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Cobro indebido
24credito te pide para hacer un pago de 1,99 para asegurar que la tarjeta funciona. Cuando hice el pago, me aparecía 1,99 pero cuando fui mirar la cuenta, me hicieron otro cobro de 28 euros. Lo que pasa que después que tú hace eso, ellos te dicen que es una suscripción, pero antes en ningún momento ellos te dicen que te tienes que suscribirse. Eso se llama ESTA.. Me parece increíble que hagan eso con la gente.
Incumplimiento contractual, daños y falsificación de firma por parte de Massol Energía
Yo, Belén Barrantes Ponce, presento esta reclamación contra Massol Energía S.L. por el reiterado incumplimiento de los acuerdos firmados, mala praxis técnica y administrativa, así como por la presunta falsificación de mi firma en documentación oficial. Los hechos son los siguientes: Contraté con Massol Energía la instalación de un sistema fotovoltaico con aerotermia y modo isla. Posteriormente, y en aras de facilitar el proceso, accedí de buena fe a sustituir parte del equipo por dos estufas, acuerdo que firmamos en dos ocasiones, y que Massol ha incumplido en ambos casos. Pese a retirar todas las críticas en redes sociales como gesto de buena voluntad, no se ha cumplido absolutamente nada del acuerdo, y me han dejado con la instalación incompleta. Además, han gestionado permisos municipales duplicados (uno incluso incluyendo una aerotermia que no me han instalado), lo que ha generado una deuda adicional a mi nombre en el Ayuntamiento. Rechazo asumir dicha deuda y exijo que la empresa se haga cargo por completo de este error. También se solicitó una subvención por esta instalación. Dado su mal proceder, si dicha ayuda me es denegada, exigiré que Massol me abone el importe total de la subvención no concedida. Tengo serios indicios de que se ha presentado documentación con una firma falsificada, lo que puede constituir delito conforme a los artículos 390 y 392 del Código Penal. Este hecho está siendo valorado para su posible denuncia penal. Esta situación me ha causado daños económicos y personales. Además de pagar consumos eléctricos injustificados, he sufrido estrés severo que ha afectado a mi salud (incluso con pérdida de piezas dentales). Por todo ello, reclamo una indemnización mínima de 10.700 € conforme a los artículos 1101 y 1902 del Código Civil. Por todo lo anterior, solicito: La instalación inmediata y completa de todo el equipo acordado, incluida la aerotermia. Que Massol asuma íntegramente la deuda municipal causada por su mala gestión. Que me indemnicen con al menos 10.700 € por los perjuicios sufridos. Que me abonen el importe completo de la subvención en caso de no concederse debido a su mala praxis. Este es mi último intento de resolución extrajudicial. De no obtener respuesta satisfactoria, procederé con acciones legales, denuncia penal por falsificación y reclamaciones públicas y judiciales.
Vehículo sin papeles
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con la compra de un vehículo Renault Scenic, realizada en octubre de 2023. El precio total fue de 3.500 €, a lo que se sumaron 200 € adicionales pagados al vendedor en concepto de gestión de transferencia de titularidad. A día de hoy, el vehículo aún no ha sido transferido a mi nombre, lo que supone un claro incumplimiento por parte del vendedor. He realizado numerosas reclamaciones telefónicas y vía WhatsApp, sin haber recibido una solución satisfactoria. Por este motivo, solicito que, en un plazo máximo de 10 días naturales, se dé cumplimiento a una de las siguientes alternativas: La entrega inmediata de la documentación del vehículo correctamente transferido a mi nombre. o bien La devolución íntegra del importe pagado, es decir, 3.700 € (3.500 € del vehículo + 200 € por la transferencia), a cambio de la devolución del coche. Atentamente,
Cancelación
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Tenerife Norte, que tenía su salida a las 12:05 horas del día 27 del mes de Noviembre de 2020 por lo que la llegada normal a Tenerife Norte debería haber tenido lugar a las 14:25 horas del día 27, con un coste de 36.36€. Adjunto los siguientes documentos: Mail de la cancelación y cambio de vuelo Reserva del vuelo En fecha 16 de Noviembre, se me ha comunicado, esto es con menos de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto la resolución favorable de AESA en la que confirma mi derecho a recibir el reembolso del billete y una compensación económica por el valor de 400 euros
ficheros de morosidad
buenos dias.hace aproximadamente 2 años que se abono la deuda que ustedes me reclamaron por unos servicios que nunca me aportaron .para no tener problemas se abono esta deuda con el gabinete de abogados que tienen ustedes ,bien el tiempo que me indicaron que tardarian en sacarme de este fichero era de 2 semanas ya ha pasado 2 años y me estan causando muchos problemas les pido cordialmente que por favor me saquen de este fichero.gracias
Problema con el servicio
Hola, realice un pedido súper encantada i me encuentro que cuando pregunto por él me dicen que no lo han enviado al florista lo necesitaba urgente para mañana y ahora estoy sin -38€ y sin ramo de flores
Artículo defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2025 adquirí en su página web, www.druni.com, varios productos. Al abrir el paquete he comprobado que uno de ellos estaba prácticamente vacío. He abierto varias reclamaciones en su página web y no he obtenido respuesta alguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pedido web. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
29.99
Reclmar y baja dar tambien .porfavor
Hotel no corresponde a lo contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar al ultimo hotel de la reserva que hicimos con varios hoteles y excursiones, este no corresponde para nada a lo contratado, es el.ultimo hotel del pack, pagamos suplemento por este hotel pensando que estaria mejor pero las condiciones son nefastas, esta sucio, mobiliaro roto... ademas de tener dos camas individuales cuando era un viaje de luna de miel. Hemos contactado con ICARION pero no nos quiere cambiar de hotel por uno que si corresponda a lo pagado, tampoco nos quieren reembolsar la parte no disfrutada ya que las instalaciones del hotel no corresponden para nada a los hoteles anteriores ni a lo pagado, no ponen mada mas que dos toallas grandens y una de manos, no hay mas toallas ni alfombra para al salir del baño, el aire acondicionado no enfria, solo hace mucho ruido. SOLICITO reembolso de la parte proporcional del hotel, integra , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CARGO NO AUTORIZADO
El día 15 de mayo de 2025 realicé la compra de un curso en Domestika que estaba en oferta por 1€. En ningún momento fui informada de forma clara y visible de que dicha compra activaba automáticamente una suscripción anual, con un coste de 372€, que se me ha cobrado recientemente sin aviso previo ni autorización explícita por mi parte. El aviso sobre dicha suscripción estaba en letra pequeña, sin ventanas emergentes, correos de confirmación ni pasos adicionales de consentimiento informado, lo que considero una práctica engañosa, poco transparente y abusiva. Al recibir el cargo de 372€ contacté con Domestika para solicitar la cancelación y el reembolso, pero se acogen a su política y rechazan la devolución. He intentado igualmente gestionar el reembolso a través de PayPal, sin éxito. El banco indica que el importe está retenido y debo esperar para proceder, pero temo que se haga efectivo. Solicito a la OCU su intervención para reclamar el reembolso total del importe cobrado indebidamente y denunciar esta práctica que induce al error al consumidor. Gracias por su atención.
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