Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
23/12/2025

Temu niega el pago que debe

PO-186-14920408239913082. PO-186-15135125402233082 PO-186-03517234217553082. PO-186-12364826890873082. PO-186-07210908222073082. PO-186-01240989343353082. PO-186-21684966846073082. PO-186-20911898660473082. PO-186-15693415532153082. PO-186-09938289441833082. PO-186-06373439747193082. PO-186-13825234944593082. PO-186-17175248077433082. PO-186-11334129111673082. PO-186-06523674030713082. PO-186-19451535237753082. PO-186-03474373663353082. PO-186-12665598293113082. PO-186-17755088423033082. PO-186-16123021141033082. PO-186-06373397804153082. PO-186-11076384031313082. PO-186-15800907858553082. PO-186-16831631626873082. PO-186-18893313065593082. PO-186-07082090312313082. PO-186-13009168630393082. PO-186-01155021967993082. PO-186-04182924721193082. PO-186-02379056831273082. PO-186-10668372572793082. PO-186-15199507579473082. PO-186-10303345889913082. PO-186-09959726408313082. PO-186-11849433088633082. PO-186-21513114747513082. PO-186-11291100714873082. PO-186-12493714706553082. PO-186-17841044565033082 Estos son los pedidos que no me han sido entregados. Temu enseña justificantes que no tienen validez, ya que no tienen mi DNI ni mi firma. No tiene ningún DNi, que ya es decir. Me debe 958,80€ de los pedidos sin entregar. Les mandé a Temu recibos y justificantes y me dicen que se los mande que ellos no lo tienen, cuando lo tienen todo. Estoy ya algo arta de esta situación.

Cerrado

Problema con el Reembolso

Hola, realicé un pedido de una colchoneta de masaje el 29 de octubre. El producto vino abierto y la calidad era lamentable. Hice la devolución el 3 de noviembre y aún no me han hecho el reembolso. He llamado y escrito 5 veces y dicen que tienen un problema con el departamento de post-venta, pero no me dicen cuándo me van a reintegrar los 119,90€. Esto es ilegal. Esta empresa tiene que devolver el dinero a las 14 días y ser cerrada. Son nefastos.

Cerrado
L. R.
23/12/2025

SOBRECOSTE DE EQUIPAJE DE MANO PREVIAMENTE CONTRATADO

Buenos días, hice un viaje a Roma a través de WizzAir sin maleta de cabina, cojo después y pago la maleta de cabina de 10Kg (27,90€). Hice el checking online el día del vuelo como se indica, al pasar al avión un empleado de la compañía me hizo pagar de nuevo la maleta de cabina (70€), el pago lo hice con tarjeta bancaria y pude volar con la maleta. Adjunto mi tarjeta de embarque donde figura que ya había comprado la maleta de cabina de 10Kg y la factura de los 70€ que me cobraron después.

Cerrado
L. A.
23/12/2025

Problema con la entrega

Buenos días . Necesito encontrar una solución con el paquete con número de seguimiento 370080000061525141. . Es un regalo de Navidad y vergonzosa su manera de proceder. Ninguna solución a todos los intentos de ayer de recuperar un paquete que es mío . Mentiras de cada uno de ustedes y más mentiras . Cada persona con la que hablo un mensaje distinto . Supuestamente desde el viernes hasta el domingo han intentado realizar tres entregas siendo estas fallidas . Triste que por motivos laborales esté fuera un fin de semana y a mi vuelta el domingo por la noche el paquete ya no se pueda recuperar y la unica solución sea devolverlo … Pero en q mundo viven ustedes ? Mas triste que mientan porque en una de los supuestos intentos de entrega del paquete mi pareja estaba en casa y han puesto ustedes que no . Sean competentes de una vez y si no van a entregar el paquete devuélvanlo que me puedan iniciar la devolución de mi dinero , q supongo que a ustedes no les duele porque no es suyo , pero yo me levanto muchos días a las 5 de la mañana o trabajo toda la noche ... Patetica esa falta de empatía sabiendo que es un regalo de Navidad para una niña . Ni una solución por su parte y millones de alternativas por la mía , incluidas el dejarlo en un punto de recogida o ir a buscarlo donde fuese necesario.. Nunca me llamaron para intentar contactarme al ver que no podían entregar el paquete .. Nunca se me actualizó en la página de mi pedido que empresa logística hacía el transporte ni un electrónico de ustedes avisando de las entregas . Tuve q buscarme yo la vida en aplicaciones como track 17 para hacer el seguimiento de mi paquete . . Jamás volveré a elegir esta empresa logística . Sois lo peor . Solicito me realicéis la entrega de mi paquete en un punto de recogida . No quiero que sea devuelto . Es un regalo de Navidad como les he indicado para mi hija . Tengan un poco de seriedad .

Resuelto

Incumplimiento parcial del contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: • El merchandising formaba parte esencial del paquete VIP (En mi caso 2 entradas Vip Silver valoradas en un total de 639€) • El concierto ya se celebró (31/10/2025) • A día de hoy no hay fecha ni garantía de entrega SOLICITO: • Entrega inmediata del merchandising. O una fecha de cuándo podrá entregarse el mismo. En caso de que ninguna de las anteriores sea posible solicito: • Compensación económica proporcional al valor del VIP no prestado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. B.
23/12/2025

MUCHO RETRASO EN ENTREGA

El dia 30 de noviembre de 2025 realicé un pedido en El Corte Inglés con nº 2592334035371, cuya entrega estaba prevista para el dia 2 de diciembre con nº de seguimiento 00100909086360120251130131718 en la empresa PAACK la cual lleva desde entonces reprogramando la entrega. Me puse en contacto con El Corte Inglés el dia 16 de diciembre y me indicaron que si en 48h no lo habia recibido me pusiera en contacto con ellos, así lo hice, envié dos correos y no obtuve respuesta, lo mismo ocurrió con PAACK que lo unico que hizo fue poner el dia 18 de diciembre que mi paquete estaba en entrega y lo recibiría ese mismo dia entre las 11:00h y las 23:00h, estamos a 23 de diciembre y no he recibido nada, el paquete sigue en reparto. Cuando intento contactar con ellos la web es 0 intuitiva, no permiten hablar con un agente en el chat y no hay ningún numero de teléfono (al menos a vista de usuario). He solicitado a El Corte Inglés la cancelación del pedido y el reembolso del mismo, lo que han hecho es lavarse las manos con la excusa de que el pedido "está en reparto".

Resuelto
C. B.
23/12/2025

MUCHO RETRASO EN ENTREGA

El dia 30 de noviembre de 2025 realicé un pedido en El Corte Inglés con nº 2592334035371, cuya entrega estaba prevista para el dia 2 de diciembre con nº de seguimiento 00100909086360120251130131718 en la empresa PAACK la cual lleva desde entonces reprogramando la entrega. Me puse en contacto con El Corte Inglés el dia 16 de diciembre y me indicaron que si en 48h no lo habia recibido me pusiera en contacto con ellos, así lo hice, envié dos correos y no obtuve respuesta, lo mismo ocurrió con PAACK que lo unico que hizo fue poner el dia 18 de diciembre que mi paquete estaba en entrega y lo recibiría ese mismo dia entre las 11:00h y las 23:00h, estamos a 23 de diciembre y no he recibido nada, el paquete sigue en reparto. Cuando intento contactar con ellos la web es 0 intuitiva, no permiten hablar con un agente en el chat y no hay ningún numero de teléfono (al menos a vista de usuario). He solicitado a El Corte Inglés la cancelación del pedido y el reembolso del mismo, lo que han hecho es lavarse las manos con la excusa de que el pedido "está en reparto".

Resuelto
J. G.
23/12/2025

PROBLEMAS CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web www.https://loanya.es/ el producto Pulsera trébol con grabado - Oro / Blanco por importe de 39,90 € Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. R.
23/12/2025
muebles evelio

devolucion dinero y producto

Antecedentes - Con fecha factura 18/04/2024 se compra sofa en L tipo chaiselonge (dos módulos de sofa unidos) con un tapiado mod Enzo . Importe del sofá 1667, 95 Euros ( se adjunta factura) - El 9 de septiembre del 2024 se le informa a Muebles Evelio que el sofá con cuatro meses tiene bolas en su tejido y el relleno del asiento de una de las partes del sofá se deforma con mucha facilidad (No tiene la misma firmeza que el otro modulo del sofá).Se le envían fotografías a muebles Evelio del estado del sofá. - El responsable de Muebles Evelio se persona en la vivienda y confirma los daños in situ .Nos piden una funda para comprobar el fallo del tejido - Finalmente la fabrica decide cambiar el tejido y los rellenos en Diciembre de 2024 - En agosto del 2024 se vuelve a informar a Muebles Evelio que la tela vuelve a presentar bolas a pesar de haber sido cambiada . Nos vuelven a solicitar otra vez una funda para analizarlo - Se han enviado varias fundas ya para su análisis con la incomodidad que supone tener el sofá del salón en esas condiciones estéticas. La persona responsable de Muebles Evelio visita de nuevo el sofá y ve in situ el deterioro del mismo . las bolas son mas acusadas en la zona de chaislonge pero en el resto del sofa se ve también un deterioro importante - En diciembre del 2024 se solicita retirada del sofá y devolución del importe .Muebles Evelio nos indica que no recoge el sofa ni hace la devolución del importe SE SOLICITA retirada del sofa por parte de muebles Evelio y devolución del importe de 1667, 95 Euros al numero de cuenta ES32 3035 0238 60 2381027319 titular Ana Isabel Rodriguez Lopez

Cerrado
W. P.
23/12/2025

PROBLEMA PARA EJECUTAR LA PROMOCIÓN CASHBACK

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido imposible hacer la solicitud del Bono Cashback por la compra de un electrodoméstico BEKO. Desde que recibí la lavadora he intentado enviar, en varias ocasiones, el formulario de solicitud de la promoción, pero me ha sido imp osible. Da un error y no me permite avanzar para confirmar el envío de dicho formulario. SOLICITO la tramitación de la solicitud para el cobro del cashback prometido en la promoción de este fin de año.  Sin otro particular, atentamente. Walas

Cerrado

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