Clasificación
- Reclamaciones totales
- 47
- Numero de reclamaciones*
- 30
- Reclamaciones cerradas *
- 90%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
COBRO INDEBIDO
Hola, en mi factura de masmovil me aparecen unos cargos de esta plataforma que en la cual no nos hemos suscrito, me gustaria que me indicaran como podemos proceder para solicitar el reembolso.
Reembolzo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque están realizando cargos de suscripción en mi factura móvil de casi 20 euros y yo no solicite nada de esto es más tuve que registrarme para poder hacer el reclamo así que necesito la devolución del pago que me está realizando l telefonía según por suscripción de ustedes si no tomare acciones legales pq yo no he dado mis datos a nadie para.cobros y esto es mu delicado SOLICITO el reembolso de lo que me están cobrando de algo que yo no he dado mi consentimiento ni mis datos personales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos indebidos
En el día de la fecha, se ha procedido a ver la factura del teléfono suscrito con Orange y se observa 5 cargos, cada uno de un importe de 4,5.-€ Estos cargos proceden de SUBS Woman Today News, un cargo no autorizado que desconozco el origen y que, revisado en otros usuarios, es habitual que se produzca este cargo erróneo desde ese remitente y con la referencia **HTPDigital 900264709**. Por ello, deseo por un lado realizar la anulación de esta presunta subscripción a fin de que no se realicen más cargos, se proceda a la anulación y eliminación de los datos personales por parte de "Woman Today News" y, se proceda sin dilación a la devolución de los importes indebidos sumando el total de 22,5 € mensuales, desde el mes de Febrero de 2025. La cantidad total corresponde a 202,5€. Si fuera necesario aportar las facturas no habría problema.
Woman Today no reconicida
Hola Mi mujer sin saber se ha subscripa woman today , sin consentimiento . La compañia Massmovil me cobrro 17 euro por esto
Suscripción no consentida
Hola, Desde Orange me avisan de que la empresa Woman Today me va a hacer un cobro de 20€ mensuales debido a una suscripción a una web. Ha debido ser una suscripción de la que yo no he sido avisado consecuentemente. Solicito la anulación de la suscripción y el reembolso del importe que se me solicita. A través de la web de dicha empresa no consigo solucionar nada. Rruego actúen con firmeza y me ayuden a solucionar la situación y a que otras personas en la misma situación no caigan en lo mismo. Muchas gracias
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