Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
29/07/2025

Rembolso entrada

El 26 de julio hubo in concierto de Juan Luis Guerra en Gran Canaria. El sonido fue nefasto. Tanto, que no se deducía ni la letra de las canciones. Me moví en varias situaciones y nada. Peor que una verbena de pueblo. Al precio de 73 euros debería oirse más q suficiente en todo el lugar. Reclamo el reembolso de la entrada.

Resuelto
L. S.
29/07/2025

Problema con el artículo recibido

Hola realicé un pedido con esta empresa del cual pedí el pago a contrareembolso de un anticelulítico a 45€ y lo que me llegó para mis sorpresa cuando abrí el paquete es un limpiador de ventanas que no tiene nada que ver... Y desde que lo recibí hace varios días tengo un wassap de ellos no me responden, ni al teléfono tampoco, ni al email... Son una panda de...Ojalá de hagan con este tipo de empresas que se quedan con el dinero de la gente.

Cerrado
S. E.
29/07/2025

Problema con una venta

Encargué y pagué un conjunto de sillas que estaba sorprendentemente a buen precio. Me llega un email diciendo que están fuera de stock, lo consultas en su web y están las sillas pero han un precio mucho más elevado. Si se equivocaron con el primer precio deberían asumir su error, ya que yo he cumplido con los términos. Me han mentido deliberante a la cara. El número de factura es 650780.

Resuelto

Información sobre el seguro de vida asociado al préstamo hipotecario

D. Juan Manuel Garrido Portillo, con DNI 74849430R, solicito información detallada sobre el seguro de vida asociado al préstamo hipotecario firmado el 26/01/2007 con número de contrato 0049 1633 103 0000432, originalmente con Banco Popular. En concreto, ruego me faciliten: - El certificado del seguro o copia de la póliza. - El importe exacto de la prima única descontada del capital entregado. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Juan Manuel Garrido Portillo

Cerrado
A. M.
29/07/2025

Cuerpo extraño en ensaladilla rusa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de Julio en una ensaladilla rusa formato pequeño comprada en el Mercadona de Teia lote 2280 7:45 M5 R12 caducidad 15/08/2025 me he encontrado un cuerpo extraño en forma de aro y material plasticos, que parece salido de la maquinaria de producción. SOLICITO revisión inmediata del lote afectado, y una indemnización por posible ingesta de dicho cuerpo extraño, puesto que éste no parecía entero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. W.
29/07/2025

Derecho desistimiento

Buenas tardes, el pasado día 28 de julio contraté una suscripción de seis meses en la aplicación meetic, pero habiendo sido por error quiero acogerme al derecho al desistimiento dentro del plazo de 14 días para que sean cancelados los siguientes cobros. Mi número de cliente es 508811220. Muchas gracias.

Cerrado
L. G.
29/07/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié una devolución en abril del 2025 de unas zapatillas Reebok. La entrega de las zapatillas se retrasó mucho más de lo que ellos anunciaban en su web. Posteriormente, me puse en contacto para hacer la devolución y, aunque tardaron más de un mes en darme respuesta, me enviaron un código de devolución para dejar el paquete en un locker de recogida, donde fui a entregarlo. Al no haber recibido la devolución del dinero, me volví a poner en contacto con ellos y ahora me dicen que no encuentran el paquete y que me ponga en contacto YO con la empresa de paquetería porque si no, como no han recibido el paquete, no me pueden hacer la devolución. Yo no tengo nada que ver con la empresa de paquetería, puesto que fueron ellos quienes contrataron ese servicio. SOLICITO el reembolso de las zapatillas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
29/07/2025

Productos engañosos

Hola, realice un pedido a Juice Plus porque me prometieron que iba a bajar de peso y deshincharme después de una operación que tuve, es todo mentira, no he bajado nada de peso ni me he deshinchado, le pregunto a la que se supone que me debía de asesorar y ni me contesta,se llama Mary G .Es una total mentira , me hacen pagar 4 cuotas las cuales 2 ya las he pagado y me quedan otras 2 y no pienso pagarlas, necesito sabes que debo hacer esto a mi no me funciona tengo 2 botes sin abrir , estoy dispuesta a devolverlos si me cancelan las 2 cuotas que me faltan por pagar.

Resuelto
L. P.
29/07/2025

Abuso en factura

Comparto mi experiencia ya que no logre nada con Vodafone, y es una pena que no valoren a los clientes que forman y mantienen a la compañia. Viaje a mexico y en lo que me baje del avion prendi el telefono y no tenia señal, mi telefono decia "conectando" pero no funcionada. Al llegar al hotel cambie el SIM card a mi telefono de mexico y durante todo mi viaje utilize mi SIM mexicano. Regrese a los 5 dias y cuanto entre al pais cambie al SIM de vodafone. Al mes ve oque me cobraron 49.5 Euros por 3 minutos que detectaron cuando yo estaba en Mexico. Cuando hable con agente por telefono que me dijo que porque tenia SMS de UK que aparentemente Apple mando me acusaron de que yo use el telefono, pero esos textos se mandaron despues de mi viaje y cuando yo ya estaba en España, y por mas que explique esto parece que los empleados no tienen libertad de razonar. Tambien insisti en que me explicaran porque 49.5 euros, si el roaming es por minuto entonces deberian de haberme cobrado por los 3 minutos que prendi el telefono en el aeropuerto. Uno tiene mejores cosas que hacer, he insistido en este tema porque verdaderamente he sufrido abuso de esta compañia y le he dado oportunidades de que lo corrijan, pero por lo visto prefieren perder no solo a mi como cliente por 49 euros, pero tambien prefieren perder otros posibles clientes que vean mi experiencia. Lealtad al cliente también es importante que muestren que nos valoran y tratan de resolver problemas pero esta compañia no lo ve asi, ni el personal por telefono, ni soporte por email ni la respuesta que he recibido aqui a sido positivo, parece que he lidiado con robots. Sus respuestas son rpetettivas, programadas, frustrante y ni siquiera pueden contestar con claridad, solo repiten como pericos lo mismo que no pueden hacer nada. Eso muestra la capacidad limitada del personal y de la compañia. He insisto que justifiquen los cargos, y solo me dicen que detectaron que estuve en mexico y los cargos son validos, 49 euros por 3 minutos? en mi vida habia visto esto. Ya he perdido el interes y pronto me cambiare de compañia, tanto como Television, Internet y el telefono se los llevare a otra compañia que me valore y tenga empleados competentes y no mediocres flojos que no les interesa hacer su trabajo y retener clientes.

Resuelto
C. R.
29/07/2025
Curvify

Problema con el reembolso y devolución

Hola, realicé un pedido el pasado día 5/7/25 el cual me llegó el día 9/7/25. Nada más abrir el producto vi que no se ajustaba a mis necesidades y que no era como yo creía por lo tanto mandé por correo la solicitud de devolución y reembolso lo cual no me dieron ninguna respuesta , en muchísimas ocasiones estuve mandado correos a la empresa en el correo info@thecurvify.com , al final desde de unos días decidí hablarles por instagram lo cual si que me respondieron y me dijeron que tenía que mandar un correo a la empresa de postventa que ellos me facilitaron al correo luxegoldspain@gmail.com. De nuevo estuve días y días escribiendo y no obtuve respuesta, lo cual volví a hablarles por instagram y dejaron de responderme , ignorándome. Una verdadera vergüenza.

Cerrado

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