Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con el pedido
día 3 de agosto de 2026 realicé el pedido #61533 por un importe de 56,98 €, pagado con tarjeta Mastercard. He intentado ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones y no he recibido ninguna respuesta. Les solicito que me indiquen el estado del pedido , el número de seguimiento, me aparece en la empresa de transporte pero esta vacio. en su defecto procedan al reembolso del importe abonado. Si no recibo una respuesta en un plazo de 48 horas, iniciaré una reclamación ante mi entidad bancaria (Unicaja) para solicitar la devolución del cargo por mercancía no recibida y ejerceré las acciones que correspondan como consumidor. Un saludo Pilar
Reclamar pago pedido no entregado
Hace varias semanas hice un pedido que no he recibido y ya fue pagado. El pedido fue pagado vía bizum El 04 julio PEDIDO 00054078z594 Importe 28,49€ Reclamo infinitegamingoficial@gmail.com y no he recibido ninguna contestación.
Page una camiseta por Bizum y de repente desaparece la tienda online
Hola, hice un pedido de una camiseta y ya no hay ningún dato de la tienda.
Compra online de una camiseta de argentina
He realizado un pedido online de una camiseta de argentina de mujer y parece que es una …. pagué por Bizum pedido número 00054926z677. Necesito la devolución del dinero urgente gente
No ha habido entrega de compra realizada online
Hola, no he recibido pedido formulado el 8 de Mayo a Infinity Game Store: camiseta de Quevedo con el lema " El Baifo " blanca . Solicito entrega de la misma o devolución de cantidad abonada . Gracias mil María Jesús Romero Quintana
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