Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santo Domingo al de Madrid, que tenía su salida a las 21:45 horas del día 23 del mes de marzo de 2026, con un coste de 516,20 €, tarifa confort que permite reembolso (y sin coste). Dicho importe fue abonado mediante PayPal. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el reembolso [adjunto captura], y no menciona penalización por ningún sitio. Antes de la salida intenté solicitar un reembolso, y se me pretende cobrar unos gastos de 101 euros como penalización, que según atención al cliente están reflejados en sus condiciones de tarifa, lo cual es una fragante mentira porque en las capturas que adjunto, no aparece por ningún sitio esa condición. SOLICITO, la devolución íntegra del importe pagado 516.20 euros porque el reembolso era gratuito. Sin otro particular, atentamente. Juan

Me han cobrado sin mi permiso.

Estimados/as señores/as: Con fecha19/01/2026 contraté por telefono la 4 líneas telefonía móvil, telefonía fija, internet y TV Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo el día 22/01/2026. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 149,89€ en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse por completo por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé y pagué el pedido en el local para consumir allí. Mientras estaba esperando a ser servido, se declaró un incendio, por lo que fuimos desalojados, cerrando el local para el resto del día. Me quedé sin el pedido pagado. Puse una reclamación por la única vía que tienen en su web, pero nadie me ha resuelto el problema ni me han contactado. Si intento poner otra reclamación, me dicen que como ya tengo abierta una pues cancelan la que ponga nueva, AUNQUE SEA UNA RECLAMACIÓN DIFERENTE, esto, claramente es ilegal, y espero que alguien tome medidas. Muy decepcionado.

Denuncio mi situación por medio del portal de la OCU, porque ya no tengo opción de reclamar por el portal del inquilino, ya que el técnico ha cerrado la petición de DEVOLUCIÓN FIANZA, alegando que ya no cabe recurso al informe presentado, y el cual me restan la cantidad de 390,89€ de la fianza por unos desperfectos los cuales no estoy de acuerdo, ya que son por desgaste ordinario y de uso en la vivienda, no hay desperfectos graves ni de un mal uso o mala intención. En un primer informe, querían descontar de la fianza la cantidad de 950,73€ por daños ya existentes cuando yo entré en la vivienda y daños ordinarios o de uso normal. Cuando entré a la vivienda realicé una serie de fotografías que incorporé al informe que remití para demostrar que no era lógico el gasto que se me quería imputar. En ese informe gráfico se ven los desperfectos con los que me encontré, con la fecha y ubicación que muestra el Iphone, el cual puede peritarse si así lo desean, con dicho informe, además de ejercer mi derecho como inquilina, ya que cumplí con todas mis obligaciones el tiempo que he permanecido en la casa, reclamo y muestro, que todo lo que se me imputa sobre los daños y se me quería descontar no era lógico, ni cumplía con la legalidad. Se rectificó ese primer presupuesto, pero aun, descontando de la devolución de la fianza la cantidad a 390,89€, la cual sigo estando totalmente en desacuerdo. Adjunto el último informe que pude subir al portal del inquilino donde muestro y documento que no es correcto ni legal que me descuenten nada de la fianza, también la respuesta del técnico, que da por cerrado el expediente y no me deja opción a réplica, ya que según me comentan desde atención al cliente de TestaHomes, la única opción que tengo es escribir al mail info@testahomes.com , ni un número de teléfono, ni ninguna dirección donde acudir..., sólo escribir a este mail, el cual desde el pasado 10 de Diciembre 2025 que mandé el primer mail y hasta el día de hoy que he los he ido reenviando en diversas ocasiones, no he recibido contestación alguna por parte de TestaHomes, dejándome indefensa ante este abuso. El siguiente paso es proceder para un juicio verbal. También quiero realizar una plataforma para juntarnos todos los inquilinos estafados y poder hacer más fuerza por medio legal y por medios de comunicación para denunciar el abuso que ejercen. Todo aquel que quiera ponerse en contacto conmigo para denuncia colectiva. inquilinostestahquejas@gmail.com

Estimados/as señores/as: Hace 15 días, en una oferta de su grupo, cambiamos a mi madre el contrato y compramos un teléfono, financiado por ustedes Cual es nuestra sorpresa que sin ustedes avisar ni decir nada, tanto en el contrato como en la compra del mismo, este viene con un seguro de accidentes con un coste por encima de lo que cuesta el teléfono sin avisar y sin el consentimiento del cliente Podríamos considerarlo como engaño en toda regla Solicito que cambien su forma de actuar, ya que si esto se lo hacen a una persona mayor, esta estará pagando algo que no pidió en ningún momento Un cordial saludo

Realicé la compra de un pack de colchón + dos almohadas + funda el 29 de enero de 2026, pagando el importe íntegro en el mismo momento mediante PayPal. Al día siguiente recibí confirmación con una fecha estimada de entrega entre el 5 y el 12 de febrero y el estado “Envío preparado” (30/01/26 13:48), indicando que el paquete estaba a la espera de recogida por Rhenus. También me facilitaron un número de seguimiento. Esperé pacientemente hasta el día 13 de febrero. Al no recibir nada, contacté con atención al cliente por chat, email y teléfono en más de 7 ocasiones. La respuesta siempre es la misma: Que es un problema del transportista. Que lo han “escalado a superiores”. Que lo revisarán. Sin embargo, en una de las conversaciones reconocieron que el transportista todavía no tenía el pedido físicamente. Además, el número de seguimiento facilitado ni siquiera figura como registrado en la empresa de transporte, lo que indica que probablemente el pedido ni siquiera ha sido entregado a logística. Hanpasado casi un mes desde el pago, y: No tengo el producto. No tengo una fecha estimada real. No recibo soluciones concretas. Solo respuestas amables pero vacías. La sensación es que cobran primero y gestionan la fabricación o preparación después, dejando al cliente sin información ni plazos reales. En mi caso, necesito el colchón para una mudanza, por lo que la falta de seriedad y de cumplimiento de plazos me ha generado un perjuicio real. No es un problema puntual de retraso: es un problema de falta de transparencia y de información clara al cliente. Sinceramente, no recomiendo comprar en EMMA si necesitas el producto en un plazo determinado. El proceso de compra es rápido; la entrega y la atención cuando hay problemas, no.

mi reclamación contra . venta. compra de coches. Car brothers. outomoción Sl EL PRIMERO . en segúno día. de comprar el coche aparición una alarma de cambio, acudir al taller en el cuadro de coches, después, de llevar taller , salió que tiene dos averías. en caja de cambios automática SEGUNDA RECLAMACIÓN en garantía ¿está escrito? sitio de kolometraje 280000 ¿y en vehiculo esta 220000,y en anuncuo ponia tambien 220000 TRES RECLAMACIÓN . En preguntarle. ¿cuántos propietarios han tenido el vehículo¿me ha dicho el vehiculo ira de un propietario solo ,pero después. de consultar, coche a pasado por 4 propietarios antes que yo CUATRO RECLAMACIÓN acordar garantía de un año. Y cubre esta 3000€ tras consultar la garantía. si aparezca. al máximo. 1000€ por averia y por limite de contrato 2000€ ,pero esta partidas por maxima coberturas por piezas , por aveira. ¿qué tiene ahora el coche me cubre 450€ solo y averias de cajas de cambio automatica cuestan bastante mas , me aconsejado mecánico, devolver al coche. porque ¿porque más seguro saldrán más problemas EL COSTE DEL COCHE NO APAREZCA EN NINGÚN SITIO EL CONTRATO yo pagado 500€ por bizum para resrvar coche, despues hecho transferencia de 3890 € el dia que llevado veihculo en cuenta bancarua de la empresa Ademas el contrato pone no cubre hasta 15 dias despues la fecha de compra no comienza la cobertura de grantia ¿el coche valía cuatro mil€ y 390 € ira de cambio nombre y garantia. Yo habla con tienia contacto co la empresa de coche esta mal y segundo dia salio alarma en coche de no utilizado mucho ,y cosas que hemos cordado antes , al contrato nos igual.

Tengo una citroen berlingo desde hace 9 meses y con menos de 20000 echos por mi. Se rompio la polea de distribucion . Ni la correa .y el motor no se sabe si esta internamente para reparar o para tirar . Primero dicen que paso mas de un año. Y lleva 9 meses. Despues dijeron que me pase mas de los 20000 kilometros cob lo cual no es cierto. Despues que solo un año de garantia. Cuando page el premium que son 3 años. Asi mil excusas para no hacerse cargo . Ya me comentan que devo hacer Una polea es casi imposible romper .

Buenas, El año pasado (febrero de 2025) se cobró la renovación de edrams y en llamada con un agente generamos la cancelación del servicio del mismo, para que no volviera a suceder, generandome un crédito de 45 € que nunca Este año se vuelve a cobrar por un servicio que ya estaba cancelado en ese momento y tras llamar a servicio al cliente se me indica que el problema es que no cancelé manualmente la suscripción. Exijo la cancelación inmediata del mismo y la devolución del importe de la última suscripción 79.99. Así mismo me gustaría que se dieran de baja inmediatamente todos mis datos, tanto bancarios como personales, ya que no quiero que se vuelvan a generar más recibos. Un saludo JNT