Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pues que el reloj le salió una mancha en la pantalla cual está en garantía y atención al cliente de AliExpress me pide un informe de un tecnico

Buenos días, Me dirijo a ustedes mediante esta vía, ante la desesperanza de intentar arreglar ésto por teléfono y no llegar a ninguna solución (llevo ya más de un mes así y no me dais ninguna solución). El pasado 15 de mayo, realicé un pedido 3000130857, número de pedido de unas gafas graduadas + Servicio Privilege y de un total de 260.25€ se me quedó en 208.20€ con el código de EXTRA20 (20% de 260.25€ son 52.05€ quedándose en 208.20€, es triste tener que indicar estos porcentajes pero para que se entienda mejor). Finalmente, ese pedido lo cancelé porque pensaba que mi talla de gafas era otro. Al cabo de unos días, vuelvo a realizar el mismo pedido, misma promoción, mismo código EXTRA20, mismo precio final 260.25€, pero al aplicar el código EXTRA20 sólo me aplicaba el 20% de descuento del productor PRIVILEGE, descontándome un total de 3.60€, y no aplicando un descuento del 20% al total de 260.25€, como se puede ver en la imagen adjunta pedido1.jpg Después de insistir en numerosas ocasiones por teléfono durante más de una semana, solo he recibido largas, que "derivamos el problema al departamento correspondiente", y que el departamento técnico ha hecho pruebas y que se aplican los descuentos correctamente, COSA QUE ES MENTIRA. Me distéis otro descuento del 25% y más de lo mismo, aplica el 25% únicamente a los 18€ de Privelege, descontando 4.5€ y no el 25% al total de la compra. SOLO PIDO QUE SE ME APLIQUEN LOS DESCUENTOS COMO TOCA Y NO SOLO AL PRODUCTO PRIVILEGE, Y QUE PUEDA COMPRAR LAS GAFAS AL MISMO PRECIO QUE LO COMPRÉ ANTERIORMENTE Y LO TENÉIS REGISTRADO. Por favor, LAS GAFAS SON UNA NECESIDAD NO UNA CAMISETA QUE ME PONGO UN DÍA. Llevo dos semanas sin gafas, y ustedes no me dan ninguna solución. POR FAVOR, TÓMÉNSELO EN SERIO. Adjunto otra de captura de pantalla, imagen pedido2.png, del mismo pedido aplicando hoy el código EXTRA20 y continuando aplicándome sólo el 20% al producto PRIVILEGE y no al total como se me hizo en el pedido 3000130857. Llevo más de una semana sin tener noticias y cuando os llamo solo me decís que estáis esperando respuesta del departamento correspondiente. Espero que se arregle lo antes posible. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo en mi Wallet 1,95€, que quiero recuperar, ya que el juego que deseo comprar sobrepasa esa cantidad, y no voy a añadir 5€ , que es el mínimo que ustedes obligan. SOLICITO que ese dinero de mi Wallet me sea devuelto, o se me permita comprar un juego añadiendo la diferencia de precio que sea necesaria, no lo que ustedes me obliguen..  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día [12 d Junio…] compré en su web on line el artículo [caja misteriosa de 40€ + 15 de un premiado + 5 de envío total 60€ …], el cual incluía su oferta promocional [de artículos valorados minimo por su precio de coste. Me pongo en contacto con ustedes porque [El valor de los artículos enviados no corresponde con el precio pagado] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta o la devolución de el importe 60€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 22/05/25 a las 12:23 mi pedido pasó al estado de "Entregado" pero no fue así. No vino nadie a entregarlo, ni lo han dejado al lado, ni a otra persona. Lo he reclamado y me solicitan justificante de la entrega, que os he solicitado y no me habéis enviado. No me hacen el reembolso del pago realizado hasta que no les de pruebas y yo no tengo nada porque aquí no ha venido nadie. Tampoco me informáis sobre el logístico local para reclamar. Vosotros me decís que hable con el proveedor y el proveedor me dice que os pida justificante. Pero yo estoy sin el pedido y sin el dinero. Enviadme el documento firmado por la persona a la que entregásteis el pedido o si ha sido un error, cambiad el estado del pedido. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de tres años, las instalaciones del gimnasio no cuentan con un sistema operativo de aire acondicionado en la sala de musculación, lo cual constituye una deficiencia grave del servicio ofertado. Esta carencia, especialmente durante los meses de altas temperaturas, pone en riesgo la salud y el bienestar de las personas usuarias al no garantizar unas condiciones mínimas de seguridad, salubridad y confort durante la práctica de ejercicio físico. A pesar de esta situación prolongada en el tiempo, la empresa subió el precio de la cuota mensual, sin aplicar ningún tipo de ajuste, bonificación o compensación por la deficiente prestación del servicio. Esta práctica supone un incumplimiento de las condiciones contractuales y podría considerarse abusiva, al mantener el cobro íntegro de una cuota por un servicio que no se presta en condiciones adecuadas. SOLICITO 1. La instalación inmediata de un sistema de aire acondicionado que garantice unas condiciones adecuadas de uso de las instalaciones. 2. La revisión de las cuotas abonadas durante los meses afectados y la aplicación de una compensación económica proporcional al servicio no prestado conforme a lo pactado, con carácter retroactivo Sin otro particular, atentamente.

Hace unas semanas compre un teléfono movil a traves de carrefour a una persona externa que trabaja con carrefour (seek2000). Despues de 2 semanas de espera sigo sin recibir el teléfono movil. El vendedor externo dice que ha genarado una etiqueta de envio pero la compañia DHL dice que desconoce esa etiqueta de envio y que no le ha llegado ningún paquete. He pagado una gran cantidad de dinero por el dispositivo móvil y nadie se hace cargo. Tras leer otra queja de ese vendedor externo en esta misma pagina quiero que quede constancia que nadie se hace cargo de dar responsabilidades.

La pérdida de tiempo en los servicios sin barreras del aeropuerto, bien sea por Internet, teléfono o de forma física

Compré un vestido y bolso y no me llegan. Pido rastreo y la tienda ha desaparecido. Pido devolución y me toman el pelo diciendo que mire en el buzón o pregunte a los vecinos si lo han visto. Exijo seriedad y devolución del importe.

Hola,el día 2 me pongo en contacto con flexicar para comunicar problemas con mi vehículo,el comercial no me coge el teléfono y llamo a garantías y escribo un correo,después de 4 días ,me dicen q lo lleve a Norauto,más cerca de mi localidad,hasta el día de hoy,a 16-6-2025 no tengo respuesta,Norauto me dice q tienen el presupuesto desde el día 9-6-2025.garantias no sabe responderme ni mi comercial.llevo 15 días sin coche,sin poder trabajar,y sin respuesta.