El día 23 de julio de 2026 permanecí en mi domicilio durante toda la franja de entrega comunicada por SEUR. En ningún momento el repartidor llamó al timbre, contactó telefónicamente ni realizó un intento real de entrega. Sin embargo, el envío fue marcado como “ausencia del destinatario” y derivado a un punto de recogida, lo cual es falso. Como consecuencia, he tenido que desplazarme a recoger un paquete por cuya entrega a domicilio se había contratado y abonado el servicio. Solicito que se deje constancia de esta incidencia y se adopten las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir y reparar daños.
