Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto porque estoy recibiendo llamadas no solicitadas y molestas, con numeración muy similar entre sí (cambiando solo los últimos dígitos), identificadas por Truecaller como pertenecientes a esta empresa: 03/07/2026, 17:50 - 919 69 79 60 09/07/2026, 19:17 - 919 69 82 34 13/07/2026, 13:41 y 18:27 - 854 56 65 08 14/07/2026, 14:26 y 18:57 - 930 95 99 85 16/07/2026, 19:46 - 930 96 03 52 17/07/2026, 21:49 - 919 69 82 34 20/07/2026, 15:47 - 927 83 11 39 20/07/2026, 19:30 - 876 66 51 93 21/07/2026, 13:54 y 16:16 - 930 96 05 42 21/07/2026, 20:28 - 876 66 43 04 22/07/2026, 16:10 y 16:19 - 919 69 92 13 Mi número está en la Lista Robinson. Solicito que cesen las llamadas de forma inmediata y que se dé de baja mi número de cualquier base de datos comercial, propia o de terceros a los que presten servicio. He recibido muchísimas más llamadas de este tipo, pero incluir la lista completa sería excesivamente extenso, así que se deja únicamente una PEQUEÑA MUESTRA para que se pueda evaluar la magnitud del problema.

En el día 22 de julio de 2026 he visto un cargo en la factura de telefonia de YOIGO de 19.95 euros que según YOIGO corresponde a la empresa Digital Online Development, S.L. con CIF B-85753960, supuestamente por una suscripción a un servicio de esta empresa. Les comunico que esta suscripción es totalmente falsa en ningún momento he solicitado ni aceptado voluntariamente ninguna suscripción de ningún tipo con esta empresa. Aprovechando la impunidad me han hecho un cargo en la factura de teléfono la cual YOIGO me ha cobrado a mí. Puestos en contacto con YOIGO me han gestionado la baja del servicio y la reclamación de dicho importe. Pongo esta denuncia para comunicar este engaño y que se ejerzan las acciones legales oportunas ante esta empresa, incluida la devolución del importe que me han cobrado indebidamente.

El pasado 29 de junio realicé un pedido en vuestra tienda online (013268197) el cual constaba de: Garnier Original Remedies Champú Hidratante Agua de Coco y Aloe Vera Modelo producto:400 ml Cantidad:1 Proraso Jabón Afeitar Aceite Sandalo y Karite Cantidad:1 Beter Brocha de Afeitar Madera Cantidad:1 Proraso Loción After Shave Aceite y Mentol Cantidad:1 Revuele Sunprotect Serum Facial Oil Control SPF30+ Cantidad:1 Ziaja Exfoliante Corporal Lemon Cake Cantidad:1 Oral-B Pasta Dentífrica Complete Plus Modelo producto:2 x 75 ml Cantidad:2 Tras mas de una semana con el pedido según la aplicación del transportista (Sending ) todavía en sus instalaciones y sin cambio alguno en dicha aplicación para el seguimiento, de repente me marcó con entregado. Obviamente dicha entrega no se ha realizado. Tras comprobar en buzones y vecinos confirme que nadie lo tenía. Además que no se ha aportado ningún justificante de la misma. Ante varias incidencias abiertas tanto con Primor como con el transportista en las cuales no solucionan nada ni me dicen dónde está el paquete ni me adjuntan un justificante de entrega solicité a la tienda la devolución del dinero, negándose a ello justificando únicamente que al transportista le constaba como entregado, lo cual ya les había adelantado yo en su formulario y es falso. Tras esta pésima atención por parte de unos y otros solicitó la devolución íntegra del dinero o un nuevo envío de los mismos productos que ya están pagados.

Con fecha 19 de julio de 2026 se me cobró automáticamente la cantidad de 44,00 € por la renovación de la suscripción. Llevaba varios días intentando cancelar la cuenta desde la aplicación móvil de la empresa, siendo imposible por errores de la propia plataforma.A las 17:57 h del mismo 19/07/2026 (solo 29 minutos después del cobro), procedí a pausar la cuenta, recibiendo confirmación oficial por correo. A pesar de avisar con 3 días de antelación y estando el pedido en fase inicial ("Cocinando"), la empresa se negó a detener el envío.El producto llegó por GLS el 22/07/2026 a las 13:49 h. A las 13:58 h (solo 9 minutos después) documenté con foto y vídeo que la comida (alimento perecedero) venía blanda, templada y descongelada, habiéndose roto totalmente la cadena de frío y siendo no apta para el consumo ni para una nueva congelación. La empresa rechaza efectuar el reembolso.Ya se ha tramitado la denuncia oficial ante Consumo de la Comunidad de Madrid con N.º de Registro 2026/1161927 y la disputa del cobro con la entidad bancaria.

Presento esta reclamación contra Pack por la pésima gestión de mi envío con número C26071102944917. Llevo tres días intentando contactar con la empresa por todos los medios disponibles sin obtener ninguna respuesta. He enviado solicitudes, correos electrónicos, he llamado a varios números de teléfono y he utilizado el chat de la web. Sin embargo, resulta imposible hablar con una persona: nadie atiende las llamadas, en algunos casos incluso se cuelga el teléfono, y el chat únicamente responde mediante inteligencia artificial sin ofrecer ninguna solución. Mientras tanto, el seguimiento del envío indica que se han realizado tres intentos de entrega, todos ellos supuestamente a las 15:00 horas. Quiero dejar constancia de que esos intentos no son ciertos. A esa hora me encontraba en mi domicilio, comiendo, durante los tres días. Nadie llamó al timbre, nadie me llamó por teléfono y no se produjo ningún intento real de entrega. El contenido del envío es un vestido para una boda, por lo que el retraso y la falta de información me están causando un perjuicio importante. Resulta inaceptable que una empresa de mensajería incumpla su obligación de entregar el paquete y, además, haga imposible cualquier contacto con su servicio de atención al cliente. Por todo ello, solicito una solución inmediata, que se localice mi envío y se me entregue cuanto antes. Si fuera necesario, estoy dispuesta a recoger personalmente el paquete en el centro logístico o almacén que corresponda en Madrid, pero exijo que se me informe de dónde se encuentra y que una persona de la empresa se ponga en contacto conmigo de forma urgente. Considero esta situación completamente inadmisible y solicito que se investiguen tanto los supuestos intentos de entrega como la inexistencia de un servicio efectivo de atención al cliente. Número de envío: C26071102944917 Correo electrónico: carlaybt@gmail.com

Buenas tardes Hice una reserva a traves de Privalia para un fin de semana para 2 parejas del 5 al 7 de septiembre en Granada. Cuando llega la confirmación me pone que es del 7 al 9 de noviembre. Me pongo enseguida en contacto a través de correo electrónico con Weekendesk y les comunico lo que me ocurrió y que no me importaba pagar diferencia si era necesario pero que me la cambiarán. El dia siguiente me pongo en contacto con todos, la agencia, el hotel, la central de reservas y nadie quiere hacer nada. Yo trabajo en un hotel y se que las reservas se pueden cambiar si hay un error.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Julio adquirí en su establecimiento sito en Miravia.es el producto Mando Dualsense Negro para PS5. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica que tengo entre 14 y 30 días de derecho de desistimiento. El pasado día 16 de julio fue entregado para su devolución por problemas en el producto, no cargaba. No me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del producto, por un importe de 59,93€ por producto defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Rubén González

Estimado equipo de LG: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con mi pedido 38000363525. Al realizar la compra de una lavadora y una secadora a través de su página web, contraté y aboné 129 € adicionales por el servicio de instalación y montaje en torre de lavado. El pasado jueves recibí la entrega de ambos electrodomésticos. Sin embargo, los instaladores se limitaron a dejarlos en mi domicilio sin realizar el montaje contratado. Desde entonces, ambos electrodomésticos permanecen sin el montaje en torre contratado. La lavadora está conectada para poder utilizarla, pero tanto ella como la secadora continúan colocadas en el suelo, ocupando espacio en mi vivienda y sin que se haya completado el servicio por el que aboné un importe adicional. He contactado en dos ocasiones con su servicio de atención al cliente y, en ambas, la única respuesta que he recibido es que “alguien me llamará”. A día de hoy, nadie se ha puesto en contacto conmigo ni se me ha facilitado una fecha para completar el servicio. Además, considero que la información facilitada durante el proceso de compra resulta engañosa, ya que en ningún momento se indica que la entrega de los electrodomésticos y el montaje de la torre se realizarán en actuaciones separadas ni que este último pueda demorarse varios días. Si un cliente contrata este servicio, es precisamente porque necesita que ambos aparatos queden instalados correctamente desde el primer momento, especialmente cuando dispone de un espacio reducido. Para mayor preocupación, el pedido figura en su página web como “completado”, cuando el servicio contratado no ha sido prestado en su totalidad. Solicito que esta incidencia se resuelva con la máxima urgencia, asignando una fecha inmediata para el montaje de la torre de lavado, o bien que se me informe de manera clara y por escrito de cuándo se va a realizar. En caso contrario, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes por incumplimiento del servicio contratado. Espero una respuesta inmediata y, sobre todo, una solución acorde con el servicio que he contratado y abonado. Atentamente, Alicia Álvarez Roura

Estimados/as señores/as de Desatascos Benidorm (Limpiezas Llorca Vilamala SL):  Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque no me han dado solución vía email ni vía llamadas telefónicas. Como bien saben, el 12 de junio 2026 solicité sus servicios para desatascar las tuberías de una vivienda en Alfaz. Tras darme este servicio (y yo pagar los 150€ de inmediato) me dijeron que no se había solucionado ya que había algún otro problema con las tuberías; les solicité ayuda para solventarlo. Me dieron un buen servicio ya que vinieron con un albañil y un fontanero y dejaron el problema solucionado. Mi sorpresa y queja viene por la cantidad abusiva que me han cobrado por este servicio: 1452€ por 3,5 horas de un albañil para picar el suelo + 1 hora del fontanero + 4,5 horas de la empresa de Desatascos. Todo esto en una sola jornada. ¿1452€?! El señor que me dio el servicio (Marc Córcoles Maso) me pidió que le pagase a él por Bizum y que lo hiciese de manera urgente. Lo pagué al minuto porque aún no sabía qué trabajos habían realizado. Cuando le pedí la factura con el detalle de los servicios nunca más me contesto!!! Le estuve escribiendo mensajes durante más de una semana. Visto el silencio del Sr. Córcoles, tuve que contactar varias veces por email con la señora Esther (de la oficina de Desatascos Benidorm) para pedir factura y luego explicaciones. Por desgracia no me ha querido ayudar. Por todas estas molestias y el cobro abusivo, SOLICITO que me devuelvan parte de la cantidad abonada. Por la información recopilada de profesionales del sector estimo que una factura total de 700€ sería lo máximo a pagar. Solicito que me devuelvan 752€. Sin otro particular, atentamente. M.

El pasado día 27/12/25 realicé un vuelo Madrid-Santiago de Chile con la compañía LATAM en clase Bussiness y para el que solicité, tanto en la ida como en la vuelta, la anotación de las millas en mi cuenta de Avios Iberia Plus. Al regresar de mi viaje, el día 2/2/26, aparecieron anotados los Avios de la vuelta pero no los de la ida. Al comprobar que la compañía LATAM los había anotado en su cuenta de millas, les solicité los anularan para poder solicitar su anotación en IBERIA, cosa que hicieron enseguida. A partir de ahí, he cruzado más de 5 reclamaciones escritas y una última telefónica (Ref. 20260701-75271420) para solicitar la anotación en mi cuenta AVIOS pero todo ha sido nulo. La compañía responde con correos genéricos en los que dice que debo reclamarlo en su web pero como ya lo hice varias veces, está claro que ese no es el problema. Además, en uno de esos correos, IBERIA me solicitó un certificado que acreditase el vuelo realizado, y también se lo mandé, expedido por LATAM. La no anotación de esos Avios en la fecha correcta supuso la pérdida de optar a la Tarjeta Plata y a día de hoy, sigo esperando una comunicación que me explique el porqué de esta situación. Francamente, una forma nula de tratar a los clientes.