Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
23/07/2026

Retención injustificada de reembolso (179€) tras factura rectificativa e ignorar arbitraje | Pedido

El pasado 13 de julio de 2026, MediaMarkt emitió una Factura Rectificativa por importe de 179,00 € referente al pedido 303624340 (Robot aspirador Roborock Q7TF+), en la que consta expresamente "Fecha de pago: 13/07/2026". A día de hoy el dinero sigue sin ser ingresado en mi cuenta bancaria, superando holgadamente los plazos legales. La pasividad de la empresa es absoluta: • Ignoraron la vía de mediación/arbitraje de Confianza Online sin ofrecer solución. • Tras abrir un nuevo incidente formal hoy 23/07/2026 (incidencia 260723-006872), la única respuesta ha sido pedir demoras e indemnizaciones de tiempo injustificadas. Ante esta falta total de respeto al consumidor, el caso ya ha sido formalmente elevado ante el Instituto Vasco de Consumo (Kontsumobide), solicitando el reembolso inmediato y exigiendo la indemnización del doble del importe devengado (358,00 €) conforme al Art. 107.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por retraso injustificado. Publico esta reclamación para exigir la devolución inmediata de mi dinero y alertar a otros usuarios.

Cerrado
A. C.
23/07/2026

Problemas con agravamenes

Hola! Realice una compra de un vehículo Kia Stonic con matrícula 4253LZM el cual tiene agravamenes con APK FINANCE y la compañía no nos dijo nada. Lo que es igual a que el coche tiene una deuda pendiente en la que ellos están obligados a subsanar dicha deuda antes de vender el vehículo o al menos informar. Si en 48 horas no obtenemos respuesta procederemos a lo judicial. Reclamando daños y perjuicios. Un saludo.

En curso

Gastos y productos indebidos

Estimados/as señores/as: Fui cliente de la Entidad, titular de un préstamo para la financiación de un vehículo a motor, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los productos vinculados, las comisiones y los gastos. Es por ello que SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para el abono del cobro indebido. Es de reseñar, que reclamo lo que numerosos clientes suyos ya han recibido y que si por esta vía no se resuelve, tomaré las siguientes medidas judiciales oportunas. VANESA ROLLÁN BEDIA 72.038.595-L

Cerrado
J. L.
23/07/2026

Cobros adicionales

Realice una reserva con DOYOU SPAIN con seguro, y ellos me remitieron a GOLDCAR Primero: TIEMPO de espera mayor a dos horas pese a tener una reserva. Salimos del aeropuerto a las 2:40 am Segundo: Cobros adicionales como tasas de aeropuerto, nocturnidad, depósito, y seguro pues el contratado con DYS no les valía. Cobran adicionalmente 445,92€. La reserva con DYS habíamos pagado 306€

Cerrado
J. M.
23/07/2026

no entregan ni devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [19/07/2026…….] adquirí en su página web [IBERICOSELCORTIJO.COM….] el producto […JAMÓN DE BELLOTA...] Han pasado [……3.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …CONFIRMACIÓN DE PEDIDO , FACTURA QUE ENVIAN , EXCUSA ABSURDA DE CORREO AUTIOMATICO ALEGANDO LA ESPERA POR EL PROCESO DE LONCHEADO CUANDO EL PEDIDO ES UNA PIEZA ENTERA,TIENEN MULTIPLES RECLAMACIONES POR LO MISMO] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Ni producto ni mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [30/06/202] adquirí en su página web [corte inglés] el producto [ n° 2692181016351 ] Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
23/07/2026

Seguro de devolución

Hola hice la compra de una entrada para el concierto de Murcia de prince y Romeo el 23 de julio y llevo días intentando contactar para la devolución ya que contraté el seguro de cancelación y no obtengo respuesta ni me mandan la entrada. La localización es ORUPXU8M3BO1Z00

Resuelto
J. M.
23/07/2026

NI envían el producto ni devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [29/07/2026…….] adquirí en su página web [ibericos el cortijo….] el producto […jamon de bellota...] Han pasado [……3.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos confirmación de pedido , factura y excusa de estar esperando proceso de loncheado cuando se trata de una pieza entera…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
23/07/2026

Reclamación por incumplimiento de contrato y falta de prestación de servicios

Soy propietario de un vehículo de la marca MG, modelo MG ZS, matriculado originalmente en el año 2023. Tras haber realizado y abonado de forma independiente la primera revisión obligatoria del vehículo en el año 2024 con ASIMCO Motor Alcobendas, procedí en fecha 04 de julio de 2025 a contratar y abonar íntegramente en el taller oficial de la red Asimco Motor (Alcobendas), un paquete de mantenimiento prepagado válido para tres revisiones oficiales consecutivas. A la fecha de emisión de esta reclamación, se ha ejecutado únicamente la primera de las tres revisiones incluidas en dicho paquete (la correspondiente al año 2025). Al intentar personarme recientemente en las instalaciones de Asimco Motor Alcobendas para concertar la siguiente cita obligatoria de mantenimiento, he constatado el cierre definitivo del centro de trabajo debido a la quiebra del Grupo Cobendai. Por lo tanto, quedan pendientes de ejecutar dos revisiones oficiales consecutivas que ya se encuentran totalmente abonadas por mi parte, habiéndose interrumpido el contrato de servicios de forma unilateral por parte del taller autorizado de la marca. Por lo anterior, solicito la mediación de la OCU para exigir una solución ante este cierre, consistente en: La devolución de la parte proporcional del importe abonado por los servicios no prestados (el equivalente a las dos revisiones pendientes). Gracias.

En curso

Cartel de coches

Buenos días Presenté la hoja de encargo el pasado 22/02/2024, tras haberme dado alta en esta campaña para la reclamación por el Cartel de Coches y a día de hoy no tengo noticias por parte de OCU sobre el tema. Tampoco me han ido informado el estado, evolución, documentos a aportar, etc. Ruego me indiquen si sigue vigente la reclamación por parte de OCU o de lo contrario ruego liberar el expediente para gestionarlo por mi cuenta en otra entidad. Espero vuestras noticias Gracias

Resuelto

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