Buenas noches, el sábado 21/03/2026 tuve un desagradable problema con la compañia, ya que no me dejaron alquilar el vehículo que tenía reservado desde hacía meses y me dijeron que para la cancelación y reembolso de la parte pagada de antemano, tenía que ponerme en contacto con ustedes y sigo sin respuesta
El motivo fue que alquile el vehículo de puerto Montt a punta arenas y la única forma de llegar es por argentina, me escribieron por WhatsApp el martes 17/03/2026 les compartí mi itenerario y al llegar a por el vehículo me encuentro la sorpresa de que no podían tramitarme el pase internacional, que tardaba 10–11 días y tuve que alquilar otro vehículo que en la otra compañía tardaron 3 horas en darme el pase… así que tuve que volver a dejar una fianza y alquilar otro vehículo… quisiera que me devolvieran los 422,22€ que tuve que abonar para luego finalmente nada…
