Anterior

CONTRATO DE SERVICIO DE ENSEÑANZA DE TRADING CON TRADEANDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

R. M.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

17/10/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y desistir del contrato de Enseñanza de Trading, el cual se ha vinculado con mi tarjeta de débito o crédito, ], de la que soy titular. Y ello por: Que no me veo capaz de realizar el curso por mi edad 69 años en noviembre, y no puedo siquiera empezarlo, y la verdad no me interesa en absoluto, fue una decisión forzada, sin tiempo de reflexión, no fui tampoco informado de que tengo 14 días para desistir de dicha decisión, lo cual infringe la Ley. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Prestación del servicio de enseñanza de Trading con su marca TRADEANDO y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, y dejen de pasar las cuotas mensuales de 169 € según Vds. me dijeron iban a realizar a través de mi tarjeta de débito en mi banco. Sin otro particular, atentamente. RAFAEL MARTIN BURGUES

Mensajes (1)

TRADEANDO. Retsinnal Group

A: R. M.

17/10/2025

Estimados Señores, Gracias por escribirnos. Hemos revisado su petición de cancelación y le informamos: Contratación y acceso La inscripción se realizó de forma telemática con aceptación de los Términos y Condiciones, donde constan el precio total, número de cuotas y el derecho de desistimiento. Conforme al art. 103.m TRLGDCU, cuando el usuario solicita la activación inmediata del servicio digital y se inicia el acceso a los contenidos, el desistimiento ya no procede. Según nuestros registros, su alta y la activación del acceso se completaron tras el primer pago. Cobrosfinanciación Las cuotas recurrentes se gestionan según el plan elegido en el alta. En caso de que su plan esté vinculado a una financiera , cualquier modificación del crédito debe tramitarse directamente con dicha entidad conforme a su contrato. Quedamos a su disposición parafuturas aclaraciones. Atentamente, Equipo de Tradeando.net www.tradeando.net El vie, 17 oct 2025 a las 12:46, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 17 octubre 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma