Últimas reclamaciones

Después de infructuosos intentos para que desde CLIPER'S MUSIC se me contesten una serie de preguntas, y después de su negativa a contestarlas mediante correo interno, y después de advertir que las haría desde la OCU, finalmente utilizo la plataforma de la OCU para hacérselas llegar de modo oficial. La respuesta de las mismas me ha de servir para conformar una fidedigna composición de lugar, y realizar la oportuna reclamación. El 15 de agosto de 2025, junto a mi pareja asistimos en Cap Roig a la actuación de Franz Ferdinand, evento organizado por CLIPER'S MUSIC. Para los espectadores que pagamos más que nadie, fue una experiencia lamentable. De la misma, surgen las siguientes preguntas ¿Por qué no hicieron nada para evitar que desde el inicio del concierto, tres o cuatro exaltados se pusieran de pie en la zona Premium, obligando al resto, en una reacción en cadena, durante todo el concierto a estar levantados, pues unos tapaban la visión del escenario a los de detrás? Por qué no hicieron nada para impedir que mucha gente de zonas alejadas pudiese bajar de manera impune, ocupando las zonas comunes, molestando a los que estaban en la zona Premium? ¿Por qué no se dan instrucciones a los cantantes para que se eviten estas situaciones? ¿Por qué no se usó la megafonía para intentar corregir las situaciones expresadas? ¿No cree que incumplieron el contrato que les obliga a respetar las condiciones y derechos de los espectadores?

Hola ,hice una reserva con vuelo directo ,ya que son dos días de viaje y ustedes sabiendo que el vuelo de ida era con escala ,lo habéis ocultado hasta que no se habéis cobrado el importe íntegro del viaje , cuando nosotros hicimos la reserva por qué eran vuelos directos ,quiero la devolución integra de mi dinero ,no quiero perder el día en un avión , gracias , espero vuestra respuesta

Hola, contraté un servicio de depilacion con un bono de 10 sesiones por el importe de 700€ de los cuales solo he recibido 7 sesiones. Inesperadamente tanto mi centro de referencia en valladolid “bedda vallsur” como los 24 restantes del resto de España, también han cerrado. Asi mismo quiero iniciar una reclamación de las 3 sesiones que me restan con un importe de 210€ segun el porcentaje.

Estimado/a responsable, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la factura adjunta, correspondientes a servicios que ya hemos dado de baja en varias ocasiones. La ultima a través de la OCU y fue aceptada y resuelta. A pesar de haber cancelado todos nuestros servicios con Vodafone hace meses y posteriormente haciendo reclamaciones con cada mes, seguimos recibiendo cobros indebidos. Tras arduos días de llamadas, conseguimos tramitar la baja de nuevo, y nos aseguraron que todos los productos y servicios a nombre de nuestra empresa habían sido dados de baja de manera definitiva. Sin embargo, hemos recibido una nueva factura por servicios de los que no disponemos ni podemos disfrutar: Pack Centralita Avanzada Fija (8 Sep. a 10 Sep.) Descuento 100% Cuota Centralita Avanzada (Desde 9 Mar. 2022 al 10 Sep. 2025) (1) Cuota Solución Pro Centralita (8 Sep. a 10 Sep.) Worry-Free Business Security Suites - Worry Free Services XDR (Mensual) - Tarifa de Licencia de usuario Periodo de 01/09/2025 a 01/10/2025 (1 unidad) (1 Sep) Y cualquier otro servicio que tengamos contratados con ustedes. Las llamadas a los teléfonos de atención al cliente para empresas y los emails de atencionempresas2@vodafone.es nos indican que ni siquiera aparecemos en las bases de datos y que no pueden hacer nada por nosotros. Les ruego que, de forma urgente, procedan a la baja definitiva de todos estos servicios y cancelen el cobro de la última factura. Insisto por favor en la baja de TODO servicio o producto de vodafone para nuestra cuenta. No deseamos seguir siendo clientes suyos. Esta es la CUARTA vez que reclamamos esto. (2 por teléfono a medio resolver, 1 por la OCU a medio resolver) Agradezco su pronta atención a este asunto. Atentamente,

Estimados sres: Tras realizar una portabilidad de todos mis productos (dos líneas ilimitadas, fibra y teléfono fijo) a DIGI, el pasado 12 de septiembre recibí una oferta de retención por parte de su compañía. Dicha oferta incluía 12 meses de compromiso de permanencia si la aceptaba o 24 si escogía dos dispositivos. Finalmente acepté la oferta de 12 meses de compromiso y no solicité dispositivo adicional alguno. No obstante, al consultar mi app me aparecen 3 permanencias diferentes: una con comienzo de contrato a 1 de octubre y de 12 meses, y otras dos con fecha de 22 de septiembre y 24 meses de permanencia. Ignoro a qué corresponden cada una de ellas. En la oferta realizada que adjunto en esta reclamación queda claro que la permanencia es de 12 meses para todos los productos y en la grabación que se realizó para la firma del contrato pueden comprobar que en ningún momento se menciona la permanencia de 24 meses, sino de 12. Ruego que corrijan el error a la mayor brevedad posible e igualen todas mis permanencias a los 12 meses que contraté con ustedes a raíz de su oferta. Muchas gracias.

Cuando intentas que reparen la bicicleta te dicen que abras una incidencia con el seguro. El seguro te pide unos datos de ticket que no tienes porque no te dan ningun ticket al alquilar la bicicleta, por lo que no te puede generar incidencia y te dice que pidas los datos a decathlon. En decathlon te dicen que abras una incidencia con el seguro. Y así hasta el infinito. No tengo forma de reparar la bicicleta aunque he pagado por ello. Ya con la anterior incidencia y tras poner varias reclamaciones, los encargados dijeron que si volvia a pasar se harian cargo en taller sin tramitar por el seguro, pero como en decathlon illa diagonal son practicamente todos siempre nuevos e incompetentes, ya nadie hace honor a lo que dijeron en su día. Incidencias en todos los aspectos mil, desde antes de alquilar la bicicleta, un esperpento de empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/9/25 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/, los productos: Jersey básico cuello verde (sfera) y blazer de cuadros (sfera). Todo con pedido numero 2592273024964 Con fecha 12/10/25 solicie anulación del pedido porque el tiempo de entrega era excesido, me indicaron que no podían anularlo porque el pedido ya lo tenía el transportista. La fecha prevista de envió era ayer, y no ha llegado a tienda, ni me han enviado email para repogramar. Dado que en enero de este año ya tuve el mismo probleama, solicito que anulen el pedido y me reembolsen el dinero pues ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmación compra, pantallazos de solicitudes de ayuda realizados a través de su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado 75.98€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

anunciaron la venta de abonos para el dia 14 de octubre a las11 horas y fue imposible comprarlos por un problema informatico al hablar por telefono nos dijeron que siguieramos intentando y aunque parece ser que lo repararon a los 90 minutos en taquilla se seguisan vendiendo entradas por lo que cuando con suguimos ir alña taquilla a las 13 horas ya no habia disponibilidad. Nos explicaron por telefono que la opcion mejor es sacar el jueves 16 de octubra un pase 10 para ver 10 peliculas; ese dia adquiri 4 pases 10 porvalor cada uno de 35 euros . Segun indicaba la pagina el dia 17 de octubre se ponian a la venta las entradas al conectarme a las 10: 50 su enlace me dirigia a una lista de espera con el numero 900 y mientras esperaba a las 11 : 10 puso un mensaje que decia esta no esla pagina y daba otra direccion y otro numero de orden en este caso 630 despues cuando porfin nos conecto co la pagina de compra ya habia peliculas para las que no quedaban entradas y en otras habia pocas. A la hora de pagar no habia posibilidad de canjear el pase 10,intentamos todo el rato comunicacion telefonica y fue imposible asi que pague las entradas nuevamente, me infomaron que posteriormente habilitaron para pagar con algo que se llama tarjeta regalo pero yo ya habia realizado la compra. Asi que quiero exponer mi queja por el mal funcionamiento y solicito el rembolso de los pase 10 qye he comprado y no he podido utilizar.

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes 27 de mayo vinieron unos "expertos" en reparación de calderas para intentar solucionar el problema con la subida de presión de mi caldera Junkers. Tras una hora intentando ver qué le podría pasar a la caldera, no consiguieron solucionar el problema, me bajaron la presión a 1 y tras marcharse y pasar los minutos, la presión volvió a subir situándose como antes por encima de 3 y goteando por debajo. Todo tal y como estaba antes de que los técnicos vinieran. Tras volver a llamar y hablar con Jorge. Este se comunica con los técnicos y les dice que la caldera está rota, que está en muy mal estado la cámara de combustión, que las calderas Junkers son las más malas y que no queda otro remedio que CAMBIAR LA CALDERA. Al día siguiente, llamé al servicio técnico de Junkers y me solucionaron el problema rápidamente sustituyendo el intercambiador de placas. Tras una semana utilizando la caldera la presión continua a 1,5 tal y como me la dejó el técnico de Junkers y funcionando todo en perfecto estado. Revisando varios videos de youtube, es muy conocido el problema de la subida de la presión relacionada con el intercambiador de placas. Por lo tanto, esto debían de haberlo sabido los expertos que me mandaron. Tras enviar varios correos y llamadas, no he recibido contestación alguna por parte de la empresa. SOLICITO: Que se me devuelva el importe de 150€ cobrado por un servicio nefasto y la pérdida de tiempo correspondiente. SE ADJUNTA: - Cantidad pagada al técnico de Uniclima de 150€. - Factura recibida de solo 100€ cuando en realidad de pago 150€. - Factura del arreglo del servicio Técnico Oficial de Junkers - Foto actual con la presión actual de la caldera. Sin otro particular, atentamente. Ana Mendoza Marin