Últimas reclamaciones

He vendido un televisor samsung the 43 pulgadas con defectos en la pantalla para partes o reparar por la plataforma Wallapop, especificando claramente como aparecía en la descripción del anuncio si ud revisa la conversación, cuando el me pregunto que si hacia envios, yo le dije que era complicado, y que la podia enviar pero el riesgo por si le pasaba algo lo tendria que asumir el, el articulo lo empaquete muy bien, bien protegido dentro, y tenia etiquetas de "FRAGIL" por los cinco lados de la caja, ahora el comprador dice que le ha llegado el articulo con la pantalla y/o marco roto, para que se rompa tienen que tirar la caja literalmente, yo no tengo control de como SEUR trata los paquetes, y no me hare cargo de este articulo roto, es mas ni si quiera queria que me lo traigan a casa de vuelta, para que quiero un articulo roto que no sirve de nada, y tengo dudas que si el comprador enviaria de regreso el articulo que yo envie, y que me enviara otro articulo igual roto el cual no sera el que yo envie, es todo muy raro, me cuesta creer que SEUR trate mal un paquete que pone FRAGIL por los 5 lados, es Wallapop el que tiene que reclamar al transportista por el articulo roto, y no simplemente echarle a culpa al mas débil (a mi), porque sabe que mis medios para reclamar directamente a ellos son limitados. Pido a la OCU ayuda y que me ayuden a resolver esto a mi favor me han devuelto un producto en peor estado del que yo envié, y no he recibido compensación alguna.Le han devuelto el dinero al comprador sin mas ni nada, y se lavan las manos, Considero esta resolución injusta y perjudicial, y solicito una revisión del caso por parte de la OCU, yo no soy el culpable de este. la culpa esta entre el mensajero y el comprador y quiero los 90 euros por lo que lo vendi el articulo (tengo mas imagenes para añadir pero no me deja incluir mas) Gracias R A

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra PayPal por el cierre injusto de mi caso PP-R-NLM-579198491, en la que se me negó el reembolso de 595 USD por no recibir el artículo. PayPal basó su decisión únicamente en una confirmación de entrega, pero: 1. El paquete fue enviado a una dirección que no me pertenece ni figura en mi cuenta: 2051 Old Coochs Bridge Rd, Suite E8963, Newark, DE 19702, EE.UU. 2. El paquete fue firmado por terceros, no por mí. 3. No existe prueba real de que lo haya recibido yo, tal como exige la Política de Protección al Comprador. Solicito que actúen como mediadores con PayPal, reabran el caso y me reembolsen el importe total pagado. Declaro que he mantenido varias conversaciones telefónicas con agentes del servicio de atención al cliente de PayPal, donde reiteré en numerosas ocasiones que la dirección de envío del paquete no fue proporcionada por mí ni figura en mi cuenta. A pesar de explicar que el paquete fue entregado en una dirección desconocida para mí, y que el destinatario que firmó no era yo, PayPal cerró el caso a favor del vendedor basándose únicamente en el seguimiento del envío, sin verificar la identidad del receptor ni la validez de la dirección frente a la registrada en mi cuenta. Esta situación vulnera la Política de Protección del Comprador y ha dejado mi cuenta expuesta a errores graves en la gestión de direcciones. Sin otro particular, atentamente, Maria Lorena Paris Calo NIE 12345678A (por ejemplo) Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

He pedido tres collares antiparasitario Scalibur y resultan ser falsos. En el seguimiento se ve que llegan de China. Han llegado y no corresponden a los collares scalibur originales. Envío correos para la devolucion y no contestan.

Buenos dias, Tuve una averia con mi coche nuevo causada por Gasolina contaminada con Diesel al principio de Abril 2025. Como tengo un seguro de todo riesgo (con franquicia) con Mapfre, less llame para averiguar que opciones tengo. Durante las primeras semanas de comunicacion con el seguro, me atendio mi primer contacto de Mapfre (que tambien fue es la intermediadora), y abrio un parte para reclamar a la Gasolinera, y les pase los documentos que me han pedido para seguir el caso. Pero desde principio de Mayo, No me aclaran como esta el caso, solo que primero enviaran un perito al taller (que a fecha de hoy aun no ha ido), y que es posible que me paguen un abogado para seguir el caso judicialmente si fuera necesario. Y esta tactica de comunicación (de que el perito visitara al taller en 2 o 3 dias, pero al fina l no va) me lo han hecho 4 o 5 veces ya. No consigno que me responda la responsable del caso o la tramitadora, despues de intentar varias veces desde la Area personal de Mapfre (que no se si funciona o me estan ignorando). Al final, acabe contratando un perito judicial (unos 847,00€). Primero de todo, quiero que les llegue esta comunicacion a Mapfre para hacer les saber que voy a repara el coche: 1.358,95€. Segundo, que me respondan de manera clara, y que me indican que derecho o acceso tengo a traves de mi seguro de todo riesgo Mapfre: - Enviar el perito al Taller (si o no ?) - Hacer el informe Pericial (si o no ?) - Contratar un abogado (si o no ?) Dependiendo de la respuesta de Mapfre, que reembolsos me corresponde ? Por ultimo (y espero con la ayuda de la OCU) que indemnizaciones me tocan por esta tactica de demora ? Gracias y Saludos.

Asunto: Reclamación contra Wallapop por cierre injusto de cuenta y falta de reembolso Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Wallapop, que ha procedido al cierre definitivo de mi cuenta sin ofrecerme la oportunidad de defenderme ni aportar pruebas. Wallapop alega que vendí un producto no original (un perfume), pero dispongo del ticket de compra oficial que demuestra que era un producto original. A pesar de haber intentado colaborar, no me han permitido presentar dicha prueba ni reabrir el caso. Además: Tenía envíos realizados en curso, cuyos pagos aún no he recibido. Activé Wallapop PRO (Premium) justo antes del cierre, y no me han ofrecido ningún reembolso por un servicio que no he podido utilizar. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que la empresa está reteniendo dinero y cancelando mi cuenta de forma unilateral, sin garantías, ni revisión justa. Por ello solicito: El reembolso del importe de la suscripción a Wallapop Premium. El pago del dinero correspondiente a los envíos completados. La posibilidad de presentar pruebas que demuestren la autenticidad del producto y reabrir el caso. Agradezco su intervención para resolver este conflicto con la mayor transparencia posible. Datos personales: Nombre: Álvaro Correo electrónico: albarete111@gmail.com Teléfono: 653 14 24 25 Quedo a su disposición para enviar cualquier documentación adicional Atentamente, Álvaro

Quiero poner una reclamación a esta empresa, ya que el día 4 de junio hice un pedido (ref. OR-1MCN-J5QP), ya que en su página web pone que si haces el pedido antes de las 17.00 al día siguiente lo tienes, eso hice. Al día siguiente la empresa de paquetería me manda un mail diciendo que se retrasa el pedido, sin darme una fecha alternativa, al día siguiente recibo el mismo mail, y decido que ya no lo quiero, escribo a Xtralife explicándoles el caso, y que quiero cancelar y que me reembolsen el dinero, me dicen que no hay problema, que cuando les llegue el paquete a ellos me hacen el reembolso. El día 10 de junio aparece el repartidor para darme el paquete, le digo que ese pedido ya está cancelado y que no lo quiero. Vuelvo a informar a Xtralife, me dicen que no me preocupe. Hoy hace 10 días desde que pedí mi reembolso, he escrito a Xtralife y nada. El único perjudicado de todo esto soy yo, que no cumplen con el plazo que pone en su web, y tampoco tengo el dinero. La devolución del paquete es problema de ellos y de la empresa de paquetería, no mío. ¿Hasta cuándo tengo que esperar para el reembolso?

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación URGENTE CUiDADO!!!! El 9 de enero compré un móvil en Allzone quenunca recibí pero que me cobraron el mismo día: 633,55€. Después de reclamar por distintas vías, directamente, a través de OCU, de consumo de mi comunidad, etc... en abril por fin conseguí el reembolso. Y cuando pensé que todo había acabado y zanjé este expediente como resuelto, hace unos días veo que me han cargado de nuevo la misma cantidad sin notificación ni autorización, y sin por supuesto ninguna razón ya que tampoco me han enviado el artículo. EXIJO una explicación y el reembolso de este nuevo importe cobrado, o el envío del articulo si así prefieren, pero quiero finalizar mi relación con Allzone de forma justa sin abusos ni cobros indebidos. Estoy desesperada con este tema.

He pedido unas inyecciones de ozempic para adelgazar y me han enviado dos speakers por 95€ que he pagado pensando que era el pedido que estaba esperando! Ahora nadie me responde ni contesta ni nada! Es un robo!!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde hace días me están cobrando unas cuotas de el equipo tradeando que jamás ellos me dijeron que tenía que pagar ya veo que no soy ellos único que le hacen este tipo de cosas por las reclamaciones que tiene la empresa pido que no me sigan cobrando y no quiero mas ese curso ya que llame a la empresa sequra y me dijeron que pidiera la baja en todo esto no quiero seguir un curso que no eh visto no pude aplicar ya que te ofrecen de todo y nunca te dan nada solo quiero que no me molesten más y no me sigan cobrando algo que no debo pagar ya que la empresa tradeando vuelvo y repito me dijo que era un único pago y por eso quise intentar !!! Si no fuera por eso jamás hubiera aceptado

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2022 adquirí en su tienda de San Juan de Aznalfarache, Sevilla, el producto Samsung Galaxy Watch5 44 mm. Adjunto los siguientes documentos:  TICKET DE COMPRA DEL RELOJ, RESGUARDO DE ENTREGA AL SERVICIO TÉCNICO, Y PRESUPUESTO DADO POR EL SERVICIO TÉCNICO. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/06/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y me hace pagar la reparación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Lo ocurrido ha sido que se ha despegado la pantalla del reloj, dándole un uso normal a este, sin golpes ni daños producidos. El reloj se usaba exclusivamente para caminar, no para correr ni para ningún otro ejercicio físico con alto impacto, por lo que no es posible que la pantalla se haya podido despegar por un golpe o similar, luego lo que indica el servicio técnico en su presupuesto de "reloj dañado" no sé de donde lo han sacado. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.