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Ejercicio de derecho de desistimiento
Inicie el curso con tradeando pero al paso de las clases no entendia nada así que segui viendo un poco más para ver si al iniciar el tradig podía entender mejor hasta que un tutor se puso en contacto conmigo para saber si ya había recibido una cuenta fondeada y es que ni la pruebe había podido llegar porque no entendía así que me pongo en contacto para cancelar mi suscripción y me entero en ese momento que yo tenía una deuda pendiente con sequra y que perdía el derecho de desistimiento al iniciar el curso cosa que en ningún momento me explican en la llamada, (llamada que se encuentra grabada en su sistema) solo me hablaron de un pago de 169 euros por 12 meses nada más ni se me informa del derecho de desistimiento ni mucho menos de la deuda por tanto eso significa que a la hora del contrato ( contrato que nunca me enviaron por correo) me ocultan información, vuelvo a ponerme en contacto con ellos para insistir y tratar de llegar a un acuerdo pero me insisten en que yo seleccione la casilla de términos y condiciones por tanto estuve de acuerdo, esa casilla no es más que un copia y pega como consumidores la mayoría lo ignoramos ya que no tenemos conocimiento legal y es obligación de tradeando informar de todo ya que el contrato se efectúa mediante una llamada como mismo te explican otras muchas cosas deberían de explicar también sobre la futura deuda con sequra y sobre el derecho de desistimiento cosa que no explican, me pongo en contacto con ocu ya que por parte de tradeando no encontré ninguna forma de solucionarlo y quiero mi derecho de desistimiento no quiero rembolso alguno solo quiero que sequra no siga presionándome para los pagos y que tradeando me otorguen mi derecho de desistimiento
reembolso de transporte desde aeropuerto a mi residencia
Buenas, el dia 19 de julio se cancelo el vuelo IB1026 Granada-Madrid de las 21:40 con llegada las 22:35. Pusieron un autobus para llegar a Madrid, pero llego a las 2:40 de la madrugada del dia 20 de julio del 2025. El problema que a esa hora la unica forma de llegar a mi residencia era tomar un taxi y desde iberia me indican que no tengo derecho a solicitar dicho reembolso, que ha sido provocado a dicha cancelacion. Si no se hubiese cancelado el vuelo tenia transporte publico para poder llegar a mi residencia.
Problema Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 29 /06/2025 hice un pedido de un iphone 15 en allzone con REF 713743759.Pasaban los dias y el pedido no me llegaba por lo que hice la Cancelación el 24/07/2025. A dia de hoy no he visto que me hayan hecho el reembolso.Les envio un mensaje pero no contestan. Voy a esperar un par de dias... y si no recibo dicho reembolso iré a denunciar a la Guardia Civil. SOLICITO que me hagan la Devolucion de dicho importe que asciende a 721,19 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problas con el pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya ha pasado bastante tiempo de los.plazos de pagos por la venta de un dispositivo cuyo numero de pedido es 00458636 SOLICITO el pago o la devolucion del dispositivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el envío y para contactar
Asunto: Reclamación sobre el Servicio de Entrega Estimados, Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad con el servicio de entrega de mi pedido. Se me informó que intentaron realizar la entrega, pero esto no fue así, ya que mi esposa estuvo presente en casa en todo momento, ya que no está trabajando actualmente. Además, he intentado resolver este problema y no he podido contactar con ustedes de ninguna manera. Cuando intento comunicarme por teléfono o por WhatsApp, no pueden localizar mi pedido. Les solicito una pronta resolución a este inconveniente y una aclaración sobre lo ocurrido. Atentamente, Arthur Cesar Lisboa Número de Expedición del Pedido: 999939252020 Número de Seguimiento: 801834355283
RETRASO 7 HORAS
Mediante este escrito presento una reclamación formal por el retraso de más de 7 horas sufrido en el vuelo TU607, con origen en Madrid (MAD) y destino Túnez (TUN), el día 24 de julio de 2025 El vuelo tenía prevista su salida a las 19:20 h, pero finalmente despegó a las 02:45 h del día siguiente, causando una llegada a destino con más de 7 horas de retraso. Debido a este retraso: Perdí la noche de hotel reservada hotel dar el Medina en 64 rue sidi ben arous , Sousse , Túnez, cuyo importe reclamo. Perdí una reserva de transporte (Uber), que también reclamo. Además, durante toda la espera no se ofreció información suficiente sobre la causa del retraso ni se facilitó información sobre mis derechos como pasajero, incumpliendo el Reglamento (CE) 261/2004. Por todo ello, solicito: La compensación económica de 250 € correspondiente por el retraso superior a 3 horas. El reembolso de la noche de hotel perdida, adjuntando justificante de la reserva. El reembolso de la reserva de Uber Adjunto a este correo: Billete o reserva del vuelo. Tarjeta de embarque. Evidencias del retraso (fotos, pantallazos, etc.). Solicito que se resuelva esta reclamación en un plazo máximo de 30 días. De no recibir respuesta satisfactoria, trasladaré la reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y a las autoridades de consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente claudine Michele Diaz en nombre de su hijo ( el afectado Francisco Albert Diaz )
Entrega vehículos defectuoso
Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Avis España, debido a las múltiples incidencias sufridas con el servicio de alquiler de vehículo contratado, y la ausencia de una solución satisfactoria por parte de la compañía. El día 22 de julio de 2025, mi marido llegó a Málaga tras un vuelo internacional de 12 horas. Al recoger el vehículo reservado, se le entregó un coche con un fallo mecánico grave, que provocaba la pérdida repentina de velocidad en plena autopista, con el consiguiente riesgo para su seguridad. Tras recorrer más de 100 km, se vio obligado a regresar a Málaga para solicitar un cambio de vehículo. El segundo coche que se le proporcionó presentaba una rueda pinchada y no se encontraba en condiciones adecuadas para circular. Finalmente, el tercer vehículo entregado no correspondía ni con el modelo reservado ni con la capacidad necesaria, lo que ha supuesto un grave perjuicio para nuestra movilidad familiar. Ante estos hechos, solicito: • El reembolso proporcional por la diferencia entre el vehículo contratado y el efectivamente entregado. • La posibilidad de cambiar el vehículo el próximo 2 de agosto en Málaga, por uno que se ajuste a las condiciones contratadas: capacidad para 7 personas y espacio para al menos 5 maletas grandes. Adjunto copia del contrato de alquiler, fotografías del vehículo entregado y cualquier otra documentación que se requiera. Ruego que esta reclamación sea trasladada a Avis España con carácter urgente. Para cualquier información adicional, pueden contactarme a través de este correo electrónico o en el número de teléfono +34 650 194 989. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Celia Calvo Manzano Arostegui DNI: 50221630A Email: celiacma@hotmail.com Teléfono: +34 650 194 989
No responden y mi envío fue entregado pero no es verdad
Tras la realización de un reparto de paquetes, en el cual uno es el mío. Se informa desde Ali express que se entrega un paquete a las 21:45h a una tal “Carla”. Este paquete se entregó supuestamente en un local comercial, a una hora, en la que dicho local está cerrado. Tras intentar comunicarme con “A tu hora express” y no recibir ningún tipo de respuesta. Además de realizar una reclamación en su página. Por este motivo, he decidido realizar una reclamación por aquí, tanto de la atención al cliente, que es nula, como de el servicio de entrega que es como mínimo erróneo.
Pedido no entregado, cancelado por proveedor
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto móvil Google pixle 7 pro 5G128 gb ram. El pedido es el 373217 según grabado en la mencionada web, y tambien con numero 162019514, por un importe de 413,23€, abonado con tarjeta de crédito en el momento de compra. Han pasado 195 días del plazo estipulado de entrega. El 11 de marzo tras varias cimunicaciones intercambiadas en donde el proveedor me cinfirma que la entrega esta en curso, recubo por mail una cinfirmacion desde la cuenta de correo clientes@allzone.es donde se me indica que el producto comprado se ha dañado durante el transporte, y que como no es posible la reposicion del mismo, me indican puedo proceder a la cancelacion y solicitud de reembolso. Ese mismo 11 de marzo solicito la cancelación, sin obtener respuesta, y tras otra serie de comunicaciones con el proveedor vía web, y que adjunto como prueba de ello, recibo un mail del proveedor desde la cuenta de correo no-reply-info@allzone.es confirmando el reembolso se está tramitando, y aparecería en mi banco en un plazo máximo de 14 dias como tiempo de tramitación interna del proveedor, más los días adicionales de tramitación del propio banco, 10 adicionales. Transcurridos los 24 dias laborables, sin haber recibido el abono, contacto de nuevo con el proveedor, que me responde que revisaran con el departamento correspondiente el seguimiento de este caso. Estos 24 dias laborables e piran el 16 de abril de 2025. Desde entonces, me he puesto en contacto vía web con el proveedor solicitando actualización de estado de mi reembolso, sin haber recibido actualización adicional al respecto. El pedido ha sido pagado con tarjeta de crédito, vía web, y en esa misma se debería haber recibido el reembolso. Confirmar que aunque he tratado contactar con el proveedor por teléfono, cuenta con un contestador que indica que las comunicaciones deben ser vía web, antes de cortar la llamada sin ser posible interacción alguna por ese medio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmacion de pedido web -actualizaciones de estado del proveedor - mails del proveedor confirmando el pedido no se puede entregar -mail de confirmación de tramitación del reembolso -mail del proveedor indicando dará seguimiento al reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona-El Prat al de Atenas, que tenía su salida a las 17:35 horas del día 1 del mes de julio de 2025 por lo que la llegada normal a Atenas debería haber tenido lugar a las 21:30 horas del día 1 de julio de 2025. Tras dicha modificación, la hora de salida se atrasó hasta las 23h llegando a destino a las 02:55h. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de la primera reserva Confirmación de la reserva modificada por ustedes. Todo esto supuso un retraso superior a 5 horas respecto al horario original. Además, no recibí notificación oficial por parte de la aerolínea; el cambio me fue comunicado únicamente cuando contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente, 6 días antes de la fecha del vuelo. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente Michelle M. R.
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