día 3 de agosto de 2026 realicé el pedido #61533 por un importe de 56,98 €, pagado con tarjeta Mastercard.
He intentado ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones y no he recibido ninguna respuesta. Les solicito que me indiquen el estado del pedido , el número de seguimiento, me aparece en la empresa de transporte pero esta vacio.
en su defecto procedan al reembolso del importe abonado.
Si no recibo una respuesta en un plazo de 48 horas, iniciaré una reclamación ante mi entidad bancaria (Unicaja) para solicitar la devolución del cargo por mercancía no recibida y ejerceré las acciones que correspondan como consumidor. Un saludo
Pilar
