Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
25/03/2026

Han dejado de darme tratamiento y tengo un prestamos.

Hola, en la clínica Oral Studios de la calle Marathon en Mataró. Han dejado de darme el tratamiento dental y tengo un prestamos por todo el tratamiento. Agradecería me dieran una solución. Gracias

Cerrado
S. Q.
25/03/2026

Paquete pone entregado pero nunca lo he recibido

Consultando por el numero de seguimiento 3230002834783982 en la web pone entregado a las 20:14h del dia 24/03 pero nunca han venido aqui. He ido a mis vecinos y a los puntos de recogida cercanos para preguntar si por casualidad no habian dejado alli pero sin éxito. No hay manera de contactar por tlf con correos express ni por formulario web puesto que no funciona, por redes sociales tampoco, esto es vergonzoso, necesito alguna respuesta porque esta la vida muy complicada como para estar tirando dinero a la basura con compras que nunca te llegan y encima la falta de atención con el usuario.

Cerrado
M. N.
25/03/2026

BAJA

Solicitud de resolución de contrato y baja del curso. Solicito amablemente la resolución del contrato de mi curso contratado en Octubre de 2025. El motivo de esta solicitud es mi actual situación económica que me impide continuar afrontando los pagos. Formo parte de una familia numerosa, con 3 hijos en edades de 14, 12 y 7 años y mi suegra de tercera edad, en este momento me encuentro sin trabajo y mi esposo es quien está cubriendo los gastos de toda la familia adicionales al pago del curso, estamos endeudados y sin recursos para seguir costeando, por tal motivo también solicite un aplazamiento de las cuotas. Anteriormente envié una solicitud que no fue respondida, lo que me obligó a asistir a sus oficinas, me atendieron y me ofrecieron a su vez también un cambio de curso para Recursos Humanos, soy graduada en Recursos Humanos y estoy homologando mi titulo, lo consideré con la esperanza de poder ingresar al campo laboral pronto, sin embargo no me comentaron que esa opción requería un pago adicional de 275 euros, un poco incoherente la opción cuando no puedo pagar las cuotas que tengo contratadas al momento, no me puedo permitir asumir un pago adicional, por esto motivo requiero una baja definitiva, por imposibilidad de cumplir con los pagos. Agradezco por favor si me pueden ayudar, Quedo atenta,

Cerrado
S. M.
25/03/2026

Cargo indebido

Hola! Realice un pedido de 5 prendas de las cuales devolví 3. Las dos que me quedé las pagué en el acto. Se adjunta hoja donde anoto los dos pantalones que me quedé. Devolví en plazo los tres artículos restantes y Lookiero me cobró 39,99€ indebidamente alegando que faltaba una prenda, ‘vestido midi ‘ la cual introduje en la caja y devolví. Adjunto pago de las dos prendas que me quedé y recibo que me aplican de 134,97 al cual aplican el abono de 94,98€. Para cobrarme los 39,99 del vestido que dicen que me he quedado el cual no tengo. He escrito tres veces al servicio de atención por correo pidiéndoles que revisen la devolución y resuelvan el problema, correo en el cual comentan que contestan a las 24 horas siguientes de días laborales. Habiendo escrito el día 21 y no habiendo obtenido respuesta a día 25 , solicito por esta vía la devolución de los 39,99€ del vestido el cual devolví junto con todo el pedido.

Resuelto
R. C.
25/03/2026

Limpieza deficiente y cambio de habitación

He contratado con eDreams una habitación cuádruple en bruselas , hotel a&o bruselas center Al llegar el primer día nos dan dos habitaciones dobles porque no quedaba la habitación cuádruple , pero lo más importante es que cuando subo a las habitaciones uno de los baños está sucio me dirijo a admisión y me dicen que ya no cuentan con personal de limpieza que si quiero me facilitan los productos para hacerlo yo a lo que le digo que por supuesto que no. genero una reclamación y me dice que con el número que me aportan es más que suficiente . cuando reclamo a eDreams me dicen que me ofrecieron una cuádruple y que lo que yo digo de que está sucio no es así aporto fotos.

Cerrado
M. D.
25/03/2026

Problema con el reemplazo de producto no conforme

Hola, El 30 de Diciembre de 2025 realicé el Pedido n.º 408-1981482-4925109 que llegó el 10 de Enero de 2026. El 23 de Febrero de 2026, el equipo funcionaba incorrectamente, se bloqueaba, pedí el uso de la garantía a Amazon que me ofreció un remplazo. El 23 de Febrero de 2026 con el Pedido 403-0759644-4309141, entrego el dispositivo que fallaba y el 28 de Febrero me llega un nuevo dispositivo. El producto recibido como reemplazo es un dispositivo reacondicionado. Sin embargo, en ningún momento se me informó previamente de que el reemplazo sería de estas características, ni he dado mi consentimiento para recibir un producto reacondicionado en lugar de uno nuevo. El producto enviado, no funciona correctamente puesto que la batería esta defectuosa, no carga al 100% y dura muy poco. Me pongo en contacto con Amazon y la única solución que me dan es remplazar el dispositivo por otro reacondicionado. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada a esta situación, consistente en: • El envío de un dispositivo nuevo en sustitución, o • El reembolso completo del importe abonado

Cerrado

Incumplimiento contrato

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un contrato con vosotros de 44 euros al mes durante un año, y desde el tercer mes habeis ido subiendo las facturas hasta 92 euros, el vendedor que me hizo el contrato no responde mis llamadas SOLICITO se pongan en contacto conmigo si no daré el siguiente paso Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
25/03/2026

Derecho de desistimiento sin contestación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso online llamado “Conquer Languages” a través de la empresa ConquerX LLC, cuya representación en España figura como Aberfura Educación y Excelencia S.L.. La contratación se realizó de forma telemática, y tras revisar el contenido del curso y el contrato, al 9 día de haber contratado el servicio comuniqué por escrito mi deseo de darme de baja y cancelar el curso, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días establecido en la normativa de protección al consumidor para compras a distancia. Sin embargo, la empresa sigue sin contestarme desde el día 19/03, solo me ha llegado un mensaje automático. Tampoco se me facilitó de forma clara el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento en el momento de la contratación, lo cual considero una infracción de mis derechos como consumidor. SOLICITO que se tramite esta reclamación a través del sistema de arbitraje de consumo y que se tomen las medidas necesarias para: Obtener la cancelación de los pagos pendientes del curso. Obtener el reembolso correspondiente, si se considera aplicable según el procedimiento arbitral. Informar a la empresa de su obligación de cumplir con las leyes españolas en materia de consumo, especialmente respecto al derecho de desistimiento en contratos a distancia. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
25/03/2026

postes caídos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos postes cayendo al lado de mi parcela, uno atrae al otro (arrastrando los cables), y éste a su vez está empujando el cierre de mi finca, con riesgo de derrumbe , habiendo niños que viven en la casa, .con el peligro que ello supone. SOLICITO y ruego por tanto, que a la mayor brevedad posible se tomen las medidas oportunas para solucionar el problema, dado el riesgo que estamos teniendo las personas que vivimos en la casa, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
25/03/2026

Problema facturación al proveedor

Contraté fibra con pago anual a esta empresa, la cual llega 2 meses sin realizar el pago al proveedor. El teléfono y el mail de atención al cliente te solicita de manera automática que contactes por WhatsApp, al cual por cierto tampoco responden. Varios clientes llevamos meses con este problema, el cual parece que no tienen intención de solucionar. Solicito que keio realice el pago de todas las facturas impagadas ( y las posteriores hasta finalización de mi contrato con ellos) al proveedor que ellos contrataron (blaveo) ya que al final esa deuda me va a generar a mí problemas tales como corte de línea o solicitudes de pago a mi nombre.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma