Últimas reclamaciones

Buenos días. Recibí un correo por parte de ALLZONE, donde informan haber hecho reembolso del pedido 412073. (NO ES MI PEDIDO) Mi referencia de pedido es #402818210. A fecha de hoy y desde el mes de ABRIL continuo a la espera de que me devuelvan mi dinero. Es la única empresa española que se toma 3 meses y más para hacer una simple devolución. Cuando realizas una búsqueda en internet, encuentras que muchísimos usuarios se han visto afectados concretamente luego después de haber realizado cancelaciones. Son infinitas las opiniones negativas y reclamaciones que acumula en su contra ALLZONE. Huelgan las palabras...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Estimados señores me pongo en contacto con ustede s, por que observo en factura de gas un cargo por pack de mantenimiento gasque no recuerdo firmar ni que me lo comentasen, también aparece otro servicio en la de luz como pack Iberdrola hogar que tampoco recuerdo contratarlo, me gustaría suprimir esos servicios , pero me dicen que tienen permanencia de un año y si les doy de baja tengo que abonar el año completo, no estoy descuerdo con esto , ya que no recuerdo firmar esto.

Asunto: Reclamación por entrega incorrecta del pedido N.º 1132235692 Estimados señores de GLS, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la entrega del envío con número de seguimiento 1132235692. El día [indicar la fecha, por ejemplo: 16 de junio de 2025] a las 10:26 horas, el repartidor tocó el timbre de mi domicilio, pero nadie subió a entregar el paquete. A pesar de esto, en el sistema de seguimiento figura el pedido como "entregado", lo cual es completamente falso, ya que no hemos recibido ningún paquete. Nos hemos puesto en contacto con el comercio donde realizamos la compra y nos informan que la entrega figura como completada, incluso se ha anotado un número de DNI como prueba de entrega. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he facilitado mi documento de identidad, por lo que entendemos que el repartidor lo ha registrado por su cuenta, lo que podría constituir una grave vulneración de la Ley de Protección de Datos Personales (LOPDGDD y RGPD). Solicitamos de forma inmediata: La entrega efectiva del pedido en nuestro domicilio, tal y como estaba previsto. Una explicación clara y detallada de lo ocurrido. Información sobre el uso indebido de nuestros datos personales, así como las medidas adoptadas por su empresa en relación con este incidente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos reservamos el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos. Quedamos a la espera de una pronta solución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 16/06/2025] he recibido una reclamación de deuda de [126’24euros. La deuda es inexistente porque esos dispositivos están pagados, y tengo los comprobantes si ustedes no pueden ponerse de acuerdo con sus tiendas… la misma tienda me ha reconocido el pago y les ha escrito en varias ocasiones adjuntando las boletas de datáfonos .] Adjunto fotocopia de la factura de los dispositivos y del cobro del banco SOLICITO que no me vuelvan a molestar con este tema ya que son unos dispositivos que están pagados y encima me lo habéis estado cobrando en factura sin devolverme lo que me habéis cobrado de más al irme de la compañía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el pasado 3 de febrero de 2025. Esperé los 30 días naturales entendiendo las escusas que me pusieron de falta de stock en alemania. Después de esto, procedí a solicitar la cancelación y reembolso. He respetado todos los días de espera y sigo sin el reembolso solicitado. También otro problema, nunca salió mi pedido en mi cuenta personal de la página web de Allzone. Solicito el reembolso del pago que realicé lo antes posible por favor. Muchas gracias.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día mediante llamada telefónica me disteis una serie de pasos a seguir para enviar mi reclamación, os envié todo según me pedisteis y no obtuve más respuestas, me cerrasteis el caso pero yo sigo esperando una respuesta para la devolución del paquete y mi reembolso. Atentamente Vanessa

El pasado 21 de Marzo compramos un A/A Mitsubishi FDUM90VHNP-W y todavía no lo hemos podido estrenar porque no enfría. Les hemos llamado infinidad de veces y se han quitado el problema de encima respondiendo que es Mitsubishi quien debe contactar con nosotros - Aquí no contacta nadie. Recibimos un email con un número de teléfono pero hemos llamado infinidad de veces y no nos responden. Nosotros hicimos la compra a Leroy Merlin y son vds. quien deben solucionarnos el problema - Si este aparato no va, deberían cambiarlo por otro - Es increíble las veces que les hemos llamado y nos siempre con la misma respuesta, que ya contactarán con nosotros - Una empresa seria como Leroy Merlin tiene muy poca profesionalidad si de esta manera se saca el problema que VDS. nos han ocasionado. Ahora estamos pasando una ola de calor y tenemos que aguantarnos después de haber pagado (por adelantado porque lo pagamos antes de recibirlo en nuestro domicilio) por un producto que no funciona. Les ruego seriedad y nos solucionen este problema lo antes posible . Es más, en una de las llamadas (que espero esté todo grabado), la señorita que nos atendió nos dijo que la semana pasada quedaría solucionado. NADIE nos ha llamado. Espero que nos lo solucionen YA porque de lo contrario iremos donde haga falta y a todas nuetras amistades y mediante las redes, informaremos de la manera de proceder de Leroy Merlin. Espero sus noticias - Gracias

Regalo perdido por descuido de diez días al renovarlo. Tras renovar varias veces una caja smartbox (desde hace unos seis años) de dos noches en un parador, la última vez se me ha pasado el plazo diez días y me la han anulado. Perdida directamente de un regalo valorado en casi 300 €. No recomiendo este tipo de regalo SMARTBOX

Buenos días: Hice ayer una reserva de vuelo en la web de Ryanair pero no funcionaba correctamente y por 2 veces se marcó una opción de equipaje que no es la que deseo; la primera vez no efectué el pago pero la segunda, no me apareció confirmación de la cantidad por lo que no pude detectar el error y ahora no me deja rectificar la opción de equipaje. Tras contactar con la compañía me dicen que no hay nada que hacer pero el precio del vuelo es muchísimo mayor. Gracias,