Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. C.
20/05/2026

Devolución del importe de compra

20/05/2026 Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Druni S.A. en relación con el pedido online realizado el pasado 22 de abril de 2026 a través de su plataforma de venta online. El objeto de la reclamación es la devolución del importe de los productos anulados por parte de Druni por falta de stock. Este importe final a devolver es de 44,95 € ya que sólo recibí dos productos ( Boticream) por valor de 19,90€. Tras solicitar la devolución en varias ocasiones, desde Druni se ha alegado un error por tarjeta no válida, debiendo yo reclamar el importe a través de mi entidad bancaria, ya que mi tarjeta no permite el reembolso de ningún importe. Al respecto, deseo exponer que: - Se ha solicitado a Druni la devolución del importe por un medio alternativo a la tarjeta con la que se realizó la compra, sin obtener respuesta por su parte desde hace varias semanas. - La tarjeta con la que la compra fue realizada está activa, habiendo realizado compras y recibido devoluciones de otros comercios sin problema alguno (incluidas devoluciones internacionales). - Mi entidad bancaria no ha recibido ninguna solicitud de devolución o transacción por parte de Druni. Asimismo, no se reporta ningún problema por su parte para la recepción de ingresos, devoluciones o transacciones de ninguna naturaleza. Adjunto la siguiente documentación: - Factura de compra del pedido. - Copia de las comunicaciones y correos electrónicos recibidos de Druni. - Recibo de devolución de otro comercio. SOLICITO: El ejercicio de la garantía legal y el consecuente reembolso íntegro del importe (44,95 €).

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. R.
20/05/2026

no te dan de baja

buenos dias, llamo a Masmovil para que me den de baja de linea internet en casa, te tienen 30 minutos al teléfono, le dices 30 veces te tramitan la baja y solo saben decir que tienen una oferta o decirte que te lo pienses, después de mas de 30 veces decir dame de baja, luego te cuelgan, les manda email al solicitudbaja@masmovil.com y no te dan de baja, les escribes a su WhatsApp 605 515 454, tampoco te dan de baja, te marean en conversación infinitas

Cerrado
M. G.
20/05/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Reembolso vuelos Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la siguiente situación, teniendo reserva confirmada y pagada de siete vuelos del aeropuerto de Alicante a Roma realizada la compra, en abril de 2026 (número de reserva 108648951), con un coste mayor de 2500 €, al día siguiente (abril de 2026) cancelé estos siete vuelos, por aumento del coste inicial, tras recibir un correo de Fly Go Voyager informando de esta situación y proponiendo la cancelación y devolución completa del importe pagado o pagar la diferencia mas de 700€. Tras comunicar por teléfono que cancelaba los vuelos, la empresa responde que ha procedido a la devolución del importe tanto por teléfono como por correo electrónico. Aún no se ha realizado la devolución del dinero y he mandado correo y realizado llamadas al teléfono de contacto y no contestan ni cogen el teléfono. Por todo ello pongo esta reclamación, pidiendo respuesta y la devolución del importe pagado. Adjunto los siguientes documentos: -PDF con el contenido de los correos recibidos y enviado. -Justificante del pago de los vuelos. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. A.
20/05/2026

NO ME DAN EL PRESUPUESTO QUE YA HE PAGADO POR ADELANTADO

Hola, Pague una factura a EASO MOTOR de Oyarzun para la elaboración y entrega de un presupuesto que nunca me dieron. Quedaron en enviármelo por email y ya ha pasado una semana y cada vez que les llamo todo son bonitas palabras y nada más. Me han cobrado por algo que NO me facilitan y llevo así una semana. Me siento engañado.

Resuelto
E. M.
20/05/2026

entrada ticketmaster

Buenas, Hace más de un año compré mis entradas en pista para el concierto de Badbunny el viernes 23 en el Estadio Lluís Companys. Hace menos de un mes me hicieron una artroscopia de cadera por lo que voy en muletas. Al contactar con ticketmaster para la accesibilidad con movilidad reducida me han dicho que no hay opciones y que no podré acceder al recinto.

Resuelto
L. L.
20/05/2026
BE.GREEN

producto recibido defectuoso

RECIBÍ EL PASADO 15 DE MAYO EL PEDIDO DE REFERENCIA QUE SE TRATA DE UNA PLANTA PACHIRA ACUATICA, EN MACETA Y RECIBÍ LA PLANTA TOTALMENTE DESTROZADA. HE ENVIADO EL FORMULARIO DE CONTACTO EN DOS OCASIONES CON RESPUESTA AUTOMÁTICA DE QUE CONTACTARAN EN 24 HORAS, Y NO HE TENIDO NINGUNA NOTICIA. RUEGO REEMBOLSO URGENTE DEL IMPORTE ABONADO POR LA COMPRA DE 59 EUROS. MIS DATOS: LORENZO LANAO PUEYO 36923109J AV. BARCELONA 88 A 6-2 08007 IGUALADA (BARCELONA) TEL. 633388534 EMAIL. lorenzolanao@gmail.com

Cerrado
L. L.
20/05/2026

Problema entrega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2026 adquirí en su página web Orange.es los productos Xiaomi Redmi Note 15 5g con dos de mis lineas móviles Han pasado 2 días y no he recibido información al respecto. Me pongo en Contacto con atención al cliente y me dicen que no hay ningún pedido en trámite. Adjunto los siguientes documentos: contrato de renove de los mismos e información mostrada en mi área de cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
20/05/2026

Producto no recibido y solicitud de devolución del importe abonado

El día 12 de mayo de 2026 realicé un pedido online de comida para perros con número de pedido EQVJAMSWJ por importe de 53,75 €. A fecha de hoy no he recibido el pedido. El seguimiento facilitado por la empresa indica que el paquete no ha salido del almacén y permanece sin movimiento desde su creación. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones mediante correo electrónico y teléfono, sin obtener ninguna respuesta ni solución. Ante la falta de entrega del producto y la imposibilidad de comunicación con la empresa, solicito la resolución del contrato de compra y la devolución íntegra del importe abonado (53,75 €). Atentamente,

Resuelto
J. M.
20/05/2026

CANCELACIÓN CONTRATO POR IDENTIFICACIÓN EMPRESA FALSA

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 29/04/26 fui víctima de un engaño telefónico por parte de ustedes: Se hicieron pasar por la empresa de suministro NATURGY. Me quedo a la espera de recibir el contrato. Sin haberlo recibido, a los 2 o 3 días le reclamo por watshap al comercial que me capto el mismo.Sigo sin recibir el contrato. Después de varios intentos de cambio de suministradora, a través de ENDESA, me informa que mi suministradora es GEO ALTERNATIVA empresa que desconozco y la cual no había contratado. Por todo lo anterior; Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Esperando su respuesta Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. G.
20/05/2026

Vuelos cancelados

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [.Phuket..] al de [..Madrid.], que tenía su salida a las [..08.] horas del día [.15..] del mes de [.marzo..] de [.2026..] por lo que la llegada normal a [.Madrid..] debería haber tenido lugar a las [.20;55..] horas del día [.15/3/26..], con un coste de [… €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: [2…] Con [ cierre por guerra] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado

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