Yesstyle

El pasado día 1 de Octubre realicé un pedido en la página de yesstyle. Me llegó el día 20 de Octubre pero al abrirlo era el pedido de otra persona. Me puse en contacto con ellos a través del formulario de contacto con mis datos y los del pedido y me contestaron con acuse de recibo que me contestarían posible. A continuación puse una reseña negativa en la plataforma truspilot porque no se pusieron en contacto conmigo y a esa reseña contestaron que no tenían constancia de que había realizado un pedido en su plataforma. Después de esto edite la reseña con el número de pedido e indique que tenía pruebas que confirman que si que había realizado el pedido. A dia de hoy no he obtenido respuesta. Solicito que recojan el pedido erróneo que me llegí y que me devuelvan el dinero o que me envíen mi pedido correcto

Estimados/as señores/as: En fecha 20/4/25 adquirí en su página web https://www.yesstyle.com/es/secure/myaccount/order.html/oa.2_oii.26993936 el producto mixsoon - Tati's mixsoon Routine For Teenage Skin [5 pcs] y mixsoon - Tati's mixsoon Complete Night Routine [6 pcs] Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, sino hacerme reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero adquirí en su?página web http://www.yesstyle.com, dos unidades del producto Elizavecca - Tratamiento capilar Milky Piggy Collagen Coating Protein Ion Injection 50 ml.Han pasado 50 días y no lo he recibido. El pedido esta atascado sin poderlo recoger en la oficina de las Palmas,Tracking Number: PQ5J960719198640108940STracking Link: https://www.correos.es/es/es/particularesSolicito que como solo ustedes pueden cambiar de oficina de correos, lo reenvien a la oficina de correos de Cornella de LLobregat (Barcelona)Adjunto los siguientes documentos: [enlace de correos donde si se sigue el link se ve que el pedido esta en las Palmas, no en Barcelona, que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…