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Reclamación formal por incumplimiento de contrato y servicios prestados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para realizar una Reclamación Formal por incumplimiento de contrato, contrato inexistente en diversos períodos, servicios prestados deficientes y trato recibido especialmente en el período denominado "Pisos Terapéuticos". La reclamación concreta se realiza sobre todos los conceptos económicos facturados y pagados referidos en su facturación según "TRATAMIENTO MÉDICO TERAPÉUTICO" según Facturas adjuntas y las posteriores pagadas y no enviadas al presente reclamante. Por todo ello, SOLICITO la devolución de todos y cada uno de los conceptos facturados y pagados en conceptos referidos a "TRATAMIENTO MÉDICO TERAPÉUTICO" según facturas adjuntas y las posteriores habidas pagadas y no enviadas al presente reclamante. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación contra Domestika por retirada de créditos de suscripción anual ya pagada
Interpongo reclamación frente a Domestika por una práctica que considero gravemente perjudicial y no transparentemente informada al consumidor: la retirada de 8 créditos de mi suscripción anual Domestika Plus tras no renovar, pese a tratarse de valor asociado a una anualidad ya abonada. Contraté y pagué una suscripción anual, por error con un procesos bastante opaco y engañoso. Al finalizarla, Domestika eliminó de mi cuenta 8 créditos no consumidos. Considero que una consecuencia económica tan relevante no fue informada de forma suficientemente clara, visible y comprensible en el momento de contratar. La oferta comercial del servicio transmite que el usuario dispone de créditos anuales para utilizar más adelante, pero la pérdida automática por no renovación no se presenta, a mi juicio, con la claridad exigible. Solicito la reposición de los 8 créditos o, subsidiariamente, el reintegro del valor económico correspondiente. También solicito que la empresa acredite qué información precontractual concreta facilitó en la fecha de mi contratación sobre la pérdida de créditos por no renovación. Adicionalmente, pido a OCU que valore si este asunto puede responder a una práctica general de falta de transparencia que esté afectando a una pluralidad de consumidores, a la vista de la existencia de otras quejas públicas similares.
Me han cobrado dos veces en menos de 3 días algo que yo no he solicitado.
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema para cancelar reserva y reembolso
Buenas noches, el sábado 21/03/2026 tuve un desagradable problema con la compañia, ya que no me dejaron alquilar el vehículo que tenía reservado desde hacía meses y me dijeron que para la cancelación y reembolso de la parte pagada de antemano, tenía que ponerme en contacto con ustedes y sigo sin respuesta El motivo fue que alquile el vehículo de puerto Montt a punta arenas y la única forma de llegar es por argentina, me escribieron por WhatsApp el martes 17/03/2026 les compartí mi itenerario y al llegar a por el vehículo me encuentro la sorpresa de que no podían tramitarme el pase internacional, que tardaba 10–11 días y tuve que alquilar otro vehículo que en la otra compañía tardaron 3 horas en darme el pase… así que tuve que volver a dejar una fianza y alquilar otro vehículo… quisiera que me devolvieran los 422,22€ que tuve que abonar para luego finalmente nada…
Garantia de Reparacion mal aplicada.
Hola, el pasado mes de febrero de 2025 compre una Rieju MRT 50 PRO, totalmente de serien y kilometro 0 a la empresa rieju, esta moto de compro con la mas alta calidad de las piezas opcionales de ofrecia la marca, la compra se realizo con el correo de pepegallego0604@gmail.com , una vez llego la moto en la primera arrancada la moto duro 2 minutos de reloj, tras eso la moto se paro y costo varias patadas de encendedor arrancarla, tras eso la conducion fue buena, hasta llegar a pocos kilometros que se volvio a para y esta vez ya no arranco, se llevo la moto a taller oficial y alli empezo todo, el trato fue muy bueno(motoextremo valladolid) pero la marca no tanto, en el primer arreglo se me dijo que era defecto de uso, haciendo caso omiso a lo que yo dije, que era desde el primer momento, se arreglo la moto tras dos semanas, limpiar por dentro toda la moto y rellenar liquidos, se me obligo a pagar unos 150€ de reparacion, tras eso le realize 300km mas a la moto y de nuevo el mismo fallo por segunda vez, esta vez se me dijo que solo era una bujia, con lo cual tras una semana se cambio la bujia y me cobraron 20€, tras otros 300km volvio a pasar lo mismo y esta vez ya activaron la garantia por primera vez,otras dos semanas sin moto y sin decirme nada me devolvieron la moto de nuevo y me volvio a dar problemas, esta vez con 150km y de nuevo a taller, esto fue mas de un mes sin ella y muchas veces que la marca envio mal la pieza, cambiar los chicles de devuelven la moto y ha dia de hoy 25/03/2026 350km despues se lleva la moto a taller de nuevo por el mismo fallo, se para a 50km por hora y no arranca, quiero una solucion ya, un cambio de moto por una nueva, no pido ni la devolucion del dinero gastado, ni indenizacion por el tiempo gastado y sin ella, si no una moto nueva y fiable, por su puesto por si no quedaba claro mi moto no tiene nada hecho por cuenta ajena a la empresa, todo en taller oficial, ni golpes ni caidas solo roces leves, espero una solucion y muchas gracias.
Disconformidad con el programa de Ciberseguridad de 4Geeks Academy España SL
Publico mi experiencia para que nadie más caiga en esto. Espero que se entienda que por los términos y condiciones de OCU, no puedo hacer pública más información del bootcamp así como evitar hacer acusaciones difamatorias. He pagado 5.500€ por un bootcamp de Ciberseguridad en 4Geeks Academy España y el servicio se aleja mucho de lo prometido (por no decir cosas peores). La plataforma está llena de errores, con enlaces que no funcionan y un contenido que no tiene el nivel profesional que prometen en su publicidad. Te venden el curso como "experto en ciberseguridad", "domina las tecnologías del mercado'', para luego decirte que esto es solo inicial, que las mentorías sólo cubren los contenidos del curso, hasta se disculpan por los errores de la plataforma, como si a mí no me hubiese costado meses enteros de trabajo ahorrando para superar mi calidad de vida. Lo más grave es el absoluto lavado de manos de la academia. Cuando reclamas, se escudan en que ya pasaron los días de prueba, se escudan con todo lo estipulado en el contrato, pero esos días los consumes haciendo un "prework" básico que no sirve para evaluar la calidad real del curso, esperas a que sea un curso decente, que si bien de fachada no se ve bien el contenido, los laboratorios y proyectos sean buenos, NADA QUE VER! Es una estrategia para dejarte atrapado legalmente antes de que te des cuenta de las carencias del programa!!!!! Además, te venden un servicio de empleo que está totalmente inactivo; en su canal oficial no se publica nada desde hace más de medio año. Controlan su canal de slack el cual es un ciclo de usuarios inactivos, te lo venden como una gran comunidad. Ahora me veo con una deuda enorme con SeQura por una formación que no se ha cumplido, mientras la empresa simplemente niega la realidad y se desentiende de mi situación, te prometen empleabilidad, te prometen promoción con las empresas del sector, deberían simplemente INHABILITAR A LA EMPRESA y devolver las cuantías a todos sus alumnos.Exijo que se anulen las cuotas pendientes con la financiera y se me devuelva lo pagado por un servicio que ha incumplido sus condiciones de calidad y soporte. Se supone que si pagas una cantidad tan grande de dinero es para mejorar lo que otras empresas como CISCO, Coursera, TryHackme ofrecen, NADA QUE VER.
Condiciones abusivas
Contraté con Rentik un iPhone 15 valorado en 959 € (PVP) mediante un plan de cuotas durante 24 meses. Durante el proceso y el contrato: Pagos excesivos y obligatorios: 30 € mensuales por el alquiler del dispositivo. 30 € mensuales adicionales por el seguro obligatorio, que además incluía franquicia. Al final del contrato, para poder quedarme con el móvil, me exigían un pago final de aproximadamente 300 €. Sumando todos estos conceptos, acabé pagando mucho más que el PVP del dispositivo sin opción real de negarme o contratar otra modalidad. Falta de transparencia en el contrato: No me permitieron leer el contrato completo; únicamente podía ver el cuadro de firma, sin acceso a las condiciones completas. Esto impidió conocer mis obligaciones reales, las condiciones del seguro y todos los cargos aplicables. Cargos indebidos adicionales: Al finalizar el contrato, aplicaron un cargo de 50 € por “rotura de pantalla”, cuando la pantalla no estaba rota, sino que presentaba un fallo interno del panel OLED/LCD (píxeles muertos o derrame de cristal líquido). Este cargo es indebido, ya que no se trata de daño físico ni de desgaste que justifique cobro según el contrato. En conjunto, considero que la actuación de Rentik constituye una práctica comercial abusiva y cobros indebidos generalizados, ya que: Se impusieron pagos obligatorios y excesivos durante todo el contrato. Se impidió el acceso completo al contrato, lo que vulnera el derecho a la información clara. Se cobraron cargos adicionales injustificados al final del contrato. Se exigió un pago final elevado para poder quedarse con el móvil, aumentando la carga económica de forma desproporcionada. Solicito que la OCU intervenga para: Revisar todos los pagos realizados durante el contrato y devolver los importes cobrados indebidamente, incluyendo cuotas de alquiler, seguro, pago final y cargos finales injustificados. Rectificar cualquier registro que refleje cargos indebidos. Garantizar que Rentik cumpla con la transparencia contractual y las condiciones legales de información al consumidor.
Tratamiento pagado y no finalizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una afectada del cierre de las clínicas Oral Studio. SOLICITO ayuda para reclamar la devolución del dinero o terminar el tratamiento pactado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola buenas noche realice un pedido el día 28 de agosto del 2025 de un iPhone 16 plus de 256g color rosa en allzone y ala fecha de diciembre no llegó y me llamaron que para hacer un reembolso o cambio de producto porque el producto estaba fuera de stock y entonces solicité el reembolso pero en febrero me enviaron que no se podía que el banco no permitía realizar el reembolso que llamara que una cosa y la otra la cosa es que nunca me llegó ni el producto ni el reembolso el saldo fue de 937,53 me eh comunicado con ellos pero nada no me dan ninguna solución
Suscripción Slow life
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea Movistar con un paquete de internet. Desde hace 3 meses se incluye en mi recibo un consumo extra de 13€ por una suscripción a Slow life. Reclamé el mes pasado donde me dijeron que ya estaba cancelada y me devolverían el importe pero de nuevo me la han cobrado. He vuelto a contactar y me indican de nuevo lo mismo. Solicito por favor que está reclamación sea atendida, se cancele la suscripción y se reembolse el consumo extra de este servicio de los últimos mesesm Sin otro particular, atentamente.
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