realizados han resultado infructuosos, derivándose las llamadas al buzón de voz sin recibir respuesta posterior, lo que incrementa la sensación de falta de atención, transparencia y voluntad de resolución de los problemas planteados. Consideramos muy grave que se haya cobrado por unos servicios y unas condiciones que finalmente no se han prestado de la manera anunciada, dando lugar a una experiencia claramente inferior a la comprometida y esperada. Por todo lo expuesto, solicitamos una explicación detallada de lo ocurrido, así como la devolución íntegra de la señal entregada. Consideramos especialmente injustificada la negativa a dicha devolución cuando, desde la celebración del viaje el pasado 6 de junio, la organización ha dispuesto de tiempo más que suficiente para revisar exhaustivamente las instalaciones y verificar cualquier circunstancia relacionada con el desarrollo de la actividad. Asimismo, solicitamos una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados y por los incumplimientos detectados respecto a los servicios contratados. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una contestación satisfactoria, nos veremos obligados a ejercer las acciones oportunas para la defensa de nuestros derechos e intereses, incluyendo la presentación de las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo competentes, la OCU, y el ejercicio de cuantas acciones legales nos asistan. Consideramos que UNICAMPUS ha incumplido parte de los servicios y condiciones ofertados para este viaje, generando perjuicios económicos y organizativos tanto a los alumnos como a sus familias, así como una pérdida de confianza derivada de la falta de información, transparencia y atención recibida tras la finalización de la actividad. Confiamos, no obstante, en que esta situación pueda resolverse de forma amistosa, rápida y satisfactoria para ambas partes.

Se realiza un pedido con entrega a domicilio. El proveedor lo envía a través de SEUR, que no acude en ningún momento al domicilio ni respeta la fecha de entrega. El pedido es derivado a un punto PickUp situado en otro pueblo, obligándonos a desplazarnos en coche para recogerlo. Esto viene repitiéndose desde hace, al menos, varios meses. Solicito una compensación por el gasto en combustible y tiempo de desplazamiento, que restablezca el servicio de reparto a puerta de calle y QUE LOS PROVEEDORES DEJEN DE UTILIZAR esta agencia de transporte que no cumple con las entregas a domicilio. Y por supuesto, que no cobren portes al cliente, puesto que no hacen la entrega comprometida. Atentamente,