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desestimiento de contrato
por la presente comunico mi desestimación del contrato de fecha 25 de Marzo, ejerciendo mi derecho en el plazo establecido de 14 días.
Múltiples errores en pedido, reembolso indebido y falta de solución por parte de Back Market
Compramos dos dispositivos a través de Back Market. Uno de ellos llegó defectuoso, ya que no reconocía la tarjeta SIM, por lo que solicitamos un cambio (no reparación). Sin embargo, nos devolvieron el mismo dispositivo sin haber sido reparado, por lo que tuvimos que enviarlo nuevamente. En ese momento, se nos informó de que ya no existía opción de cambio porque no disponían de más unidades, ofreciéndonos únicamente un 5% de descuento como compensación, lo cual consideramos insuficiente. Por ello, solicitamos la devolución de ese dispositivo defectuoso. Posteriormente, debido a un nuevo error por parte de la plataforma, se nos realizó el reembolso de ambos dispositivos, no solo del defectuoso. Desde entonces, hemos intentado en repetidas ocasiones resolver la situación de forma correcta, mostrando nuestra disposición a pagar el dispositivo que sí funciona. Sin embargo, la única solución que nos ofrecen es la devolución de dicho dispositivo, algo que no es aceptable, ya que fue un regalo y no vamos a reclamar su devolución a la persona que lo recibió. A pesar de nuestra insistencia, no se nos ha ofrecido ninguna alternativa viable para regularizar el pago. Consideramos que se han cometido múltiples errores por parte de la empresa y que, en todo momento, las consecuencias están recayendo sobre el consumidor, a pesar de nuestra buena voluntad para resolver la situación.
Al vecino le cae agua hace 20 días
Contraté un seguro con tuio, abrí un siniestro con daños a terceros por agua, hace 20 días, y aún no han peritado, el vecino dice que me va a denunciar, y tuio dice que si lo arreglo yo no se harán cargo, que me espere al perito
Cobro indebido
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 25/03/2026 de una empresa llamada Cash privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad enseguida.
INTERFLORA= DECEPCION ABSOLUTA
El envío de flores a través de Interflora no es recomendable en absoluto. El encargo que haces no tiene nada que ver con el producto final que recibe tu ser querido. Puedes llegar a sentirte engañado ya que no es precisamente un servicio barato. Ellos se escudan en que las fotos de la web en las que te basas para elegir el ramo o cesto son "solo con fines ilustrativos" y se aprovechan de eso. Tremendamente decepcionante
Problema de reembolso
Me registré en una prueba gratuita en la web ON THATASS. No fui informada claramente de que se iniciaría un cobro automático tras el periodo de prueba ni de la obligación de pagar un mes adicional para cancelar. No he recibido notificaciones previas al cobro. Considero que se trata de una práctica engañosa. He solicitado la cancelación y el reembolso sin éxito. Solicito la devolución del importe cobrado y la cancelación definitiva de la suscripción.
incumplimiento profesional
Vivo en Cataluña (Sant Andreu de Llavaneres) y estoy buscando a personas que hayan tenido problemas con la instalación de paneles solares a través de la empresa MGM Energía Renovables (posteriormente absorbida por Silum Global). Situación: — La empresa se encargaba de la tramitación de ayudas fiscales (IBI, ICIO, subvenciones) — En muchos casos, las solicitudes no se presentaron o se presentaron fuera de plazo — Como consecuencia, he perdido cantidades importantes de compensación — La empresa no facilita la documentación — Las reclamaciones están siendo ignoradas Adicionalmente: — Se pagó un servicio de mantenimiento (limpieza de paneles) que en la práctica no se realizó Actualmente estoy valorando la posibilidad de presentar una reclamación colectiva para la defensa de los derechos de los consumidores en España. Si has tenido una experiencia similar con esta empresa, por favor escríbeme por mensaje privado. Cuantos más seamos, más fuerte será nuestra posición. kristina.fogel@gmail.com
Pérdida de vuelos por cancelación del ferry
Pongo una reclamación por la incompetencia de la naviera Armas Trasmediterranea, hoy día 27 de Marzo de 2026 tenía un billete de ferry a las 07:30 de la mañana desde San Sebastián de La Gomera hacia Los Cristianos en Tenerife Sur. No nos avisaron hasta pasada una hora de que el barco se encontraba averiado pero nos dieron la opción de un trayecto a las 12, al conocer este dato intenté cambiar mi vuelo a Barcelona que lo tenía a las 14:10 por el Aeropuerto de Tenerife Norte y pude. La siguiente opción era el avión a Barcelona de las 17:10. Cuando voy a ventanilla como el resto de pasajeros para que nos devuelvan el importe del pasaje de ferry o bien lo cambien para el de las 12 y así asegurar plaza, nos dicen que no, que no va a salir ningún barco en el día. Entonces he perdido el vuelo de ida a Barcelona de las 14:10, el posterior cambio con un importe de 70 euros al de las 17:10 y solo me dan la opción de ir en la otra única naviera que hay Fred Olsen a las 14:00 pero por cuestiones de distancia no llegaba a tiempo de mi vuelo. Por lo que he perdido los dos vuelos, el alojamiento de Barcelona, y la vuelta. TODO. Pongo una reclamación y me dicen que por causas operativas ellos solo pueden hacerse cargo de pagar la diferencia en el caso de que hubiera comprado un billete con Fred Olsen. Es inadmisible. Principalmente porque el barco llegó a las 07:20 de La Palma ya averiado de ahí el retraso de su llegada y no comunicaron nada. Si lo hubieran comunicado todos los pasajeros hubiéramos ido con la otra naviera para no perder vuelos, citas médicas,etc. Además no es la primera vez también me tocó estar en un trayecto que estuvimos a la deriva durante 6 horas, hasta que decidieron que en vez de atracar en los Cristianos íbamos al Norte a Santa Cruz de Tenerife porque ahí hay mecánicos para arreglar la avería, pero todo esto sin informar a los pasajeros de absolutamente nada. No sé si podrán ayudarme con algo pero es que es una pérdida importante de dinero además de una empresa que está actuando de manera irregular de manera descarada en las islas y da igual poner reclamaciones porque no pasa absolutamente nada. Obviamente todos intentamos ir con ellos pero es que hay veces que solo billetes en esa naviera. Porque como recuerdo vivir en una isla, y además vivir en una isla menor dependemos al 100% del transporte marítimo o por aire. Pero además al haber una borrasca en las islas que llego a nivel rojo de alerta por inundaciones no había trayectos en avión al menos por la mañana. Tengo toda la información de los billetes de Vueling. Gracias.
Ha arribat una factura a nom del meu pare, que segur es molt antiga, ell fa molt que no viu aqui
No se la CUPS pero l'adressa es Passeig Lluis Albert, 1 esc7 baixos 2 17130 l'Escala Girona. La factura va a non de Enric Torres Torres Contracte: 002001548932 Factura: FE25321493818437 Import: 84,23€
Retención de saldo patrimonial, falta de atención al cliente, cierre cuenta.
Concepto: Incumplimiento contractual, retención de saldo patrimonial y falta de atención al cliente. 1. Exposición de los hechos: El pasado día 24/03/2024, mi cuenta de usuario asociada al correo je......86@gmail.com fue desactivada de forma permanente y unilateral por Wallapop. El motivo alegado fue la supuesta infracción de las políticas de venta tras intentar publicar un anuncio de una camiseta de la NBA (artículo de segunda mano y de procedencia lícita). A pesar de haber atendido los requerimientos de la plataforma enviando fotografías de las etiquetas de autenticidad del producto, la empresa no ha emitido resolución alguna transcurridas las 48 horas de plazo que ellos mismos establecieron. 2. Retención de fondos (Venta finalizada): Lo más grave de esta situación es que, en el momento del cierre de la cuenta, existía una transacción en curso totalmente ajena al conflicto de la camiseta: Número de seguimiento InPost: 34-83119925. Estado de la venta: El paquete ya ha sido recogido por el comprador. Situación económica: El importe de la venta se encuentra en el "Monedero" de la plataforma. Al estar mi cuenta bloqueada, Wallapop me impide el acceso a mis propios fondos, incurriendo en una retención indebida de capital. 3. Agravio comparativo y falta de transparencia: He detectado que la plataforma permite activamente anuncios idénticos al mío por importes superiores, lo que demuestra un criterio de moderación arbitrario y discriminatorio que ha derivado en el bloqueo total de mi actividad económica en la app. 4. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito a través de la mediación de la OCU: La reactivación inmediata de mi cuenta de usuario, tras la revisión manual de las pruebas de autenticidad aportadas. En caso de que la plataforma decida mantener el cierre, exijo la transferencia inmediata y manual del saldo correspondiente al envío 34-83119925 a mi cuenta bancaria, ya que dicho importe me pertenece legítimamente al haberse completado la entrega del producto. Una respuesta detallada y no automatizada que justifique la retención de mi dinero transcurridos los plazos legales.
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