Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
15/06/2025

Cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la cancelación de mi suscripción de Meetic Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
15/06/2025

Me han cobrado 8 meses sin mi permiso y tengo que pagar para cancelar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO parar mi suscripción sin ningún costr.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. I.
15/06/2025

Pedido equivocado

Buenos días , el día 1 de junio realice una compra online a zara de 309 EU de 9 prendas , el día 3 de junio recibí mi pedido en una caja muy pequeña en la cual solo había 3 prendas que no pertenecían a mi pedido si no al de otra persona y mis 9 prendas no aparecían por ningún sitio , después de hablar varias veces con varias personas de atención al cliente e incluso mandar fotos de mi pedido y mi caja para que se visualizará el error e incluso escribir mi problema via chat en la página de zara a día de hoy nadie me da una solución o una respuesta sobre mi problema . Se me dijo que se solucionaría vía interna y me darían solución en 24/48 horas pero han pasado 15 días y sigo sin mi dinero ni mis prendas , incluso acudo a una tienda y una dependienta llamo muy amablemente para una solución y ni aún así me han dado una solución . Mi num de pedido es 54199513240 . Rogaría se me diera una solución ya sea la entrega de mis prendas o el reembolso de mi dinero dado que el error es del almacén o tienda de zara de donde salió o se preparó mi pedido .

Resuelto
V. R.
15/06/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
15/06/2025

Penalización por gastos de gestión por devolución recibo abusivos

Buenas tardes. Como pueden comprobar por mi DNI soy cliente suyo. Conforme a derecho pongo una reclamación por cláusula abusiva de cobro de 5 € por gastos de gestión de devolución de un recibo. Quisiera saber en qué cláusula del contrato firmado con su entidad justifica esta norma. Creo que es una abuso cobrar está indecente cantidad por tal hecho,entiendo que se puedan producir unos gastos por esto...pero5€ de penalizacion??? Creo que ni las entidades que puedan ser "más abusivas"con estos hechos pueden llegar a cobrar esto. Queda constancia para actuar conforme a derecho proceda. Saludos

Resuelto
I. L.
15/06/2025

Devolución dinero AllZone

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 02/06/2025 estoy esperando el abono de la cancelación del pedido 991441800. SOLICITO la inmediata devolución.

Resuelto
M. S.
15/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes [porque he llamado al servicio de atención al cliente ya que se me esta cobrando 2 veces al día mi tarifa de mobilidad obligada en la que tengo descuento en el tramo vendrell / Sitges por la C32. No hay forma posible de que te hagan caso.Cada operador te dice una cosa distinta.Me comentan que enlazo con la Ap 7 y no es cierto.Al principio de utilizar la autopista si enlazaba por que no se dio la información correcta y bien explicada por donde tenía que circular para el descuento.Servicio de Atención al Cliente que no tiene la informacion correcta. SOLICITO […].  El reembolso de los peajes Vendrell/ Sitges por la C32 mobilidad obligada sujeto a descuento del 100%. Sin otro particular, atentamente. Magdalena Sorli Olivé

Cerrado
C. E.
15/06/2025

quiero darme de baja y no me hay forma .me intentan cobrar todos los meses 31 euros por un servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. A.
15/06/2025

Retraso entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2025 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto: Set de sartenes - Tefal Jordi Cruz G2550S2B, 20 y 26 cm. A la compra se informa que el día 10/06/2025 las recibiría en casa, han pasado 5 días desde las fecha prevista y no lo he recibido, Consultado el estado del envío desde el mismo día 10 sólo se informa que el pedido ha sido reprogramado sin más información, sin nueva fecha entrega ningún tipo de información adicional sobre lo que ocurre. Os remito el número de pedido 263170190 y si hiciese falta, en comunicación posterior os podría remitir correo justificante de compra, no obstante el motivo del presente es SOLICITAR que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. V.
15/06/2025

STEAM No me reembolsa

Buenas, compré un juego de carreras hace 15 días. El juego se llama iRacing y es de suscripción. Tras comprar la suscripción de un año, y jugar un par de días, metieron un parche y el juego ni se me actualiza ni se me inicia. Steam esperó hasta que pasó el día 14 para contestar mi reclamación de reembolso diciendo que ya habían pasado 15 días. Me parece un abuso pagar por un año de suscripción y que deje de funcionarte la primera semana y se laven las manos.

Cerrado

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