Últimas reclamaciones

El día 21 de julio de 2026 se me cobraron 115 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se cargaría. Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los 115 euros cobrados. También solicito el borrado de mi tarjeta bancaria dada de alta en elpais.es y la revocación de cualquier autorización a cobrar mediante la misma. Empresa reclamada: DIARIO EL PAÍS, S.L.U. Importe reclamado: 115 euros

Hola, En el mes de julio contraté la prueba de 14 días en el centro comercial La Maquinista. Allí me indicaron que recibiría toda la información a través del número de WhatsApp y que me avisarían unos días antes si quería cancelar la suscripción. Sin embargo, no recibí ningún aviso y se han cobrado 44 € el día de hoy de mi cuenta sin que hubiera tenido la oportunidad de finalizar la prueba de 14 días ni de cancelar la suscripción. Por este motivo, solicito el reembolso íntegro del importe cobrado y la cancelación del pedido para que el paquete no sea enviado.

Número de pedido: ECWBFLBUP Número de factura: #FA331946 El día 07/06/2026 realizamos un pedido en la página web de Piensos Raposo por un importe total de 215,80 €, que incluía, entre otros artículos, dos sacos de Acana Adult Dog 17 kg. Al recibir el pedido comprobé que solo había un saco de Acana junto al resto de artículos abonados, por lo que faltaba uno de los sacos de Acana comprados y facturados. Además, la etiqueta del envío indicaba "Bulto 1 de 1", por lo que no existía un segundo paquete pendiente de entrega. Desde que recibimos el paquete y detectamos la incidencia hemos intentado resolverla directamente con la empresa enviando varios correos electrónicos, utilizando el formulario de contacto de su página web y realizando numerosas llamadas telefónicas, sin obtener respuesta por ninguno de estos medios. Asimismo, hemos comprobado que en la plataforma de la OCU existen otras reclamaciones de consumidores por pedidos incompletos y ausencia de respuesta por parte de Piensos Raposo, algunas de las cuales fueron resueltas tras la intervención de la OCU. Solicitamos que Piensos Raposo envíe el saco de Acana Adult Dog 17 kg que falta o reembolse la cantidad de 86,73 €, correspondiente al producto no recibido. Adjuntamos la factura del pedido, fotografías del paquete recibido (incluida la etiqueta "Bulto 1 de 1"), fotografías del contenido del envío y copia de los intentos de comunicaciones realizados por nuestra parte con la empresa.

Solicito la devolución íntegra del importe de mis entradas por p. engañosa e incumplimiento de las expectativas legítimas generadas por la organización del evento. En el momento de la compra, el concierto fue publicitado como un concierto de Don Omar en Sevilla, sin que en ningún momento se informara de que se trataría de un festival o espectáculo compartido con otros artistas. Semanas antes del evento se anunció la incorporación de varios cantantes, modificando de forma sustancial el formato inicialmente ofertado. Como consecuencia, la actuación de Don Omar tuvo una duración aproximada de 1 hora y 15 minutos, muy inferior a lo que razonablemente esperaba al adquirir una entrada para un concierto anunciado como suyo. De haber conocido desde el principio que se trataba de un evento compartido y que la actuación principal tendría esa duración, no habría adquirido las entradas. Considero que la información facilitada al consumidor fue insuficiente y susceptible de inducir a error sobre las características esenciales del espectáculo, por lo que solicito el reembolso íntegro del importe abonado por las entradas (99 € cada una). En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes.

1) Que desde 2018 vengo recibiendo recibos de agua (por parte de Aqualia), y de recogida y transporte de basuras (por parte del Ayuntamiento de Jaén), de un inmueble (Virgen de la Paloma 1, Bj, 23006, Jaén) con el que no tengo ni he tenido ninguna relación (ni propiedad ni alquiler). 2) Que habiendo conocido estos hechos, el día 15 de febrero de 2026, pongo en conocimiento de los mismos (aviso "posible fr***e") en la web de Aqualia, y al día siguiente reclamación en el Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación de Jaén (expediente 73012026002315), no habiendo recibido hasta el momento ninguna explicación al respecto (el Servicio de Recaudación me dice que el origen del problema puede estar en Aqualia). 3) Que personada en varias ocasiones, tanto en las oficinas de Aqualia como en el Servicio de Recaudación de la Diputación, no me han sido facilitados ni la copia del supuesto contrato de suministros de agua (nº de contrato: 12303-1/091484, alta 04/08/2018) ni de la correspondiente domiciliación bancaria, ni se han anulado los recibos ni tampoco la deuda. 4) Que en vista de la situación, el día 16 de julio de 2026 me persono en las dependencias de la Policía Nacional, en Jaén, interponiendo la correspondiente denuncia (atestado 8444/26) aprovechando para comentarle al agente que no hubo forma de presentar ninguna reclamación en las oficinas de Aqualia (no me registraban ningún escrito), recomendándome éste agente que la próxima vez llame a la policía local. 5) Que ese mismo día, solicito en la web del Servicio de Recaudación la suspensión del expediente de vía de apremio (nº de registro: 2026/94969, nº presentación: 2026/00011540), reiterándome en la reclamación interpuesta anteriormente (expediente que consta en la web como finalizado, a pesar de no haber contestado a la reclamación).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 63379900006409101082509 ha sido paralizado bajo el argumento de "dirección incompleta". No obstante, el motivo principal de esta reclamación no es una posible incidencia inicial en la dirección, sino la absoluta imposibilidad de gestionar o solucionar la entrega a través de los canales habilitados por su empresa. En primer lugar, al intentar modificar la entrega desde su página web y seleccionar un nuevo punto de recogida, el sistema arroja de forma reiterada el mensaje: "Error: no ha sido posible derivar al punto de entrega", impidiendo cualquier gestión. En segundo lugar, al contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, tras verificar el número de envío, el sistema indica que no es posible enviar el mensaje necesario para modificar la entrega y remite nuevamente a la página web, generando un bucle sin solución efectiva. Esta situación supone una falta clara de prestación del servicio contratado ya que el paquete permanece bloqueado sin posibilidad real de actuación por mi parte, debido al mal funcionamiento de sus sistemas y a la ineficacia de los canales de atención. SOLICITO: La resolución inmediata de la incidencia y la reactivación efectiva del envío, permitiendo que se pueda derivar dentro de sus canales habilitados a un nuevo punto de recogida En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 63379900006409101082509 ha sido paralizado bajo el argumento de "dirección incompleta". No obstante, el motivo principal de esta reclamación no es una posible incidencia inicial en la dirección, sino la absoluta imposibilidad de gestionar o solucionar la entrega a través de los canales habilitados por su empresa. En primer lugar, al intentar modificar la entrega desde su página web y seleccionar un nuevo punto de recogida, el sistema arroja de forma reiterada el mensaje: "Error: no ha sido posible derivar al punto de entrega", impidiendo cualquier gestión. En segundo lugar, al contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, tras verificar el número de envío, el sistema indica que no es posible enviar el mensaje necesario para modificar la entrega y remite nuevamente a la página web, generando un bucle sin solución efectiva. Esta situación supone una falta clara de prestación del servicio contratado ya que el paquete permanece bloqueado sin posibilidad real de actuación por mi parte, debido al mal funcionamiento de sus sistemas y a la ineficacia de los canales de atención. SOLICITO: La resolución inmediata de la incidencia y la reactivación efectiva del envío, permitiendo que se pueda derivar dentro de sus canales habilitados a un nuevo punto de recogida En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo.

Hola, no tenemos servicio de televisión ni internet en casa desde hace 3 días, he llamada varias veces a Avatel y a la tienda física de la localidad y no dan respuesta alguna. Espero que no me cobren la factura de algo que no me están prestando.

En Enero del 2026, extraje dinero en un cajero de esplugues de llobregat. Me robaron todo, me tiraron al suelo. Inmediatamente denuncie en la comisaria y envie todo lo que me solicitaba bbva y su seguro. A dia de hoy no me han abonado mi dinero. El seguro no quiere hacerse responsable. Y la sucursal bbva, que es responsable ya que s su seguro. No me da solucion QUIERO MI DINERO, POR ALGO PAGO VUESTRO SEGURO. Seguro que ni contesta a los emails!!!

En Enero del 2026, extraje dinero en un cajero de esplugues de llobregat. Me robaron todo, me tiraron al suelo. Inmediatamente denuncie en la comisaria y envie todo lo que me solicitaba bbva y su seguro. A dia de hoy no me han abonado mi dinero. El seguro no quiere hacerse responsable. Y la sucursal bbva, que es responsable ya que s su seguro. No me da solucion QUIERO MI DINERO, POR ALGO PAGO VUESTRO SEGURO