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SERVICIO PÉSIMO

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Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. C.

A: CECOTEC

17/10/2025

Hola El servicio de venta online y la empresa de logistica con la que trabajan, Envialia, son lo peor. Después de esperar 9 días un producto el cuál sí que supieron cobrarlo en el minuto 0, me dicen hoy (después de varias llamadas durante la smna en las que no supieron darme una solución) que la empresa Envialia se ha puesto en contacto hoy con ellos y reenvia el producto a origen, con lo que, debido a su política de reembolsos, me devolverán el importe del producto comprado 14 DÍAS después A CONTAR DESDE HOY. Una y no más, Cecotec

Mensajes (1)

CECOTEC

A: M. C.

21/10/2025

Estimado cliente: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos facilite la referencia del pedido. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El vie, 17 oct 2025 a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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