Cobro no autorizado

He comprado un kit de DNI como regalo y cobraron sin autorización además una membresia anual de 125,59 EUROS!!! He intentado rechazar el pago en PayPal pero no ha sido posible aunque ya he rechazado futuros pagos. He contactado con atención al cliente de la empresa y no recibí ninguna contestación. Quiero que me devuelvan el dinero!

Estimado señor, Le agradecemos por habernos contactado. Soy Judit del departamento de Facturación de MyHeritage y estoy encantada de asistirle. He entendido que ha solicitado la cancelación de la suscripción a SEA BARBOSA. Lamenmente no podemos encontrar el pago con los datos proporcionados. Le rogamos que pida al usuario que nos contacte proporcionando una prueba de pago, para poder localizar el cargo y emitir el reembolso. Le agradecemos de antemano. Si puedo ayudarle en algo más, no dude en hacérmelo saber. Atentamente, Judit Equipo de soporte de MyHeritage On Wed, Jul 22, 2026 at 23:16 PM, reclamar@ocu.org wrote: