Últimas reclamaciones

Fecha y hora del registro: 2/2/2026, 16:12 Me pongo en contacto para dejar constancia de una llamada recibida desde el número 651183472, en la que se me informó de un supuesto incremento de precio de mi factura y se me indicó que debía decidir “antes de las 5”, bajo amenaza de baja del servicio, ofreciéndome tres opciones: aceptar el incremento, cambiar de compañía sin penalización o dar de baja el servicio. Solicité confirmación por escrito y no me dieron respuesta inmediata. Posteriormente, contacté con Yoigo vía WhatsApp con la agente Valentina P., quien indicó que: No hay motivo para incremento de factura En el sistema no consta comunicación previa conmigo Queda registrado que, ante la irregularidad de la llamada y la posible suplantación de número, procederé a denunciarlo formalmente si no se confirma su legitimidad. Solicito que la OCU tenga constancia de esta situación y gestione la reclamación correspondiente ante Yoigo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con cuenta corriente, nómina, hipoteca, seguro de vida, hogar, automóvil, alarma y un sin fin de servicios. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en las condiciones del contrato de alarma con securitas direct, ya es ilegal OBLIGAR a contratar los servicios de la alarma con la hipoteca, contra más a que me impongáis seguir pagando la cuota de 52€ al mes durante un año más tras la vigencia del contrato aun cuando desde securitas direct me hacen una oferta a mitad de precio. Adjunto los siguientes documentos: contrato de securitas direct. SOLICITO que automáticamente dejen de pasarme el recibo de 52€ de securitas direct ya que ha expirado el contrato de 36 meses y poder negociar mis condiciones con securitas direct, sin tener que dar de baja el servicio y de esta forma perder la bonificación en el interés de la hipoteca. Sin otro particular, atentamente.

Mi esposo se a mandado a hacer unas gafas que cuestan 80 euros y desde el día que se lo entregan les dijo que no miraba bien, le dijeron que los probara dos semanas y si no los sentía bien que regresará y hoy fuimos solo para que le dijera el chico que atiende que no tienen garantía y que no se puede hacer nada como si a uno le regalan el dinero y solo es de tirarlo. Mi esposo no puede usar las gafas porque se marea y ni modo será que hay que tirarlas que mala tienda está yo no la recomendaría.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Eva Trinidad Martínez, me pongo en contacto nuevamente con ustedes para incidir sobre el fallido reembolso de la devolución emitida y explicada en mi anterior reclamación. El día 26 de Enero, recibí abono en mi cuenta bancaria de un importe de 36,90€, este importe corresponde a los siguientes productos: -Cartera grande de piel con estampado abstracto. -Joyero Pierre Cardin en rojo. Vuelvo a incidir que en el paquete retornado iban 4 productos, de ellos me han abonado 3 y falta uno aún, que es la bandolera de asa extensible con importe de 13,50 €. Insisto, falta por hacerme la devolución de 13,50€. Llevo mucho tiempo con esta reclamación, es insólito lo mal que está funcionando el Corte Inglés, no procede que a clientes de tantos años nos haga perder el tiempo de esta manera, ruego lo solventen lo más rápido posible. Eva Trinidad. SOLICITO […]. La devolución mencionada anteriormente, correspondiente a 13,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha aproximada de enero del año pasado adquirí un anillo en su establecimiento Time Road situado en Rivas-Vaciamadrid. No puedo indicar la fecha exacta de compra, ya que el ticket fue remitido junto con el anillo al servicio técnico y no dispongo actualmente de copia del mismo. En mayo del mismo año el anillo presentó una falta de conformidad, al desprenderse una circonita, por lo que fue entregado para su reparación. En un primer momento se me pretendió cobrar un importe de 12 € en concepto de gastos de reparación, pese a encontrarse el producto dentro del plazo legal de garantía. Tras varios correos reclamando dicha circunstancia, finalmente se aceptó realizar la reparación sin coste alguno. No obstante, aproximadamente seis meses después —y habiéndose desprendido nuevamente la circonita apenas tres meses tras la reparación— volví a entregar el anillo para una nueva reparación. En esta ocasión, de nuevo se me ha comunicado un presupuesto de 12 €, que he rechazado por considerar que tanto el producto como la reparación anterior continúan estando cubiertos por la garantía legal. He manifestado expresamente que no acepto dicho presupuesto, a lo que se me ha indicado que, en tal caso, el anillo me será devuelto sin reparar. Considero esta respuesta improcedente, ya que el hecho de que la misma circonita se haya desprendido en dos ocasiones en el plazo de un año es indicativo de un defecto de origen o de una reparación defectuosa. De acuerdo con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, la reparación de un producto en garantía debe ser totalmente gratuita, incluyendo todos los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad, tales como mano de obra, materiales, envío y recogida. Por todo lo expuesto, solicito que el anillo sea reparado sin coste alguno para mí, al amparo de la garantía legal, y que se reconozca el carácter defectuoso del producto. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.

Hola , el jueves 29 de enero llamo por teléfono al departamento de baja de yoigo para dar de baja 2 fibra y dos numero fijos , uno de ellos 48 horas después de hace efectiva la otra cuando me pongo en contacto me comentan que la baja no se hará efectiva hasta el dia 12 de febrero , exigir que me den de baja ya la otra fibra que corresponde al telefono fijo 959672156 , a ver por que una fibra se hace efectiva la baja en 48 horas y la otra 15 dias que estamos tontos , o listos por que desde el dia de hoy hasta pasadas esas 48 horas no me voy a hacer cargo de pagar la parte proporcionar hasta el dia 12 de febrero y no este caso devolveré el recivo , tengo todas las llamadas grabadas al igual que ustedes

Desde el día 21 de enero he tenido una incidencia abierta ya que el servicio de internet y fibra no funcionaba. ha sido totalmente imposible con el departamento de atención al cliente por teléfono, tan solo una persona a través de un chat y otras veces un robot, sin darme solución alguna. dos técnicos diferentes se presentan en mi casa, cada uno arregla algo diferente y al cabo de unas horas el problema vuelve a surgir. Me dirijo a una tienda física para poder hablar con alguien cara a cara y poner la correspondiente hoja de reclamación y la sorpresa es la respuesta que recibo de una tal Cristina ya que no se identifica de ninguna otra manera ya que según ella no debe darme más datos suyos , ni apellidos ni número de identificación. La respuesta que recibo es que si pienso ponerle una hoja de reclamación ella no me va a mandar ningún técnico.

Asunto: Reclamación formal y solicitud de reembolso y compensación – Ref. 2042708663 A la atención del Departamento de Reclamaciones de Tiqets: Mediante la presente les comunico una reclamación formal por la venta indebida de entradas para la visita al Estadio Santiago Bernabéu el 1 de febrero de 2026 a las 12:00 h, referencia 2042708663, servicio que no pudo prestarse por coincidir con un partido oficial. La falta de información previa, unida a la confirmación expresa de las entradas, constituye un incumplimiento contractual, generando perjuicios económicos evitables. En consecuencia, les insto a: • Reembolsar de forma inmediata el importe íntegro de las entradas. • Abonar una compensación por los gastos derivados del desplazamiento desde Burgos, al tratarse de un perjuicio directo causado por su actuación. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días, me veré obligada a trasladar la reclamación a Consumo y a los organismos competentes, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder. Atentamente, Verónica Gadea Frías

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito nuevamente y por escrito el desistimiento, que ya he pedido, por la mala información que se me dio en la contratación, no puedo asumir penalización ni permanencia cuando no se me informó de manera correcta. Sin otro particular, atentamente.