Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […2/06/2025….] envíe por su página web [….] el producto […Amplificador Onkyo ...]. Perfectamente empaquetado con cartón, envuelto interiormente con papel burbuja, interior reforzado en cartón rígido en las esquinas y arriba y abajo.Al abrir el paquete han comprobado que el producto estaba roto por desgarro en la parte inferior derecha. El comprador me quiere devover el articulo, dice que esta roto. Me pongo en contacto con la agencia de transporte para que vean que el golpe es por un mala gestión durante el envío La empresa de transporte me ha informado que se pueden hacer cargo del problema, pero a través de vosotros. esto me dicen: Como te hemos informado : En ese caso debes ponerte en contacto lo antes posible con wallapop y hacerle llegar las fotografías correspondientes tanto al embalaje interno como externo del paquete y del contenido dañado o faltante. Ellos llevarán a cabo las gestiones necesarias para resolver tu incidencia. Ante cualquier falta por parte de nuestra compañía, InPost se hará responsable de la misma cuando corresponda, procediendo a indemnizar a Wallapop, quienes son los responsables de gestionar dicha indemnización contigo Quedamos a la espera de la reclamación por parte de la marca. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se pongan en contacto con la agencia Inpost para que puedan indemnizarme por el daño durante el envío. Sin otro particular, atentamente.

Quiero comunicarme ya que tanto en la ida Madrid/Roma Fuimicino como en la vuelta (reclamación) Roma Fuimicino/Madrid, nos indican que nos tienen que facturar el equipaje de mano, y cuando llegamos al avión hay muchos huecos vacíos para poder usar. Se adjunta foto.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al recargo de 25 € aplicado en el cobro del seguro de mi móvil, gestionado a través de Financiera El Corte Inglés. En enero de este año cambié de entidad bancaria y acudí a Atención al Cliente para actualizar mi número de cuenta, con el fin de evitar cualquier incidencia en futuros cobros. Sin embargo, recientemente he recibido varios SMS (desde un número móvil genérico, lo cual inicialmente me hizo pensar en spam) informándome de un impago. Al revisar mi cuenta en la web de El Corte Inglés, el recibo aparece como pagado, por lo que no le di más importancia. Posteriormente, en otro apartado de la web, veo que se indica un pago pendiente de 78 €, de los cuales 25 € corresponden a un supuesto recargo por impago. Llamé inmediatamente para aclararlo y su respuesta fue que se trataba de un problema con el banco. Pero, insisto: yo actualicé los datos correctamente y no fui informada en ningún momento del impago, ni por email, ni por carta, ni por teléfono. Sin embargo, sí recibo sin falta toda su publicidad. Considero abusivo e injustificado que no se me notificara debidamente el impago antes de aplicarme un recargo, máxime cuando su sistema mostraba el recibo como abonado. Solicito la cancelación inmediata de dicho recargo de 25 €, ya que no ha habido negligencia por mi parte y el error, en todo caso, corresponde a su sistema de gestión. Quedo a la espera de una resolución satisfactoria en el menor plazo posible. Atentamente Gema Dominguez Andrades 32085997P

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El día 6 fueron los exámenes y se supone que la recuperación era el viernes siguiente y a algunos alumnos no nos han llegado ni las notas, tengo vídeos que lo atestiguan, obviamente el día 13 no sabía ni que tenía que recuperar y no fui, comunicándoselo previamente, sabiendo los problemas que han tenido, no te creas que han cambiado las fechas de recuperación, a partir del 13 de este mes ya quieren coger vacaciones, aun sabiendo los dinerales que cobran por los grados educativos y dejando a los alumnos vendidos, ellos mismos han reconocido en un correo que han tenido problemas con las notas Les he propuesto lo siguiente: 1-Empezar otro grado superior de deporte que tengo ya familiaridad con el, dentro de la pésima docencia, ya que obviamente me he desencantado con este de laboratorio que estoy cursando 2-Que me devuelvan hasta el último céntimo que he pagado y que se las arreglen con la financiera Bajo mi humilde opinión es una Mala Praxis. Si me deja a continuación, subiré el contrato tanto el de Cesur como el de la financiera Al día de hoy lunes 16 de junio, no tengo las notas todavía, 3 días después de la recuperación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cancele el pedido en marzo y todavía no he recibido el reembolso, hace un mes el estado aparece como reembolso tramitado y a día de hoy no han reembolsado nada. Pedido:767152710

El 13 de abril pedí una lavadora secadora. Número de pedido PV25-08942. Me enviaron un mensaje de la empresa de reparto diciéndome que me la entregaban el 25 de abril de 9 a 15h, el repartidor me llamó diciéndome que vendría a las 19:30 (4 horas y media más tarde de la hora máxima que me habían dicho por mensaje en la empresa de reparto), había gente en casa y el repartidor no apareció ni llamó y además mantuvo apagado el teléfono. Cancelé el pedido ese mismo día sin haber recibido el producto, ya que lo necesitaba urgentemente y lo encontré en otro sitio que me lo entregó al día siguiente. Número de devolución DEV2500504 del 28/04/2025. Hoy, más de dos meses después de haber pagado, y tras más de 50 llamadas y numerosos mails reclamando la devolución del dinero de un producto que pagué y no recibí, todavía sigo esperando la devolución del dinero, sin ninguna explicación ni contacto por parte de Electrotres y sin darme ni siquiera una fecha para la devolución de mi dinero. Por mi cuenta he contactado con la empresa de transporte (Renhus) y me han confirmado que nadie de Electrotres se ha puesto en contacto con ellos para solicitarles la devolución del producto que supuestamente todavía está en su almacén. Solicito urgentemente devolución de mi dinero, es completamente inaceptable y absolutamente abusivo lo que me están haciendo pasar.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/25 adquirí en su página web Megadietetica el productoNpd1 Dha + Astaxantina 120Cap. de Egle de referencia 8427729820337 por un importe de 70,16 €. Han pasado más de 20 días desde la fecha del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Es imposible contactar con Megadietética en persona y no se responde a los correo o mediante el sistema que indicand por lo que tengo dudas de su entrega por lo que ruego se me reembolse el importe indicado. INSISTO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. CSF

En el dia de hoy he contratado engañado por quien se hacia pasar por comercializadora de NATURGY ( empresa con la que tengo contratado el servicio de luz) , desde el tfno 617-007559 ,indicandome que dado que la antigua comercializadora habia dejado de prestar servicio, tenia que cambiar la comercializadora o en caso contrario me quedaria sin suministro . Se me hace llegar un mensaje con enlace, desde GESTECOLUZ, para iniciar el cambio. Ante mi negativa a cambiar nada si no recibia una comunicacion de esas circunstancias directamente de NATURGY se me ha remitido un mensaje iniciado por info.naturgy.es, junto a una llamada identificandose nuevamente como NATURGY, indicando que yo habia solicitado la cancelacion del contrato con NATURGY por lo que o acababa el proceso iniciado o me quedaba sin suministro. . Paralelamente he recibido decenas de llamadas durante la mañana del mismos tenor ( en tfnos inicados 955-3690/91... ) , avisandome de la necesidad de terminar el proceso de cambio de condiciones si no queria perder el suministro. Finalmente , ante esta presión, he firmado un documento que ahora entiendo como contratacion con FACTOR ENERGIA, documento que ha aparecido temporalmente en mi tfno, pero al que no he tenido acceso, que he solicitado se me traslade y que no recibo. Entiendo que , engañado , lo que he firmado es la contratación con FACTOR ENERGIA . Por la presente quiero se de traslado a FACTOR ENERGIA , para que dentro del plazo legal de 14 dias desde hoy 16 de Junio de 20025, dia en que firmé con engaños el contrato , me tenga dor DESISTIDO DEL CONTRATO, y se me traslade comunicacion de dicho desistimiento . Sin perjuicio del inicio de las acciones legales que me correspondan

Hola buenas tardes mi nombre es Noelia. Le escribo porque mi madre ha sido presa de una estfa piramidal por parte de podo energía y su empresas de subcontrata que se hacen pasar por tu compañía de luz contando mentiras para que accedas y te cambies a podo energía. Mi madre recibió una serie de llamadas de "iberdrola" diciendo que cambiaban de distribuidora y la anterior nos estaba cobrando de mas y por eso necesitaban nuestra confirmación para cambiarlo. En vez de poner "iberdrola clientes sau" pondría "podo energía" pero seguiriamos siendo de iberdrola. La primera llamada nos resultó todo muy raro y no hicimos la llamada de confirmación. Cabe recalcar que nos dijeron todos nuestros datos, cups, dni, nombre, direcciones, email y cuenta bancaria. Todo estaba correcto. Posterior a todo esto, mi madre fue acosada a más de cinco llamadas diarias, hasta que aceptó en una de las llamadas. Seguían siendo de "iberdrola" y firmaron los contratos por ella con firma otp y no enviaron los contratos por email porque quitaron una de las letras y nunca nos llegó y nos enteramos por iberdrola que nos fuimos a otra compañía. Regresamos a Iberdrola y ahí comenzaron los problemas. Como todo era bajo un engaño, nunca nos dijeron que nos cambiabamos de compañía y mucho menos que teníamos permanencia con dicha compañía. Así pues, nunca nos llegaron los contratos para confirmarlo. Asi que al regresar con Iberdrola, volvieron a acosarla amenazando y hablando de malas maneras sobre una penalización, la cual no sabíamos que existía. Hablamos con la compañía podo y nos dijeron que no se hacían responsables de las empresas subcontratadas que tienen y que ellos tienen firmados esos contratos por mi madre y nos dijeron que la penalización era pequeña. Cuando Iberdrola nos volvió a llamar para decirnos que ellos no se hacían responsables de la penalización porque era demasiado dinero, ahí nos enteramos que nos cobraban 250 euros por cada contrato y eran cinco contratos en total o quedarnos en podo energía hasta finales de diciembre. Todo esto se agarraron a que tienen la firma otp y la última grabación de mi madre diciendo todo que sí, porque no le estaba permitido interrumpirlos porque sino tenían que empezar de nuevo. También tengo todos los número y registros de llamadas y todos los whatsapp haciéndose pasar por iberdrola. Pero no se que hacer, ¿se puede hacer algo para no pagar la penalización y no continuar con esta compañía? No quiero estar en una compañía que te cobran por respirar, no se hacen responsables y encima captan a todos sus clientes bajo un engaño o sin autorización. Le adjunto todas las pruebas que hemos ido recopilando Perdona las molestias y muchas gracias por la atención Noelia