Estimados/as señores/as:
En fecha 26/09/2025 adquirí en su página web mediante Pedido nº 403-5350688-2988348 el producto Google Pixel 9 Pro - Smartphone Android Desbloqueado con Gemini,
Sistema de cámara Trasera Triple, batería con una autonomía de 24 Horas y Pantalla Super Actua de 6,3" - Obsidiana, 512GB
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/09/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió, pero que no coincide con lo descrito en su anuncio, motivo por el que se devuelve a origen. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1- Factura de compra.
2- Etiqueta de devolución.
3- Estado de devolución ""ENTREGADO"" del artículo a Centro de Devoluciones Amazon mediante empresa CORREOS con nº de seguimiento: L39EXQ0456787760128070Q (Estado: Devuelto al centro de origen y entregado el 02oct25).
4- Correo electrónico de Amazon denegando el reembolso.
Por último indicar y resaltar las siguientes consideraciones:
a) Realicé la compra del pedido citado a través de la plataforma de Amazon España Segunda Mano (Warehouse)
b) Dentro del plazo legal, procedí a la devolución del producto siguiendo el procedimiento indicado por Amazon (atendido por Marianella). Quisiera aclarar que he devuelto el producto exactamente tal y como lo recibí de Amazon.
c) Se trata de un artículo de segunda mano, el cual no cumplía con mis expectativas debido al uso que había tenido previamente, motivo por el cual decidí devolverlo. En ningún momento he recibido un producto diferente al que devolví, ni he realizado ninguna modificación.
En virtud de lo cual, y por todo ello,
SOLICITO, la devolución del importe abonado por el método original de pago de 886,21 €, una vez se confirma que dicho artículo ha sido entregado al Centro de Devoluciones Amazon con fecha 02oct2025, .
Sin otro particular, atentamente.
